是第五届全国文明城市创建验收的最后一年，也是莱芜市创城攻坚的决胜之年、冲刺之年。为全面推进迎接全国文明城市测评各项工作任务落实，夯实莱芜市争创全国文明城市基础，本着“创城为民、创城惠民、创城靠民”的创建理念，莱芜市创建文明城市工作领导小组决定在全市组织实施创建全国文明城市“六大重点工程”，共涉及94项主题活动和6项保障措施。各区、市直各有关部门单位要对照“六大重点工程”，明确各自职责，突出重点，强化措施，主攻短板弱项，破解工作难点，全面抓好落实，着力提升市民文明素质、城乡文明水平、城市形象品位，力争莱芜市成功步入全国文明城市行列。
思想道德教育工程
1.“习近平总书记系列重要讲话精神”学习活动
组织宣讲团，深入机关、社区、学校等基层单位，宣讲习近平总书记系列重要讲话精神，把学习习近平总书记系列重要讲话精神引向深入。(莱芜市委宣传部，已启动)
2.“四反对、四带头”大讨论活动
组织广大党员干部以“四反对、四带头”为主题，深入讨论，引发思考，提高创城境界，提升创城标准，凝聚创城力量，激发创城干劲。(莱芜市委宣传部，已启动)
3.莱芜城市精神宣传践行主题活动
开展多种形式的城市精神学习宣传活动，让“诚信、创新、和谐、奋进”城市精神深入人心，引导全市上下践行城市精神，进一步统一思想，凝聚起推动经济社会发展的强大动力。(莱芜市委宣传部、莱芜市文明办，已启动)
4.向陈明利同志学习活动
在全市范围内广泛开展向陈明利同志学习活动，运用巡回报告、新闻宣传等多种形式，教育引导广大党员干部群众学习先进、解放思想、干事创业、勇争一流。(莱芜市委宣传部、莱城区，已启动)
5.莱芜战役胜利70周年纪念活动
围绕莱芜战役胜利70周年，举办纪念大会、座谈会、文艺晚会、爱国歌曲大家唱、百场演出走基层等活动，引导广大干部群众积极践行“爱党爱军、依靠人民、机智顽强、敢打必胜”的莱芜战役精神。(莱芜市委宣传部、莱芜军分区政治部，已启动)
6.“我们的节日”主题教育活动
利用春节、元宵节、清明节及中秋节等传统节日，组织开展各类主题活动，弘扬优秀传统文化。(莱芜市文明办，已启动)
7.“中国梦”系列教育实践活动
在清明、六一、七一、十一等重要时间节点，开展主题教育实践活动，引导广大未成年人树立远大理想，不断增强爱党爱国爱社会主义情感。(莱芜市文明办，已启动)
8.“戏曲进校园”活动
着眼普及戏曲基本知识，在中小学校设立莱芜梆子戏剧教学示范基地，组织专业剧团送戏曲进校园，推动中小学师生学唱、会唱、爱唱戏曲，打造特色教育品牌。(莱芜市教育局、莱芜市文广新局，已启动)
9.普法宣传教育活动
贯彻落实“七五”普法和“五五”依法治市规划，深入开展“法律七进”工作，突出抓好领导干部“关键少数”、青少年“关键群体”和农村(社区)“关键区域”的普法教育，推进普法全覆盖。(莱芜市司法局，已启动)
10.“核心价值观在我心中”宣传教育活动
以“内化于心、外化于行”为目标，开展多种形式的核心价值观宣传活动，面向社会征集核心价值观公益广告，组织广大市民、中小学生开展传唱社会主义核心价值观组歌，让核心价值观深入人心。(莱芜市委宣传部，4月启动)
11.“中国梦·党在心中”百姓宣讲活动
举办百姓宣讲比赛活动，讲好莱芜故事，讲述基层百姓对党的深厚感情，营造干事创业良好氛围。(莱芜市委讲师团，4月启动)
12.“美在我家”主题活动
围绕文明家庭创建，突出家庭成员、家庭关系、家庭教育、家庭环境和社会责任等五个方面，引导广大家庭树立科学文明和谐的价值观念，提升家庭精神追求，创造美好家庭生活。(莱芜市妇联，4月启动)
