方国忠是香港树仁大学社会学专业的大四学生,今年暑假他在上述网站实习了一个月。方国忠去之前未曾想到会在QQ群里受到同事的“热烈欢迎”。而同事未曾想到的是,方国忠认识简体字,他为了在考试中提高书写速度,曾经“狂学”过字典中的简体字。当然,内地同事也不知道,方国忠和他的香港朋友沟通时使用的是另外一种、许多内地人并不知晓的手机程序软件。
刚去工作时,方国忠不熟悉工作环境,不了解公司人事关系,沟通语言也需要从粤语转化为普通话,种种因素使他最初的适应阶段感到被动。方国忠的解决方法是让自己变得主动一些,主动询问当天的工作内容、主动和同事打招呼、主动介绍自己。
撰写广告文案、编辑资讯文章、联系潜在合作方,是方国忠在公司的主要工作内容。这是从一位即将离职的同事手中接手过来的。
为了让方国忠更加了解网站后台的操作方式,这位同事图文并茂地一步一步把工作步骤列出来,这让方国忠印象深刻,上司主动带他去见客户,下次他可以自己学着做,这让方国忠受益良多。
有时,方国忠在工作上也有点意见。编辑资讯文章时,方国忠担心会产生知识版权的问题,但同事告诉他引述了文章来源应该就没有问题。
广州的实习经历让方国忠看到了自己的长处和短处。方国忠说,为了接洽更多客户,他打出过300多个电话,有人会刁难他,有人其实毫无合作意愿。方国忠表示,刚开始也会失望,但进步是明显的,后来如果发现对方没有意愿就会马上放弃,而打电话的过程虽然琐碎但是也学到人与人沟通的技巧。
沟通过程中,内地和香港在语言表达上的差异让方国忠困惑。有一次,因为要把工作资料拷贝到另一台电脑,同事问他有没有U盘。方国忠对“U盘”这个词汇没有概念,后来经同事描述,他猜测这是香港人说的“手指”。当同事将U盘插入电脑,张国忠看见熟悉的电脑提示时,确定这就是“手指”!同事对这个叫法表示惊讶,方国忠解释说,因为它形状像手指,香港人就叫他“手指”。
工作之余,方国忠也有机会和同事进行随意聊天。广州作为全国一线城市,有很多外省人在省内打工。方国忠了解到,内地不同地方之间也存在一些文化差异。如果多去了解体验,就会发现这些差异背后的原因。
方国忠发现,内地许多同龄人和香港人一样,也喜欢旅游。但内地同事处事和待人较成熟一点,对生活的想法会深入一点,方国忠说。(完)