为进一步提升职工业务技能和服务水平，激发全站职工学业务、钻业务的工作热情，拓宽职工业务知识面。5月27日上午，丰乐收费站按照古永所《开展岗位练兵和业务技能竞赛系列活动方案》文件精神开展竞赛活动。
此次竞赛活动以最新收费公路车辆通行费政策法规和近期重点收费政策指导类文件，以及新系统车道收费操作流程、综合业务平台应用、绿色通道预约操作及查验、22种特情车辆处置等操作流程与步骤为主要竞赛内容。以各收费班组为竞赛团体，采取班组个人必答题、班组必答题、抢答题和风险题为竞赛各环节。其目的为进一步提高收费人员判断车型、车种的准确性及处理特情车辆的快速规范化。确保司乘人员提出的问题正确解答，并规范使用文明服务用语。
通过这次综合业务技能竞赛，充分调动了全站职工的思想认识和业务素质，熟练掌握了新系统和新政策，增强了班组的团结协作和全站人员的凝聚力。使全站人员迈向规范化、标准化，以更好的新面貌服务过往广大司乘。
