每份工作都有不容易的地方,服务行业更容易被客户刁难,相信做过服务行业的朋友都有这样的经历,今天要说的就是外卖行业,外卖小哥每天要送很多单外卖,难免会遇到几个素质差的顾客。
最近就在评论区看到一位外卖小哥分享的经历,这位外卖小哥分享的这单经历是在大年三十的时候,这个时候本来应该是大家吃团圆饭的时候,但是这位外卖小哥还在送餐,当时他送餐的时间是晚上8点。
外卖小哥很早就把外卖送到了客户手里,没有超时,也没有任何的问题,但是顾客却直接刁难他,说配送时间太长了,而且让外卖小哥赔钱,就是怎么样都不给收货码,这让外卖小哥十分头疼。
外卖小哥也被这个顾客直接骂了一顿,外卖小哥实在受不了了,后来就干脆给外卖商家打电话,外卖商家说把餐直接拿回去,然后告知外卖小哥收货码,并且表示不用让外卖小哥赔钱,就算赔钱也是商家自己来赔。
这些话让外卖小哥心里十分感动,大年三十遇到这样的顾客让外卖小哥心里很难受,但是遇到这样的外卖商家,让外卖小哥心里暖和和的,还是希望点外卖的顾客尽量少为难外卖小哥,毕竟谁都不容易。
你如何看待这个顾客和外卖商家的呢?写在评论中!
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