猛犸新闻·东方今报记者 于艳彬 见习记者 于彦鹏
8月5日，安阳市人民政府办公室发布《关于落实便民服务事项周六延时服务的通知》，《通知》中提到，为方便市民办事，持续提升市民的满意度和获得感，8月8日起，安阳市行政便民服务中心政务服务大厅、市人力资源劳动保障服务中心、市公安局交通管理支队车管所、市住房公积金中心、市房产交易中心、各县（市、区）政务服务大厅落实开展便民服务事项周六延时服务。
此外，《通知》中还对此次周六延时服务的实施及各单位提出了具体要求。
实施要求：服务事项。市、县两级群众关注度高、使用频度高、办件量大的民生类服务事项；开放时间。大厅延时开放时间为周六工作时间；服务规范。按照职业道德规范、仪容仪表规范、窗口服务规范、接听电话规范、作息时间规范和办公环境规范等要求，做好统一对外宣传，更好地满足各类人群办事需求。
各单位相关要求：强化大厅管理。市、县两级各政务服务大厅管理由属地政府负责，负责场地安排、区域设置、标识标牌、服务指南、设备保障等工作。持续做好疫情防控，办事群众要携带身份证，佩戴口罩，并进行信息扫码登记和体温检测，对有发热、咳嗽等不适症状者，禁止进入政务大厅；做好后勤保障。市、县两级各政务服务大厅要统筹协调，做好后勤保障工作，保证周末延时服务工作人员午间就餐；合理安排调休。市、县两级各政务服务大厅要结合工作实际，根据具体办事业务量，合理安排延时服务窗口和人员数量，对周六延时服务工作人员及时安排调休，保证周末延时服务工作质量；严格督导检查。市、县两级各政务服务大厅要制定本大厅的延时服务工作方案，明确服务事项、开设窗口和人员保障情况，于8月7日17:00前报市政务服务和大数据管理局。市政府将组织人员对落实情况进行督查通报。