13.新乡贤评选宣传活动
围绕家风、民风、社风建设，大力培育与基层建设相适应的新乡贤文化，发挥优秀基层干部、道德模范、身边好人等新乡贤的引领作用，引导人们向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活。(莱芜市委宣传部、各区，4月启动)
14.“重品行、树形象、做榜样”主题实践活动
在文化界、体育界、教育界、科技界人士以及企业家等公众人物中开展“重品行、树形象、做榜样”活动，强化自身修养、提升道德境界，带头践行社会主义核心价值观，为公众做出榜样。(莱芜市文广新局、莱芜市体育局、莱芜市教育局、莱芜市科技局、莱芜市经信委，4月启动)
15.“勿忘国耻、圆梦中华”教育实践活动
围绕抗日战争重要纪念日、国家公祭日，以“铭记历史、缅怀先烈、珍爱和平、开创未来”为主题，组织开展专题讲座、祭扫烈士墓、开学第一课等活动，加强爱国主义教育。(莱芜市委宣传部、莱芜市文明办、莱芜市教育局，4月启动)
16.“寻找最美家庭”活动
在全市范围内寻找在“夫妻和睦、尊老爱幼、科学教子、勤俭持家、邻里互助”等方面表现突出、事迹感人的最美家庭，加大宣传表彰力度，推动全市文明家庭建设。(莱芜市妇联，5月启动)
17.中小学家风家训征集宣传展示活动
在全市中小学开展家风家训征集活动，采取打造示范点、召开观摩会、赠送匾额、家风故事集结出版等多种形式，弘扬优良家风，推进家风建设。(莱芜市委宣传部、莱芜市教育局，5月启动)
18.“中华经典吟诵进校园”活动
层层动员发动，组织广大中小学生积极参加省、市“国学小名士”经典诵读大赛，弘扬中华优秀传统文化，传承中华传统美德。(莱芜市文明办、莱芜市教育局、团市委、莱芜市妇联、莱芜市广播电视台，5月启动)
19.“俭以养德、从小做起”主题实践活动
倡导绿色化生产生活方式，深入推进工业节能、建筑节能、交通节能、住宅节能、绿色流通、循环经济等工作，积极推广生产生活领域节约窍门，引导人们节约一粒粮、一滴水、一张纸、一度电，推动美丽莱芜建设。(莱芜市委宣传部、莱芜市文明办、莱芜市教育局，5月启动)
文明风尚培育工程
20.“学雷锋·争做莱芜好人”活动
完善市、区、镇(街道)、村(社区)四级推荐评选机制，面向农村、社区、机关、学校、企事业单位等开展“学雷锋·争做莱芜好人”月评好人活动，弘扬新风尚，凝聚正能量。(莱芜市文明办、各区，已启动)
21.“榜上有名”先模人物评选活动
发挥善行义举四德榜网上平台作用，开展“榜上有名”先模人物评选活动，选树基层典型榜样，弘扬社会正气。(莱芜市委宣传部，已启动)
22.“时代楷模”“最美人物”“凡人善举”评选活动
组织“时代楷模”“最美人物”“凡人善举”评选活动，开展多种形式的学习宣传活动，弘扬真善美，传递正能量，形成群星璀璨的好人格局。(莱芜市委宣传部，已启动)
23.乡村学校少年宫成果展示活动
组织各级乡村学校少年宫开展成果展示、竞赛，推动乡村学校少年宫运行水平不断提升。(莱芜市文明办、各区，已启动)
24.“做文明市民、排队上下车”行动
在公交站点、车站，引导乘客自觉遵守秩序，排队候车、依次上车，乘车时不争抢座位，主动为老、弱、病、残、孕及乘车不便者让座。(莱芜市交通运输局，已启动)
25.“文明出行、礼让斑马线”行动
加强执法管理，教育引导机动车驾驶员树立“礼让斑马线”意识，礼让斑马线，引导行人和非机动车通过路口或横穿道路时走斑马线，遵守信号灯，不翻越交通隔离设施。(莱芜市公安局，已启动)
