02月09日 10:04，葛先生发起对腾讯游戏、和平精英的投诉。截止发稿前，腾讯游戏有效投诉2625次；和平精英有效投诉97次。
葛先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“《和平精英》 nbsp;概率抽奖诱导消费， nbsp;给出的概率完全没有用 nbsp;！同一概率可得商品放入多个商品其中有好有坏 nbsp;！吸引眼球消费者想要的却抽不到， nbsp;前期抽奖每次出现不同商品消费者以为都抽满了就可以抽到自己想要的， nbsp;没想到 nbsp;，到了后期想要的还是抽不到 nbsp;抽到过的商品“开始重复出现” nbsp; nbsp; nbsp;(抽奖抽了170多次想要个身体带亮光的衣服 nbsp;紫色宝箱不想要的都抽到了 nbsp;以为再抽就会出现想要的 nbsp;没想到还是抽不到抽到过的尽然开始重复 nbsp;粉色衣服抽到两个 nbsp;三级背包抽到两个 nbsp;)国家规定游戏抽奖要标明概率“同一”概率放入“多个”商品 nbsp;抽到过的还可以“重复出现”和没有概率是一样的 nbsp;！”
02月09日 12:07，葛先生补充表示：“抽奖说明里也并未告知紫色物品会重复抽到 ”
02月11日 14:37，葛先生补充表示：“同概率宝箱放入多个商品，不想要的来回重复 想要的很难抽到 分明是专有关规定的空子！还不如直接说中奖概率百分之百呢 中个喷涂也算中奖！希望有关部门能管理此事，如果可以我选意把追回来的钱全部捐给武汉！”
02月11日 14:48，葛先生补充表示：“工作人员辛苦了 如果可以我愿意把追回来的钱捐给武汉”
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