理发、帮忙线上预约挂号、提示防范电信诈骗……在疫情防控期间，为了给居民日常生活提供更好的服务，丰台区长辛店街道社区工作者们纷纷化身“全能管家”，服务“不打烊”。
东山坡社区：社工变身“理发师”，解决“头等大事”
疫情防控期间，为了解决居民的理发不便的问题。东山坡社区党委在保障疫情防控工作的同时，由社区工作人员组成志愿理发队为社区疫情防控志愿者和60岁以上居民提供理发服务，解决居民们的“头等大事”。
为了避免防控期间出现人员聚集，社区工作人员们统筹安排时间，组织居民们通过预约，到指定地点理发。在两个下午的时间里，志愿理发队为社区20余名志愿者和居民提供了理发服务，收获了居民们的称赞与好评。
崔村二里社区：助民就医，帮高龄老人预约挂号
疫情防控期间，北京市多家市属医院都实行非急诊全面预约挂号服务，为了保障辖区老年居民能够顺利预约挂号，崔村二里社区多次通过114或微信公众号帮助辖区老人预约挂号。
3月30日，社区一位八旬老人和家属来到社区，说自己原计划到北京中医药大学东方医院西院区就诊开药，但听说现在就诊需要预约挂号。老人在家中拨打114电话预约3月31日的内科号总是占线，也不会手机操作网约挂号，想请社区的工作人员帮忙预约一下。在社区工作者的细心指导下，老人通过手机关注了北京114预约挂号平台，并成功预约上了31日的内科号，老人和家属非常感谢社区工作者的细心帮助。
社区工作人员表示，疫情防控特殊时期，为减少人群聚集，居民如需就医可以通过京医通微信公众号或电话拨打114根据人工服务提示预约进行挂号，从而提高就医效率，避免交叉感染。
北岗洼社区：携手民警，宣传防诈骗知识
在疫情防控期间，有不法分子利用疫情实施电信网络诈骗。为了进一步提升辖区居民的防范意识，保证群众财产安全不受到侵害，北岗洼社区与辖区朱家坟派出所民警联合开展防电信网络诈骗宣传。
为了避免人员聚集，社区工作者与管片民警充分利用远程信息手段和疫情防控点位进行宣传。通过辖区主要路口张贴宣传海报、在居民微信群中进行防诈骗提示、在疫情防控志愿服务岗宣传电信网络诈骗特点和防范方法等方式，提醒居民“不轻信、不透露、不汇款”，远离电信网络诈骗。并提醒居民如遇可疑情况，要及时与亲属、朋友、社区以及管片民警沟通或拨打110报警电话，以免遭受不法侵害。通过宣传，社区居民的防范意识有了提高，促进了疫情防控期间平安社区的创建。
正是这样一批勤劳无悔、无私奉献的社区工作者，在做好疫情防控工作的同时，为保障社区和谐宜居建设不断努力。
来源：丰台区融媒体中心《丰台报》
通讯员：李海成
编辑：荣文静