26.“做文明市民、不乱扔杂物”行动
引导人们在公园、广场、主次干道、公共场馆等公共场所不乱扔果皮、纸屑、包装纸、烟头、塑料袋、饮料盒等杂物；不从车内、楼内向外抛扔杂物。(莱芜市城管局、莱芜市卫计委，已启动)
27.“做卫生市民、不随地吐痰”行动
广泛开展健康教育，使城市居民普遍养成随身携带纸张或手帕的习惯，形成“把痰吐在废纸上，把纸扔到垃圾箱”的行为自觉。(莱芜市卫计委、莱芜市城管局，已启动)
28.“文明出行、不乱停放车辆”行动
坚持常态化巡逻执法，及时查纠，严厉惩处违反规定乱停乱放的车辆，引导广大市民养成停车必入位、进位须规范的文明习惯。(莱芜市公安局，已启动)
29.“四关爱”志愿服务活动
针对空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人等特殊群体，对口开展志愿帮扶活动，让弱势群体感受社会温暖。(莱芜市民政局、莱芜市老龄办、莱芜市总工会、莱芜市残联，已启动)
30.“社工+义工”社区志愿服务活动
以社区为主阵地，采取“社工+义工”模式，开展绿色环保、文明交通、应急救援、科普宣传、法制教育等志愿服务活动。(莱芜市民政局、团市委，已启动)
31.文明交通志愿服务活动
组织广大志愿者深入城区重要路口、重点路段，协助民警在路口执勤、指挥疏导交通和义务参加文明交通劝导志愿服务活动，纠正市民不良出行习惯。(团市委、莱芜市公安局，已启动)
32.“学雷锋志愿服务月”主题活动
引导志愿服务组织和志愿者深入社区、学校、农村、敬老院、公共场所等开展学雷锋志愿服务活动，掀起全市学雷锋活动热潮。(团市委，已启动)
33.“弘扬雷锋精神、护佑百姓健康”志愿服务活动
组织医护志愿者进行义诊志愿服务活动，普及健康知识，开展常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗等医疗服务。(莱芜市卫计委，已启动)
34.“小手拉大手、共筑碧水蓝天”志愿服务活动
组织中小学生宣传环保理念，引导家长、社会关注环保事业，共筑碧水蓝天。(团市委、莱芜市教育局，已启动)
35.“公共文化设施+志愿服务”活动
在市公共图书馆、博物馆、文化馆、美术馆、科技馆和纪念馆等公共文化设施设立志愿服务站点，提供志愿服务平台，组建志愿者队伍，精心开展志愿服务活动。(莱芜市文广新局、莱芜市民政局、莱芜市科技局、莱芜会展中心，已启动)
36.“文明旅游、文明待客”主题活动
评选“美德游客”“文明使者”，实施不文明行为记录管理办法和民航旅客信息记录制度，引导市民养成文明、有序、礼让的良好习惯。(莱芜市旅游发展委，已启动)
37.“创文明城市、做文明市民”文明礼仪知识普及活动
编印发放《莱芜市市民文明手册》，组建宣讲团深入基层开展文明礼仪知识宣讲活动，提高文明礼仪知识普及率，提高市民文明素质。(莱芜市文明办，已启动)
38.“@你我他”网络文明传播活动
加强网络文明传播志愿者队伍建设，开展文明上网志愿服务活动，引导网民理性发言、文明上网，弘扬主旋律，传播正能量，营造积极健康的网络文明生态环境。(莱芜市文明办、莱芜市互联网信息管理中心，已启动)
39.“文明校园”创建活动
围绕立德树人，突出“领导班子建设、思想道德教育、活动阵地建设、教师队伍建设、校园文化建设、整洁优美环境”六个方面，加强师德师风建设，培育文明师生，创建文明校园。(莱芜市文明办、莱芜市教育局，已启动)
