来源：21世纪经济报道
4月14日，中国平安发布的保费数据显示，其控股子公司平安财产保险、平安人寿保险、平安养老保险和平安健康保险于1-3月期间的原保险合同保费收入合计为2578.28亿元，同比下降5.99%。
其中，平安财产保险、平安养老保险、平安健康保险分别实现原保险合同保费收入725.89亿元、83.94亿元及26.21亿元，同比分别增长4.87%、9.03%及69.10%，平安人寿保险实现原保险合同保费收入1742.24亿元，同比下降11.02%。
目前，寿险行业的市场和监管环境已经发生深刻变化。在渠道上，就业人口减少、其他行业的收入竞争，加大了代理人招募难度；在客户上，客户需求更复杂、决策更精明，对代理人素质的要求更高；在产品上，监管发布134 号文影响下，短储型产品销售难度加大。
2月20日，在中国平安度业绩线上发布会，中国平安管理层花了大量篇幅介绍旗下基石业务——平安人寿保险的改革计划，重视程度可见一斑。此前，中国平安成立了寿险改革领导小组，由董事长马明哲挂帅，首席保险业务执行官陆敏等出任副组长，下设执行小组。
按照马明哲的规划，中国平安酝酿用2-3年推动寿险改革。据了解，平安寿险的改革主要是渠道改革、产品改革和科技推动改革。
其中，代理人渠道转型是平安寿险改革的重中之重，其核心目标是提升代理人的产能和收入。在改革的系列子工程中，大部分聚焦代理人渠道的转型，涵盖代理人招聘、培训、活动量管理、产品体系、客户经营与服务等。
3月14日，陆敏在特别创说会直播时，展示了支持代理人日常销售和客户经营的三大工具：代理人专属的智能助理机器人AskBob，提供全流程保单服务、构建与客户之间沟通桥梁的金管家App以及代理人销售及管理工具“口袋E”APP。
其中，陆敏特别介绍了智能助理机器人AskBob。AskBob是中国平安自主研发、为每个代理人配备的智能搜索引擎及AI辅助决策工具，能解答各种疑问，还可以模拟销售场景训练。
天风证券表示，中国平安年报的各项指标整体平稳，反映出了EV、营运利润等核心数据的稳健高增速，体现了很强的长期投资价值。同时，我们需要加强关注“寿险税前营运利润”、“剩余边际摊销的同比增速”等指标表现较弱的现象，建议重点关注“寿险NBV”、“科技板块利润”、“营运偏差”等关键变量的未来趋势。
此外，平安健康保险原保险合同保费收入增速反映出健康险市场的良好发展态势。银保监会发布的数据显示，1-2月，在人身险公司中，健康险原保险保费收入1239亿元，同比增长17.22%；在财产险公司中，健康险原保险保费收入303亿元，同比增长47.09%。若从2月单月看，人身险公司除健康险外，其余增速均为负；财产险公司除健康险、农业保险外，其余增速均为负。
妙健康妙保事业部总经理王燕华对21世纪经济报道记者表示：“这次疫情令消费者的健康风险意识空前提升，使健康险市场迎来爆发式增长。”
4月2日，银保监会发布了《关于长期医疗保险产品费率调整有关问题的通知》，通过引入费率调整机制，解决了困扰医疗保险发展的制度障碍，明确传达了鼓励发展长期医疗保险的积极信号，有利于为消费者提供保障期限更长、保障责任更加全面的保险产品，更好地满足消费者长期健康保障需求。
业内人士认为，长期医疗险市场发展前景广阔。在政策鼓励下，未来保险公司有望设计更多满足消费者需求的长期健康险产品，并通过费率调整平滑利润，预计健康险将继续保持高速增长。
