日本与中国及其他国家的文化及生活习惯迥异,反映在商场上更是明显,这次以「求职面试」为主题,彻底讨论一下关于求职路上会面对到的文化冲击。对企业来说,员工是公司珍贵的财产,为了寻找适合的人才,需透过面试过程看清每一个人,不过这个「看清的方式」在日本与其他国家却有很不一样的见解。
日本人在面试时都不展现自己的个性?放眼望去大家的穿着都是复制粘贴
日本在求职面试时,一般选择穿着深蓝、灰色、黑色系等颜色较稳重的西装,特别是进行求职活动中的学生,用「求职西装」仔细包装着参加各场面试,甚至有专用的求职公文包,女生的发型多为中长发、绑成马尾,这一点与装扮较为自由的中国非常不同。
「在日本面试,即使是女性也会穿着西装呢,我根本不知道这件事,最一开始的面试,我还直接穿了平常的衣服前往,当时的面试官一定吓一跳吧」受访的中国女性也同样说道,「在日本,参加面试都需要化淡妆,而在中国,特别是超过30岁之后,几乎没什么人化妆,我以前也都带着素颜上班,所以听到日本不化妆不行时有点紧张,因为中国的面试,对于求职者的服装或妆容是不太在意的嘛。」
各行各业规矩不太相同,不过为了让面试官留下「是可以信任的人」的好印象,日本人普遍都会好好打扮一番。不合时宜的穿着,容易被认定这个人没有常识,日本面试不仅注重面试者的内在,连外表都会严格检查呢。
日本面试准备资料世界多!同样的问题到底是要问几百次……
中国的求职应征几乎都是以求职网站居多,填写好网站上制式的履历表后寄出,若接获通知,就直接到公司进行面试。但在日本,最近的求职应征,通常会先透过网络寄送履历,通过书面审核后,面试时会再一次携带履历表与职务经历书。
有过面试经验的中国女性提到「面试前明明已经寄过履历表了,却还通知面试时『请携带履历表』,然后当天又拿出一样的资料说『请填写』,内容相同的东西要写3次真是太不可思议了」明明已经提出过的资料还要人一再重写,让人觉得实在没什么效率,而且面试时又要再被问一次。「面试时有很多问题都差不多,例如每次都会被问『在日本工作需要签证,你有吗?』,难道我之前说的话都没听进去吗?在中国一直重复问同样的问题,是不太有礼貌的事,不禁想难道这对日本人来说是可以被接受的吗?」
日本面试需要事前彩排!
各位可以回想看看在中国公司面试时的情形,似乎没有标准形式,不过在日本,面试却有一套固定流程的潜规则!「敲门后进入房间,说声『失礼了』致意,接着站在椅子旁报上大名,得到面试官的许口之后才能坐下」,这套流程对于来自美国的受访者来说有点辛苦。「外国人要习惯日本商场上的礼仪真的超难,我在日本语学校花了3个月的时间学习商业课程呢,在美国没有公司会检查敲门行礼的习惯。」
日本大学生在参与求职活动时也是很努力的练习面试,因为开始工作后所必备的商场礼仪,从这时就要让自己慢慢养成习惯。「所以呢,我也很认真的练习了自我介绍,象是必背的『我是○○,希望能活用过去本身的经验,为公司有所贡献』,连到现在我都还说得超顺的」
日本企业找人才并不是经验愈丰富愈有利?
若是希望录用有经验者的话,目标就在短时间内能独立作业的人,今年来也许是人手严重不足的关系,不太看重同业的工作经验或经历的企业似乎变多了。虽说现在跟以前相比,对于职场转换跑道的印象也不再那么负面,不过有些行业仍是会在意换工作的次数,太频繁也是会扣分。「中国对于换工作次数的包容性蛮大的,大多认为工作经验多表示人才优秀,日本则很在意求职者有没有换过工作,好像不是一件好事,会让我不想照实把所有的经历都写进履历表里」
感觉重视工作经验或技能的面试问题较少
关于这一点似乎日本与美国的文化有非常大的差异,「美国的面试说穿了只在乎『能力』,能不能胜任,完全取决于个人能力,因此,求职者有着什么样的经历或是技能是非常重要的,日本当然也会留意这部分,但我曾遇过几间不太深入着墨的公司。」
尤其是美国人,对于工作事业有着明确的理想,并积极累积相关经验,甚至为此不断转换职场。日本大多还是在求职者进入公司后,赋予教育进而磨练技能,做法和美国大不相同,让美国人感到不习惯吧。
日本面试仿佛在等待判决一般,气氛hen凝重!
「在日本面试时,气氛凝重到让人有『这里是法院吗?』的错觉,好像正在接受调查的感觉。有时碰到完全没有笑容的面试官,我很认真的想取悦对方,却完全失败,真是辛苦耶。」
面试对于日本人来说是非常紧张的,在静悄悄的面试会场逐一被提问之外,求职者的一举手一投足都被仔细检视,日本这样独有的紧张氛围,应该很多人无法承受得了吧,尤其是相对于面试气氛较为轻松的美国人来说「打造一个可以互相说说真话的面试气氛不是很好吗,美国在面试一开始普遍会有个象是“暖场”的简单闲聊,缓和紧张情绪。是说日本好像慢慢也有点不再那么制式化了的感觉。」
为什么面试官要排排坐呢?
「因为面试官不想一人担起决定录取的责任,所以面试时总是有很多位一起出席吗?我曾认真想过,就过去的经验来说,愈是大间的公司,面试官甚至只有一位的。」
日本有公司习惯派上「亲切的面试官」以及「丢出不友善问题的面试官」等不同感觉的面试官们来试探求职者,相信听过的人也不少,只是那么多位面试官排排坐,集体散发出的压力还真不小呢!
日本履历表内容在美国可能成为诉讼原因!?
中国人多使用求职网站的制式履历表,内容主要为个人的基本资料、学经历、自传,那么日本的有什么不同呢?关于这一点,文化大不同的美国人有话要说!
日本的履历表有制式表格,内容大同小异,却让美国人看了十分错愕!「美国的履历表基本上不需要写出性别、出生日期、出生地、配偶、有无扶养者资料!若不是特殊工作上需要,连照片也不贴的,这些东西容易引起歧视疑虑,像日本的履历书若是拿到美国,引起诉讼可是一点都不奇怪。」原来,在美国求职,实际见到本人才知道性别是稀松平常的,关于已婚未婚或是有无小孩,到了面试时也不会知道,和日本国情果然很不一样呢!
超贴心!企业会支付交通费这一点让人好感动!
「中国企业是不可能会补贴求职者交通费用的,只是参加面试还有钱拿这种想法也不存在,而日本有些公司会支付交通费的对吧,真令人感动!」求职期间花在交通上的费用总是超出预期,虽不是全部的企业都一样,有些会支付全额或是部分交通费的公司,还真让人安心不少,不过基本上还是不要太过于期待,以自己负担为主的想法比较好喔。
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