40.“合力监护、相伴成长”关爱保护专项行动
完善农村留守儿童救助保护机制，力争年底将所有农村留守儿童纳入有效监护范围，消除农村留守儿童无人监护现象，切实保护未成年人合法权益。(莱芜市民政局，已启动)
41.“信用莱芜”提升活动
健全完善“信用莱芜”官方网站，归集整合市级各行业各领域信用信息，建立互联互通信用信息平台，引导企业诚信经营，提升社会公众诚信意识。(莱芜市发改委、人行莱芜市中心支行，已启动)
42.诚信“红黑榜”发布活动
联合有关部门，定期在媒体公开发布诚信企业“红名单”和失信企业“黑名单”，营造守信光荣、失信可耻的社会环境。(莱芜市文明办，已启动)
43.移风易俗专项整治活动
集中开展移风易俗整治活动，进一步规范红白公事操办标准，提倡厚养薄葬，反对封建迷信，狠刹红白公事大操大办等不良风气，深入净化党风政风和社风，提升群众满意度。(莱芜市文明办、莱芜市民政局，已启动)
44.“美德少年”评选宣传活动
选树20名“助人为乐、自强自立、诚实守信、勤学奉献、孝老爱亲”等方面的青少年道德榜样，组织形式多样的学习宣传活动，引导广大未成年人弘扬优秀传统美德，践行社会主义核心价值观。(莱芜市文明办，4月启动)
45.“百城万店讲诚信”活动
开展诚信品牌创建、诚信教育、诚信单位表彰等系列活动，引导企业树立诚信意识，自觉诚信经营，培育诚信商户、信誉商场，打造名优诚信品牌。(莱芜市商务局，4月启动)
46.“公共场所乱贴红纸”整治行动
加大文明嫁娶新风理念宣传和乱贴红纸媒体曝光力度，开展专项整治活动，维护良好市容市貌，倡导移风易俗，形成工作合力，让文明风尚蔚然成风。(莱芜市文明办、莱芜市城管局、各区，4月启动)
47.卫生清扫志愿服务活动
组织各有关部门单位所属志愿服务队到指定地点开展卫生清扫志愿服务活动，搞好责任范围内的清洁工作。(莱芜市委市直机关工委、莱芜市文明办、莱芜市爱卫办、各区，5月启动)
48.道德模范评选宣传活动
评选表彰第五届全市道德模范，宣传道德模范的先进事迹，引领干部群众崇德向善、见贤思齐。(莱芜市文明办，5月启动)
49.“诚信进校园”活动
把诚信教育纳入中小学(幼儿园)课程，开展诚信教育实践活动，培养广大青少年诚信品质。(莱芜市教育局、莱芜市发改委、人行莱芜市中心支行，5月启动)
50.“文明家庭”创建活动
深入开展文明家庭创建活动，评选表彰第二届全市文明家庭，推动家庭、家教、家风建设，带动形成良好社风、民风。(莱芜市妇联、莱芜市文明办，6月启动)
城乡环境优化工程
51.农村环境综合整治“百日提升”行动
在各镇(街道)驻地、村(社区)，动员广大党员干部群众以清理积存垃圾为突破口，着力在完善农村环卫设施配套、加快农村改厕、整治公共秩序、建立长效机制等方面下功夫，实现群众满意度和工作规范化双提升。(莱芜市文明办、莱芜市城管局、莱芜市住建局、莱芜市爱卫办、各区，已启动)
52.餐饮食品药品集中整治行动
加强食品监管，防范食品安全事故；加强药店管理，做好餐饮服务安全管理工作，全面实施“文明餐桌”行动。(莱芜市食品药品监管局，已启动)
53.城市基础设施“补齐短板”行动
加强城市路面、井盖、路沿石管护，强化泵站、路灯、桥梁维护管理，完善盲道坡道无障碍设施，补齐市政基础设施短板。(莱芜市城管局、各区，已启动)
54.铁路沿线环境综合治理行动
加快推进铁路沿线环境综合整治，梯次推进公路沿线、河道沿线以及城镇周边、景区周边、矿区周边环境治理，7月底前完成全部整治任务。(莱芜市城管局、莱芜市文明办、各区，已启动)
