河南宝丰：社区服务有温度 居民生活更幸福 -08-27 17:47:48 央广网河南频道
央广网平顶山8月27日消息（记者 彭华 通讯员 王真真）8月26日中午，宝丰县城关镇北街社区72岁的张新民老人像往常一样，来到河阳路党群服务中心就餐。“我儿子、儿媳都在市里上班，中午回来不成，我来这儿吃饭，也省的他们惦记，没事还能下个棋、看个书、聊个天，日子可得劲！”张新民满脸幸福地说道。
今年以来，城关镇把服务群众、造福群众作为社区治理的出发点和落脚点，不断提高社区的服务水平和质量，有效解决居民群众的操心事、烦心事和揪心事，使群众的幸福感、获得感大大提升。
“鑫都财富广场小区地锁占道，影响居民出入。”7月中旬，接到12345便民服务中心电话，城关镇政府立即通知东中社区，当了解事情的原委后，该镇执法队工作人员联合东中社区工作者对地锁进行了拆除。随后，利用一周时间，该镇组织10个社区党委的网格党支部、网格员开展了摸底排查，共拆除私设地锁78处，解除了群众心头的一把“锁”。
“群众的事无小事，群众的任何诉求，我们都会做到有求必应。”该镇党委书记宋笑前说，自12345民呼必应开通以来，截止8月25日，城关镇共接到交办件82件，办结及时率和群众满意率均达到了100%。
“咱社区真是为我们着想，不出门口就能享受到免费的医疗服务。”“是啊，前两天不是还给我们请来老师，听的金融讲座嘛”。8月20日，该镇东街社区开展的“送健康进社区”义诊活动现场，居民对社区提供的服务夸赞不已。
“随着人们生活水平的提高，大家对精神文化生活的需求越来越高。”东街社区党委书记周秋霞说，为满足大家的需求，社区党群服务中心配备了“一有七中心一站”，并不定时邀请医疗专家、文化志愿者等到社区，为群众提供便民惠民服务。同时，积极与辖区机关单位签订共驻共建协议，开展不同类型的宣传文化活动。此外，还积极解决群众反映的热点难点问题，4月份以来，共拆除违建6处，硬化背街小巷6条，疏通下水道500米，更换下水道盖板47块，切实打通了联系服务群众的“最后一公里。”
“社区是党委、政府联系群众、服务群众的神经末梢，服务好不好，关系着居民是否幸福。下一步，城关镇将不断创新服务模式，努力提升居民的幸福指数，打造美好和谐社区。”该镇党委书记宋笑前表示。
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