一家零售店的困境
假设你是一个某品牌运动服的加盟店店主，一开始店面经营得有声有色，可是最近你却发现生意有下滑趋势，而且你发现客户很多都是来到店里面试穿试戴，却最后选择去更便宜的电商平台购买了，店里的营业员也是士气低落……
你非常苦恼，因为销量不好，房租和库存都成了负担，甚至有员工提出了离职……
如果你是这个店主，你会想出什么方法来缓解自己的困境呢。
也许你会这样想：
“都是万恶的淘宝惹的祸，马云毁掉了实体经济！”“线下房租越来越高，卖一月的鞋还不够付房租，线下店谁做谁赔钱…”“现在的年轻人太不负责任了！生意有点波动，稍微有点压力，人就跑了…”
也学你是这样考虑的：
“员工不积极，我就提高员工的销售提成呗，有钱能使鬼推磨，冰箱都能卖给爱斯基摩人，就不相信卖不出去几双鞋子，明天开始我亲自来盯店…”“我们上个月不是有几个企业定了一批鞋子吗？这个月我们多打点电话，联系更多的企业，做企业客户！”“我也可以开个淘宝店啊，把我的生意也搬到网上…”
或者你选择另辟蹊径？
“时代变化太快，新时代一定有我不知道的新方法和技巧，我要去学习一下…像什么新零售啊，O2O，体验经济、短路经济、社群经济… 听说都是能解决目前这种困境的方法！”“其他同行他们是怎么解决的？有没有同行的资源，我去交流学习一下…”
为什么面对同一个问题，每个人的反应和解决方法会如此不同甚至是背道而驰呢？决定因素就是NPL的理解六层次，理解层次的高低决定了人才的高低。我们来看看到底有哪些层次，你属于哪个层次的人才吧？
NPL理解六层次
1系统/目的/意义/使命：自己与世界中的各种人事物的关系（人生的意义）身份：自己也什么身份去实现人生的意义（我是谁，我有怎样的人生）信念：配合这个身份，应该有什么样的信念和价值观（应该怎么样，什么重要）能力：我可以有哪些不同的选自？我已经掌握、尚需要掌握哪些能力？（如何做，会不会做？）行为：在环境中我们做的过程（做什么，有没有做）环境：外界的条件和障碍。（时间、地点、人物）
我们先从最后一个层次“环境”说起，理解层次在这一层的人会把所有的问题都归因为环境。比如说：
工作不顺利是因为领导是个蠢材；不成功是因为时代不好；
你身边有没有这样的人存在呢？
第五层是行为，在这一层的人我们通常称之为行动派，因为他们会把问题归因为自己还不够努力，从而采取更多行动。他们常说的话大概是这个样子的：
你改变不了环境，你只能改变自己，加油！你不行动，环境如何改变？!还不成功，是因为我还不够努力！
听起来是不是一个非常有干劲的年轻人？但是的确很多事情并不能仅仅靠努力就可以实现。
再来看一看能力这一层，在这一层的人的思考模式是“方法总比问题多”，那些每天做自己本职工作游刃有余，同事都喜欢去寻求帮忙的人，通常就是属于这一层了。他们会说：
你要学会……就不难了要弄这个，是有技巧的
剩下还有最上面的三层，处于这三层的人通常都是企业主、领袖或者伟人，下篇文章再介绍。
接下来停下来30秒，思考下面几个问题：
你属于哪个层次的人才呢？
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