55.城乡环卫一体化巩固提升行动
继续深化城乡环卫一体化工作，开展农村垃圾分类试点，推行垃圾源头减量，提升城乡环卫一体化水平。(莱芜市文明办、莱芜市城管局、各区，已启动)
56.城市环境秩序提升行动
专项整治乱停乱放、乱扔乱倒、占道经营、乱搭乱建等不文明现象，全面优化城市环境。(莱芜市公安局、莱芜市城管局、各区，4月启动)
57.城市社区建设提升行动
按照创城标准，全力推进社区迎接测评各项工作任务，提升文明社区创建水平。(莱芜市民政局、各区，4月启动)
58.市场秩序集中治理行动
落实市场监督管理职责，依法整顿、规范、维护市场经营秩序，完善市场管理长效机制。(莱芜市市场监管局，4月启动)
59.校园周边环境综合整治行动
联合相关部门，动员相关力量，持续整治学校周边环境，营造良好社会文化环境。(莱芜市教育局、莱芜市综治办、莱芜市文广新局、莱芜市公安局、莱芜市城管局、莱芜市食品药品监管局、莱芜市市场监管局、莱芜市交通运输局，4月启动)
60.网吧专项整治行动
加强网吧日常监督管理，落实网吧实名登记制度，杜绝未成年人上网现象。(莱芜市文广新局，4月启动)
61.“公益广告扮靓凤城”行动
加大市区公益广告投放力度，清理乱贴乱画，规范、更新、维护和提升主要街道两侧、建筑围挡公益广告。(莱芜市文明办、莱芜市城管局、莱芜市住建局、莱芜市交通运输局、莱芜市公路局、齐鲁交通发展集团莱芜分公司、各区，4月启动)
62.公交、出租行业专项整治行动
加大出租车、公交车专项整治力度，不断提高从业人员综合素质，提升行业服务水平。(莱芜市交通运输局，4月启动)
63.碧水蓝天维护行动
坚持宣传教育和综合治理并重，推进市区小煤炉、小锅炉淘汰工作，共筑碧水蓝天。(莱芜市城管局、莱芜市环保局，4月启动)
64.黑臭水体消除行动
制定整治修复方案，开展市区黑臭水体排查工作，确保所有黑臭水体7月底全部消除。(莱芜市城管局，4月启动)
65.城市应急避难场所规范行动
建立减灾、防灾、救灾综合协调机制，加强宣传教育，设置避难场所标志牌，建设功能完备、设备维护及时的避难场所，确保达到城市二类及以上避难场所标准。(莱芜市应急办、莱芜市人防办、莱芜市民政局、莱芜市地震局，4月启动)
66.背街小巷“靓化”行动
整治背街小巷环境卫生、道路坑洼、乱摆乱放、占道经营、落地广告林立等问题，全部设置路灯。(各区，4月启动)
67.文明镇街创建行动
按照文明村镇(街道)创建标准，突出环境秩序、公益广告、文明行为三个方面，坚持集中整治和持续教育相结合，提升村镇(街道)文明创建水平。(莱芜市文明办、各区，4月启动)
创城惠民深化工程
68.建设青少年校外教育实践活动基地
开工建设青少年校外教育实践活动基地，提升教育综合实力。(莱芜市教育局，已启动)
69.提高城市绿化水平
做好城区绿化补栽修缮，重点推进城区绿化、环城绿化，确保城市绿化覆盖率达到43.6%、森林覆盖率达到36%。(莱芜市城管局、莱芜市林业局，已启动)
70.建设智慧城市
推动智慧城市运营中心、无线全域覆盖、智慧交通、智慧旅游、智慧医疗、邮政便民服务站点建设，加快互联网提速，方便市民生活。(莱芜市住建局、莱芜市智慧城市建设推进办公室，已启动)
71.建设海绵城市
在绿地、道路、小区、水系等工程建设中，广泛运用海绵城市新技术和新材料，提高城市雨水滞蓄与资源化利用能力，建设海绵城市6平方公里。(莱芜市城管局，已启动)
72.建设“健康莱芜”
