运用大数据预测客户购买行为，构建线上线下一体化新零售平台 -09-20 12:13:47 迷妹说美剧
如今在这个信息发达的时代，淘宝靠免费和体验商业模式最终淘汰了“老大哥”eBay易趣；去哪儿网采取平台模式以33.7%市场份额排名第一；Airbnb将共享概念带入酒店行业；美团上线，短短一年迅速惨胜；滴滴接受了腾讯和阿里巴巴的投资；各大视频会员付费成为视频网站的主要收入来源；5G时代让人工智能慢慢进入人们生活；是“走播盛行”的一年......
每年的数据变化，每次的惊人改变，每个成功的品牌，我们无一例外都看到了大数据时代以及数字化商业模式的重构与变化。
数字化商业模式的三种方式？
运用大数据，预测客户购买行为
淘宝自创立以来，其创始人马云采用“互联网中的数据”，让淘宝与人们的生活息息相关，每天有数以万计的交易在淘宝上进行。与此同时相应的交易时间、商品价格、购买数量会被记录，更重要的是，这些信息可以并与买方和卖方的年龄、性别、地址、甚至兴趣爱好等个人特征信息相匹配。运用匹配的数据，淘宝可以进行更优化的店铺排名和用户推荐；商家可以根据以往的销售信息和“淘宝指数”进行生产、库存决策，赚更多的钱；而与此同时，更多的消费者“亲”们也能以更优惠的价格买到更心仪的宝贝。
构建线上线下一体化新零售平台
“民以食为天”，餐饮业一直是中国生活服务领域的支柱产业，排队、预约、SaaS收银、智能支付、线上点餐 通过美团的一系列产品和工具，通过线上线下一体化、数据化、科技化，未来餐厅可以把每一个顾客变成用户、每一个用户变成会员，店长可以通过大数据了解每个顾客，提供千人千面的服务，这是一次产业的变革。利用人工只能建立全球顾客信息平台，让产品更符合个人需求。
线上线下客户的引流
优衣库选择了合适的O2O模式，即线上端单纯作为线下端的辅助，从线上向线下引流，借助优衣库强大的门店网络、优质的线下零售服务，最终获得了很大的成功。优衣库O2O的特色在于，使用“趣味性”营销手法。比如，UNIQLOCK，一个将美女、音乐、舞蹈与优衣库当季主打服装结合起来的时钟，它在全球200多个国家有超过2亿人次的浏览量。
通过数字化商业模式，优衣库大大缩短了线下门店客户与线上后台客户之间的距离，做线上线下客户的引流。
数字化战略已经成为了全球大国战略，数字化转型也已经在大企业中普遍推进，而对于普通企业来说，数字化转型当然不能只是喊口号，也不能盲目地引用云计算、互联网、大数据、物联网、人工智能、区块链这类新兴技术手段，而应结合自身需要，以数字化技术实现赋能，解决企业需要解决的问题，实现企业前所未有的提升。
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