老人年纪大了，找不到身份证又不方便去补办怎么办？海淀警方为这些老年人上门办理。
“我家里老人的身份证找不到了，现在老人需要去医院检查身体，可是90多岁行动不方便，没办法亲自到户籍大厅办理。”5月18日，一位男子焦急地赶到海淀公安分局中关村西区派出所第五社区警务队户籍服务大厅。
户籍民警毛晓秋了解居民的难处后表示，现在派出所可以为行动不便等困难群众提供上门服务，并可以去家中为老人补办身份证。
第二天上午，毛警官安排好手头的工作，就与一名辅警带着设备一同前往老人家中，为老人采集身份证信息，还贴心告知可以先办理临时身份证紧急使用。看到民警上门，老人的家属很感动，一再表示感谢。
“家里的老人身份证消磁无法使用，可是老人常年卧病在床，经常要到医院就医，来派出所办证也很不方便。”一位女子来到苏家坨派出所户籍大厅求助后，5月20日派出所户籍民警乔永利与老人所在社区的社区民警周忠远一同来到老人的家中。
乔警官一项一项地为老人家更新个人信息、采集指纹信息。办理完成后，待证件下来，将会由社区民警将办理好的身份证送上门。老人的家属表示非常感谢民警的贴心服务。
记者了解到，目前海淀分局户政窗口还有以下便民服务举措：办理户籍业务时，不再要求群众提供复印件，由户政窗口工作人员通过自行复印、高清扫描等方式进行留存。居民身份证寄递，办理居民身份证申、换、补领业务的，可以采用电子支付方式缴纳工本费，并可自助办理领取业务，实现证件寄递到家。
来源 北京日报客户端 | 记者 林靖
编辑 匡峰
流程编辑 刘伟利
