随着社会经济的发展，人们生活水平的提高，私家汽车也逐渐走进千家万户。越来越多的人选择自己开车出行，也促进了驾照培训产业的发展。
由于市场需求过于旺盛，各种驾校也如雨后春笋般冒了出来。但是行业没有统一的收费标准，教练的水平也是有高有低，驾校与学员之间爆发矛盾也是偶有发生。
最近，一位唐姓女子——小唐就给记者打来了求助电话，怒斥驾校太坑。小唐说：“我在某驾校报名考驾照，但是科目三都连挂三次了，驾校根本就不让我练车。教练的意思是要继续练车的话，就得再加钱。我们合同上面已经明确规定了不再额外收费的，希望媒体能帮我找驾校讨一个说法。”
那么这到底是怎么回事呢？且听笔者接着往下说。
记者接到小唐的求助电话之后，赶到了与小唐约定的地方。小唐告诉记者：“我今年六月份就开始学车了，现在已经到科目三了。我科目三挂了一次之后，就再次预约补考了。教练答应我，补考前一天可以让我练车，但是现在他们根本就不让我练车。教练跟我说，你要练车可以，你得另外给钱，按小时收费。”
小唐还说：“当时我们报名的时候已经说好了，除了补考费跟合场费需要自己出以外，不用再交任何费用了。也就是说，我们的学费已经包含了复训费，现在教练要求加钱就属于违约行为。由于他们不让我练车，导致我现在科目三已经连挂三次了，而且科目三总共就只能考五次。练不了车我就不可能熟悉，时间拖得越久我就更不知道怎么去开了，为了学车我已经耽误了很多的时间。”
根据小唐的说法，她与驾校之间已经建立了驾驶培训服务合同的关系。作为驾校，应该按照合同的约定，给小唐提供相应的驾驶培训的服务。如果驾校在提供驾驶服务的过程中，没有按照合同的约定履行自己的义务，额外收取相关费用，或者拒绝提供相关培训服务。其行为就构成了违约，就应当对小唐承担相应的违约责任。
记者决定出发，跟随小唐去驾校了解实际情况。记者采访了驾校的工作人员：“请问你们这边挂科之后，是不是要收费才能练车？”工作人员回答：“没有证据别乱说话啊，我们哪里在收费？我们复训是不产生费用的。”工作人员这种说法跟小唐说的有很大的出入，难道是小唐在说谎吗？教练根本就没有要求小唐加钱？
小唐听到驾校工作人员的说法，当即拿出手机，表示自己有证据。小唐打开了她跟教练的聊天记录，可以看到，教练确实有提出额外加钱的要求。
小唐又拿出了跟驾校签订的合同，上面清楚的写明了：除了补考费和合场费外，不再增收其他任何费用，学费包含复训费。
根据小唐提供的证据，基本可以判定：教练提出额外收费的要求是违反合同约定的。
小唐表示：“对该驾校非常失望，对教练的教学也非常失望。由于驾校的违约情况，小唐希望驾校能对她进行退款。”但是教练对这个要求无法接受：“科目二、科目三我都把你教完了，你现在跟我说要退费？这个要求太过了，我接受不了。”
随后，调解员对双方进行了调解。调解员表示：在之前的教学过程中，驾校确实安排小唐学了车，只是在科目三的时候提出了额外加钱的要求，但是他们相关的成本都已经付出去了。从法律的角度上来说，驾校的行为是属于轻度违法行为，小唐没有解除合同的权利。小唐要求退款的诉求是很难得到主张的，建议降低诉求会比较好。
最终，双方达成协议：驾校方面给小唐换一个更尽责的教练，让小唐尽快顺利拿到驾照，小唐不再追究驾校的违约责任。双方在记者的见证下，签订了具有法律效应的调解协议，事情完美解决。
事后，小唐对记者表示了感谢。笔者也想说：既然双方已经签订了合同，就应该按照合同条款认真履行各自的责任与义务。单方面违约是非常不可取的，因为这违反了我国相关的法律。
笔者也要提醒大家：合同是具有法律效应的，如果涉及到自身的权益问题，一定要跟对方签订正规的合同，以保障自己的合法权益不受侵害。
