11月25日，中国残联、国家卫生健康委联合召开残疾人家庭医生签约服务工作经验交流电视电话会。在本次大会上印发了《残疾人家庭医生签约服务工作经验交流会优秀案例集》，精选30个家庭医生签约服务工作典型案例，供各地学习借鉴。安徽省广德市柏垫镇残疾人家庭医生签约服务作为仅有的10个团队（个人）案例被写入全国优秀典型案例之中。
责任，这是残疾人的“民生工程”
广德市柏垫镇中心卫生院始建于1958年，属于一级甲等医院，是宣城市120农村医疗急救点、安徽省家庭医生签约服务示范点、全国群众满意乡镇卫生院。依托于柏垫镇中心卫生院的残疾人家庭医生签约服务之所以能够成为“全国典型”，正是由于其自身优质夯实的医疗资源和优秀敬业的专业医生队伍。
“我们专为残疾人精心设计了签约服务大礼包，其中就有基本卫生公共服务、家庭巡诊、心电图、快速血糖、尿常规、血脂四项、转诊服务、健康评估和健康干预服务、精准康复信息评估登记等服务。”柏垫镇中心医院院长张忠志介绍到，残疾人签约家庭医生服务作为该镇残疾人最好的“民生工程”，其中服务中最为重要的组成部分就是这份包含多种服务的“大礼包”，费用为80元，经基本公共卫生承担、城乡居民基本医疗保险补偿后，残疾人个人仅需自费30元。此外，为了进一步提高残疾人签约家庭医生服务覆盖面，确保有需求的残疾人优先签约家庭医生，对持证重度残疾人、残疾儿童和精神残疾人予以了统一代缴，不需要签约对象再自掏腰包。
据了解，该残疾人家庭医生签约团队还根据残疾类别、程度和残疾人实际需要，按照“分类服务、按需服务、形式多样”的原则，与残疾人群签约“个性定制服务卡”，实行“一人一方”的上门服务，并定期开展“家庭医生服务团队固定服务日”活动，做到服务精准化，服务零距离。同时还根据残疾人病情的变化，及时调换签约医生，最大限度地满足残疾人医疗卫生服务和康复需求。
暖心，这是残疾人的“希望工程”
被写入优秀典型案例的“万芝兵和他的家庭医生签约团队”就是柏垫镇扎实开展残疾人家庭医生签约服务的缩影和代表，该镇通过充分发挥基层医疗卫生机构和家庭签约医生的专业能力，真正搭建起一对一服务的“连心桥”，努力让全镇残疾人享受到更为精准的康复服务。
万芝兵是柏垫镇柏垫社区村民，在未生病之前，家庭条件就不好，一家五口，主要靠万芝兵修摩托车维系生活。但命运并没有给予这家人怜悯，1996年万芝兵患上了小脑萎缩的疾病，走路都难以平衡，每天只能坐在轮椅上生活，这样家里主要经济来源就断了。父亲去世，母亲也中风了，家里有两个重度肢体残疾人，不仅生活十分艰难，身体也需要医疗照护，还要照顾儿子，一家人疾苦至极。
，村医来到万芝兵家里，告诉他们，政府有项民生工程非常好，像万芝兵和其母亲万代娇这样的重度残疾人可免费享受家庭医生签约服务，签约后，家庭医生定期上门做检查，足不出户就能享受基本医疗服务和精准康复服务。听到这个消息，坐在轮椅上的万芝兵高兴地扯了衣角擦了擦泛起的泪花，嘴里说道：“好，好啊，要不然我坐轮椅又住在村里偏远地儿，去一趟医院真是难上加难啊,如今，在家就能享受到医生照护，真是好。”
7月23日，万芝兵一不小心摔在了自家门口，愣是把头摔破了好大一个口子，血直流，他在惊慌匆忙之际，首先想到是家庭医生郑世发，于是就打电话给郑医生，郑医生一听情况，赶紧联系了团队的胡医生。由于6月的一场特大暴雨，将通往万芝兵家里的一座桥冲垮，车辆无法正常通行，于是两人拎着处理伤口的药品，徒步1 公里多走到他家里，帮其处理了伤口。当时，站在一旁的万芝兵妹妹感动地流下了泪水，对两位医生连声感谢，那一刻，家庭医生真正像家人一样亲，也同家人一样重要。
带着设备背着药箱穿梭于乡间小路，定期到残疾人家中开展家庭巡诊，免费送医送药，细心询问饮食和身体状况，指导康复训练……柏垫镇的残疾人家庭医生签约康复服务自开展以来，受到了该镇残疾人群众最热烈的欢迎和最诚挚的感谢，这也是对家庭医生签约团队周到细致服务和爱心温暖传递最好的“嘉奖”。（郑世媛、胡良海）