莱芜市医院新病房楼投入使用，建设3家助产医院危重孕产妇和危重新生儿救治中心，完善推广200元包住院制度，改造提升100所村级卫生室，开展健康教育，提高医疗服务保障能力。(莱芜市卫计委、各区，已启动)
73.建设“食安莱芜”
加强从“农田到餐桌”的全过程食品安全工作，促进企业落实主体责任，确保全市百姓吃得放心、安心。(莱芜市食品药品监管局，已启动)
74.实施旧改工程
年内改造棚户区1211套，整治老旧住宅小区84万平方米，改造农村危房600户以上，拆迁改造城中村100万平方米；继续实行困难群体租房购房补贴、农民进城购房奖励制度。(莱芜市住建局，已启动)
75.健全养老服务体系
推进公建民营，支持鼓励社会组织开办养老机构，提高养老服务供给能力。引导养老资源向居家社区服务、向农村倾斜，建立医养结合绿色通道，方便老年人就近养老就医。(莱芜市民政局、莱芜市老龄办，已启动)
76.实施“百名律师包千村(社区)”行动
实行“一村(社区)一顾问、一案一律师”，通过律师包村，推动农村(社区)法治建设，完善覆盖城乡的公共法律服务体系。(莱芜市司法局，已启动)
77.加快“笑脸社区”建设
以笑脸社区平台为基础，进一步完善功能，整合资源，形成合力，逐步打造以笑脸社区为支撑的新型融媒体平台，在融媒体建设上实现突破。(莱芜市广播电视台，已启动)
78.加快“气化莱芜”“热化城市”步伐
向城市周边及农村社区延伸辐射天然气管网20千米，发展用户2万户；推进农村社区清洁能源供热，向城市周边农村社区延伸辐射热水主管道8千米，新增集中供热面积100万平方米。(莱芜市城管局、各区，4月启动)
行业形象提升工程
79.“人民满意”主题创建活动
在全市各类窗口行业开展“人民满意”主题创建活动，提高窗口行业服务质量和服务水平，打造行业特色文化，提升文明行业创建水平。(莱芜市文明办，已启动)
80.便民办税春风行动
突破服务难点、服务手段、服务举措和服务方式，强化办税员技能培训，提高办税速度，缩短办结时限，提高办理质量。开展“最美税官”评选活动，展示税务部门风采。(莱芜市国税局、莱芜市地税局，已启动)
81.寻找“最美教师”活动
以提升师德修养水平为抓手，加强教师队伍建设，开展寻找身边“最美教师”主题评选活动，讲述真实故事，弘扬尊师重教的良好风尚。(莱芜市教育局，已启动)
82.供电全业务竞赛活动
开展供电业务竞赛，评选“窗口最美员工”，激发职工的学习积极性，形成“比、学、赶、帮、超”的氛围，提升业务水平。(莱芜供电公司，已启动)
83.争做“文明国土人”主题活动
倡导文明用语，提供优质服务，树立文明形象，开展争做“文明国土人”主题活动，展示文明健康、团结互助、奋发向上的国土人形象。(莱芜市国土资源局，已启动)
84.“我的微笑，真心相伴”服务提升行动
开展“优秀服务柜员”“优秀大堂经理”评选活动，展示行业形象提升服务质量，提高社会公众对金融系统服务的认知度，打造金融系统优质服务品牌。(莱芜银监分局，已启动)
85.寻找“最美司机”活动
以“微笑服务，温馨交通”为主要内容，开展寻找“最美司机”活动，选树一批“遵纪守法、诚信经营、文明服务、助人为乐”的出租车、公交车司机，展现城市客运驾驶员的风采，传递社会正能量。(莱芜市交通运输局，已启动)
86.文明诚信民营企业创建活动
按照“文明经营、诚实守信、优质服务、公平竞争”的要求，不断改善经营理念、提高服务质量，开展“文明诚信民营企业标兵”、“文明诚信民营企业”和“文明诚信个体工商户”评选活动，加强职业道德建设，增强诚信意识。(莱芜市市场监管局，已启动)
