郑州市金水区“成长档案”营造未成年人健康成长环境

近年来，郑州市金水区杜岭街道办事处张砦街社区以青少年心理健康教育为主线，积极推进青少年“成长档案”建设，着力打造青少年心理健康教育实践基地，形成社会、家庭、学校共同关注青少年心理健康教育的“三位共振”格局，为青少年营造良好的成长环境。

一、精心搭建心理教育平台

一是组建机构，健全制度。社区成立了由书记、主任全面负责，社区管段民警、综治特派员、青教委员、社区团总支书记为力量的社区青少年心理教育帮扶中心，在西里路青少年心理教育帮扶领导小组的具体指导下实施。健全“八项工作制度”：即青少年心理教育工作联席会议制度，青少年心理教育信息化工作管理制度、青少年心理咨询工作制度、问题青少年心理帮教安置工作制度、青少年心理教育工作协调制度等，针对家庭教育及社会教育的薄弱环节，认真制定各个时期的工作方案,广泛开展各项满足青少年心理成长需求的各项教育活动。二是摸清底数，完善网络。组建了以街青少年心理教育工作领导小组、社区青少年心理教育服务站、居民青少年教育预警台的三级工作网络体系，重点摸清“三个底数”：社区6-18岁的青少年底数、社区内可利用资源底数、社区家庭在青少年心理教育中的需求底数。组织社区内78名党员骨干志愿者组成社区心理服务点信息员，积极发现和消除青少年健康成长的不利因素，主动为青少年提供心理咨询服务。通过摸底，对社区青少年实行信息化管理和动态跟踪服务，建立科学规范的社区青少年教育工作平台。三是组建队伍，齐抓共办。落实专兼职相结合的志愿者队伍，为社区“心理关怀”帮扶提供强有力的队伍保障。专门聘请了一批高素养、经验丰富的机关老干部、中小学专业心理辅导教师、社区有影响的社会知名人士、老专家等积极参与到青少年心理健康教育工作之中，成立社区“张砦街五老”志愿者服务队，并依照“因地制宜、因材施教、因人而异”的教育原则，全面开展青少年心理教育工作。四是依托阵地，优化环境。高度重视社区阵地建设，依托社会各界的广泛支持，建立了“一校一室一中心”的社区青少年心理教育工作示范学校，即一个各项制度健全的“阳光驿站工作室”、一个“青少年活动中心”，为前来接受心理辅导的青少年提供现代化的电教设施，以及读书阅览和体育锻炼等，通过立足社区青少年学习生活的实际需求，为青少年接受心理健康教育搭建了宽松的育人平台。五是寓教于训，增强实效。社区在每周四设立社区专家心理辅导工作接待日，在接受青少年的心理咨询的基础上，指导青少年开展形式多种多样的心理训练，如意志训练、自信心训练、人际交往技能训练、放松训练、学习方法辅导、考试焦虑辅导等等，以增强学生心理适应能力，排解成长过程中的困扰。

二、因材施教拓宽教育渠道

一是坚持学校、社区和家庭青少年心理健康教育形成“三位共振”。“青少年成长档案”是八大家社区探索出的一条“配合学校、依托社区、走进家庭、面向社会”的青少年心理教育工作新模式，通过对青少年在较长时间内发展情况进行观察与记录，收集并分析青少年思想道德、行为习惯、心理活动等方面的信息，作为他们在一段时间内成长轨迹做出正确评价的重要依据，凸显了动态评价的服务方式。根据青少年成长档案所反映出来的心理健康等问题，通过与学校、家庭的有效对接，为青少年成长需要提供有针对性的服务，营造了学校、社区和家庭“三位共振”的社会教育场，取得了良好的教育效果，引起社会各界的关注和好评。二是坚持社区青少年心理健康教育的科学布局与循序渐进。在重点摸清“三个底数”的基础上，将社区未成年人分成三个年龄段建立不同形式的青少年成长档案，健全不同阶段的心理教育模式，即：6-12岁的能力自护教育模式（锻炼孩子独立意识的能力）、13-18岁的“三观”教育模式（培养孩子正确的价值观、人生观、世界观）、19-25岁的未来家长责任教育模式（树立孩子成人后对社会家庭的责任意识），针对不同的年龄段进行心理辅导。同时，实施科学管理，将不同年龄段需要实施心理干预的未成年人的基本信息登记在册，认真记录其每一次心理辅导时的心理健康表现情况，实行定人跟踪管理服务。三是坚持青少年心理健康教育的社区实践性与社会认同感。为充分了解和掌握青少年在学校、家庭和社区的心理情况，在社区“张砦街五老”志愿者的积极引导下，积极动员青少年广泛参与到社区活动中来，组织开展了一场场深入人心的“社区课堂论坛会”、“种植棵棵爱心树”、“在历史天空下的沉思”等心灵教育活动，让不同年龄的孩子接受丰富多彩的课外教育，使家长放心，孩子开心。

三、齐抓共管构筑育人环境

一是强化育人环境治理，营造青少年和谐教育环境。社区党总支与学校、派出所等有关单位联手形成合力，多渠道全方位地帮扶青少年，为青少年创造一个和谐、健康、安全的生活环境。通过在开学、放假、上学、放学等时段，组织党员志愿者、巡防队员与责任区民警一起不间断地加强巡逻，全力保护学生的人身财产安全；彻底消除学校周边的不安全隐患；与社区城管协管员一起对违规经营的网吧、制售不合格生活学习用品的现象等集中进行清理整治；开展社区小小少年成长日记——青少年模拟法庭系列活动等，使青少年的育人环境得到有效净化。同时，还通过组织青少年自编自导自演，用身边的真实事例来说明人生道理，动员青少年积极参与到社区“邻里粽子节”活动，给空巢老人、困难户和外来务工子女家庭送“爱心粽子”活动等，让青少年用自己的心理成长之路来铺垫和谱写社会和谐音符。二是心理帮教一案一策，做好边缘青少年心理安抚。几年来，在社会各界的关怀下，社区的8名问题青少年都踏入人生的正确轨道，取得良好的社会效应。社区问题青年柳志丹，在父母的娇纵下恶习难改，双双下岗的父母悔恨不已，主动带着孩子来社区接受党员志愿者的心理纠偏教育，在监外执行的三年中，依照社区精心设置的帮扶方案，从参与社区各类活动中感受到生活的阳光，开始与社区敞开心扉，慢慢与他的父母沟通。经过一年多的磨合，他开始学会独立谋生，在修车厂学得一技之长，如今成家立业的他日益成熟，享受着幸福的家庭生活，他的父母激动不已：没有社区党员的关爱，就没有今天浪子回头啊！三是注重弱势青少年帮扶，及时给予心理引导。关注弱势家庭，关爱弱势家庭的孩子，做好这些孩子的心理疏导工作。