青岛市急救中心120调度员夏晓彤：通过电话指导与医护人员无缝衔接 成功挽回患者生命 大众报业·半岛网-07-30 21:34 分享海报
半岛记者 齐娟
患者突发心源性猝死，一通电话将其从死亡线拉回。日前，青岛市急救中心120调度员夏晓彤接到兴隆路一小区居民求救电话，通过电话指导与院前院内医护人员无缝衔接，成功挽回了患者的生命。
调度员夏晓彤
7月24日22点40分，正在值夜班的调度员夏晓彤接到一通求救电话，她迅速启用MPDS系统，询问病患基本情况。通过询问得知一老年女性突然晕厥，有房颤病史，此刻已失去意识，但仍有呼吸。她立即调派救护车赶往现场，继续按照MPDS系统的流程指导家属实施急救。
“我已经派出急救医生，请不要挂断电话，我将仔细告诉你接下该怎么做。如果附近有自动体外除颤仪，现在派人去取。你就在她身边吗，仔细听好，让他平躺在地板上，拿掉她头下边所有的东西，不要枕枕头，现在把你的一只手放在她的额头上，另一只手放在她的脖子后面，把你的耳朵凑近她的嘴，你能听到或感受到她的呼吸吗？”
指导中，患者突然停止呼吸，夏晓彤意识到这可能是一位心源性猝死的患者，立即指导家属开始为病人做胸外按压。
“我现在教你做胸外按压，把你的一只手的手掌根部放在她的胸骨上也就是两乳头的正中间，把你的另一只手压在这只手的手背上，快速按压胸部每秒钟至少两次，向下按压至少5厘米......
在急救车到达前，家属在调度员的鼓励下，一直跟着节奏对患者进行胸外按压，直至急救医生到达现场。通过现场院前急救车组医护人员的抢救，以及到达医院后的继续治疗，经工作人员回访家属得知，病人现已恢复意识和呼吸，在医院进一步治疗中。
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