87.品牌城管创建系列活动
以“外树形象、内强素质，争取打造一流城市管理水平”为目标，厚植感动服务文化，在行政审批、投诉举报处理等领域试点推行人性化、便利化、品质化服务。(莱芜市城管局、各区，已启动)
88.城市“啄木鸟”行动
坚持“开门办城管、主动办城管、依靠群众办城管”的思想，开展“城市管理大家谈”活动，面向社会各界征集意见，提升市民对城管工作的参与权，推动城市管理工作取得实效。(莱芜市城管局、各区，已启动)
89.“放心消费 满意服务”示范营业厅创建活动
以提升电信行业营业厅的用户服务功能、服务水平为主要内容，广泛开展示范营业厅创建活动，树立电信行业良好形象。(莱芜市移动公司、莱芜市联通公司、莱芜市电信公司，已启动)
90.“人民满意民警”评选活动
选树身边“爱岗敬业、为民服务、公正执法、无私奉献”好警察，树立“人民群众最亲、犯罪分子最怕”的公安队伍形象，提升人民群众安全感和满意度，促进社会和谐稳定。(莱芜市公安局，4月启动)
91.寻找“最美医生”活动
结合工作实际，深入临床一线挖掘爱岗敬业、无私奉献的典型，激励广大医务工作者提升医德、提升医术、提升境界，树立和维护“白衣天使”良好社会形象。(莱芜市卫计委，4月启动)
92.“邮政服务之星”评选活动
挖掘邮政从业人员立足岗位、服务社会的感人事迹，开展“邮政服务之星”评选活动，推动文明优质服务大提升，让社会公众更加了解、理解、支持邮政行业。(莱芜市邮政管理局，4月启动)
93.寻找“十佳最美交警”活动
寻找能展现交警职业素养、敬业精神、爱民情怀的“最美交警”，挖掘基层一线民警的“最美瞬间”“最美故事”，传播正能量。(莱芜市公安局，4月启动)
94.寻找“最美环卫工人”活动
动员社会各方面力量，大力宣传推广“热爱环卫事业、扎根环卫一线、任劳任怨、无私奉献”的一线环卫工人先进事迹，让社会各界了解环卫工人、关爱环卫工人、支持环卫事业、助力文明城市创建。(莱芜市城管局、各区，4月启动)
创建机制完善工程
95.加强文明单位评选考核
对在度创城工作中工作不主动、不作为、造成重大失分项目的单位坚决取消文明单位荣誉称号，在评选复查度全国、省级、市级文明单位时，把落实创城工作情况作为重要评价内容，广泛调动各方面的工作积极性，形成全市上下共创全国文明城市的良好局面。(莱芜市文明办，已启动)
96.强化舆论引导
开设专题专栏，加大宣传报道和舆论引导力度，表扬先进，及时曝光反面典型，激发干部群众创城热情，营造浓厚氛围。(莱芜日报社、莱芜市广播电视台，已启动)
97.发动社会监督
组建市民巡访团，设立创城热线，及时发现工作不力及不文明现象，督促各级各有关部门及时整改。(莱芜市文明办，4月启动)
98.实施电视问政
围绕创城重点工作推进、民生工程实施和群众反映强烈的突出问题，问执法、问服务、问管理、问作风、问质效、问落实，强化各级各部门单位服务意识、大局意识、责任意识，进一步直面问题、解决问题，推动工作落实，树立良好形象。(莱芜市纪委、莱芜市文明办、莱芜市广播电视台，5月启动)
99.严格考核奖惩
落实《莱芜市迎接全国文明城市测评工作考评办法》，对各级各部门单位创城工作进行严格考核奖惩。(莱芜市文明办、莱芜市考核办，5月启动)
100.专业机构测评
邀请专业机构定期实施创城模拟测评，强化“属地管理”责任，对六个区的创城情况进行测评，成绩排名通报，组织专家点评，推动各项创城工作任务落实。(莱芜市创城办，5月启动)
（莱芜文明网）
