继续关注针对中老年的保健品讲座陷阱。昨天,第一帮帮团报道了,在福州有家公司为了让老人来听健康讲座,冒充中国保健协会。在暗访调查过程,记者发现这家公司做法存在欺骗,通知老人来领取礼品,却又不让老人知道有健康讲座,而且礼品明明在办公室还忽悠老人被物流耽搁在路上。 这家公司一步步设局的背后究竟为了什么呢?今天节目记者继续调查。
一步步布局 取得老人信任
记者在福州台江这家健康管理公司暗访时发现,他们不仅在对老人宣称是中国保健协会发福利,而且在传单也有中国保健协会的盖章。可实际上他们并不是中国保健协会的会员。
仅仅这样要让老人们完全相信显然不够。记者发现这家公司还设置了一个复杂的送礼环节。讲师在会场上,推出了一款价格110元的眼贴,这款眼贴该公司不断强调是赠送,不过要老人先预交10元购买一张预定卡,次日再交100元。然后再将这一百多元连同眼贴再给老人。
收了钱之后,这家公司真的会退钱和送眼贴吗?第二天,记者见到许多老人们拿着信封找到该公司退钱。这家公司不仅将眼贴送给老人,也如约全额退款,还多给每位老人3元钱。
某公司男职员说:“放长线钓大鱼,这个工作就是。”
进一步取得信任是为了放长线钓鱼。那这家公司的真正目的是什么呢?这一天这家公司的讲座直接了很多,给老人播放的是生病动手术的视频。
某公司营销老师说:“其实医院是什么地方?要有个正确的认识,医院就是疾病突然发作了,他帮你缓解一下。所以要健康要长寿能不能靠医院?不可以,医生靠得住,母猪会上树。”
贬低完医院和医生的作用,该讲师开始给老人介绍一款蜂胶,并搬出自己父亲的经历。
夸了蜂胶的种种功效之后,这位讲师随即表示,只要像之前购买眼贴一样,老人愿意掏钱购买预购卡,他就承诺全额退款,让老人免费吃到蜂胶。某公司营销老师说:“这一盒3100元你敢交的,明天早上交,信封上写你的名字和电话,我说了我要了不是你的钱的,要是看看你是不是真心想吃的。不是真心想吃的,我是不送的。真心想吃,我一定送。明天先来先得,后来后得,没有就没有了。”
营销手段:以小利为诱饵 连哄带骗
到这记者终于看清这家公司的真正目的,原来想卖蜂胶给老人。记者注意到,因为有了前面送眼贴的退钱的活动后,这一天,老人们纷纷掏一百元都购买了预定卡。
那么,这次老人交了3100元后,这家公司也会真的退钱吗?第二天一早,记者发现工作人员在前台收了三名老人的钱之后,之后有老人前来便不再收钱。
某公司女职员说:“现在只剩下一套,昨天张老师也说了,数量有限,前面的他们买走了,现在还有最后一份,那你先拿一份等张老师给你安排。”
在会场,讲师请三名购买了蜂胶的顾客上台,将早上收到的钱和蜂胶果然送给了老人。某公司营销老师说:“ 自己点,不要少了不要怪我。”
明明还有老人想要,该公司却宣传只剩一套,而且紧接着在众多老人面前退钱。根据业务员的说法,这也是该公司精心布置的桥段,目的刺激没拿到蜂胶的老人。
大家看到有现金返还到这三名顾客的手上,场面变得热闹,讲师借此告诉大家,今天仍然可以预购。
被讲师这么一鼓动,场面又热烈起来了,老人们纷纷掏钱购买预订卡。
会场当天,根据员工统计,卖出去了70张左右的预定卡。相信很多买卡的老人都以为照样可以退钱免费吃蜂胶,那事实上会吗?当天傍晚,该公司开会交代,让员工不要把明天的计划告诉老人,因为他们不打算退钱。
不退钱,老人们会同意吗?难道这家公司不怕老人报警?可该公司经理却非常胸有成竹,告诉记者他有绝对的办法,不仅让老人没意见,甚至还会让老人觉得捡到了便宜。那么,这个公司接下来究竟会怎么做呢?
第二天早上,很多老人带着现金来到前台购买了这款产品。
一会儿时间,这家公司就卖出了数十盒的保健品。这位阿姨就一下子掏了一万多元买了4盒。
那么他会怎么脱身呢?记者见到,该公司讲师不仅没有这顾虑,还在劝观望的老人买蜂胶。
在讲座进行了一段时间后,这名讲师才开始提及当天不在退钱,改成老人买一盒蜂胶,他们再送两盒。
该公司这样的做法,把很多老人给绕晕了。很多老人甚至觉得,原本3盒蜂胶要九千多元,现在只要3100元就能买到反倒赚了便宜。
从发传给老人单通知领礼品,再到销售蜂胶,这家公司至少要在老人身上花去四五天的时间。为了卖出蜂胶,这家公司可谓煞费苦心。
三盒蜂胶三千一百元,这家公司真的在薄利多吗?记者随后找到了该蜂胶的生产商的市场部。
神蜂科技市场部工作人员表示蜂胶一盒批发价才两百多元,三盒不会超过九百元。可该公司三盒的销售价等于是三千一百元,即使扣除给老人送礼等费用,这其中的利润仍然非常惊人。
一盒蜂胶该卖多少钱?其中的利润该有多大?都属于市场行为,买不买消费者自己衡量。但该公司从一开始就冒充中国保健协会,对不知情的老人设置层层圈套,不仅不道德还违法了相关规定。调查过程,一些业务员直言绝对不会让自己父母参加这样的会议营销。
以会议讲座等形式销售保健食品已经是保健品行业常见手法,如今不良商家还不断升级“骗术”,“嘘寒问暖”“现金返还”大打“免费牌”“专家牌”的确会让很多老年人上当。接下来,希望福州的市场监督管理部门能够加大监管。不同的保健品适合不同的人群,所以老年人千万不要只听信一些商家的推销,购买前尽量咨询儿女或者医生。如果在您身边有消费陷阱、黑作坊黑窝点,都可以向第1调查18850408090热线爆料。帮帮团记者调查。
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