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「峰声」我的天科技CEO陈德辉:AR场景化互动营销的新武器

时间:2019-09-03 19:21:22

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「峰声」我的天科技CEO陈德辉:AR场景化互动营销的新武器

日前,由深圳市增强现实技术应用协会(简称:深圳市AR协会)主办、微泽网协办的聚智ARVR行业应用高峰论坛在深圳会展中心8号馆如期举行。本次大会的主题是:聚焦智能 显势未来。现场,北京我的天科技CEO陈德辉做《AR场景化互动营销的新武器》主题演讲!

今天我给大家分享的主题是“AR场景化互动营销的新武器”。我相信讲到营销大家都很熟悉,无论是搞技术的,最终要变成产品卖出去,如果是搞营销的更不用说,一定是最重要商业变现。作为一个创新的公司也要商业变现,AR怎么赋能给这些新公司作为新技术落地,这究竟是什么样的武器,看看大品牌商怎么来玩这个武器。还有各位的企业怎么利用好这个武器?接下来给大家介绍一下。

我的天科技是一家创新产品研发的工作,主要是把AR产品应用,包括如何来落地的公司。我们获得了滴滴打车早期投资人等的投资,现在正在研发一些商品产品落地的新应用。本人在阿里巴巴工作九年,之前也创业过两次,毕业之后在一家中国最大的ERP软件公司工作。

我们简单普及了一下,其实AR/VR是什么?简单来说,我们用三个字来概括AR,就是活见鬼,就像这个房间出现一只恐龙一样。VR是什么?可以看到飞机是数字制作出来的,海和沙滩场景都是虚拟的,当你戴上VR眼镜的身临其境,好象开着那架飞机在战斗一样。这就是VR,给它起一个名字,叫做“白日梦”,让人沉浸在虚拟世界里面。AR是增强什么?中文叫增强现实,我认为AR是增强人类,对人类进行增强。最近有本书很火,前段时间我去当当、京东买都买不到,名字就叫《增强人类》,如果大家是AR/VR的爱好者可以买这本书。

首先增强什么?第一是视觉增强,第二是听觉增强,第三是体感增强,第四是嗅觉增强,第五是操控感的增强。我认为这里还缺少一个对人类的智商增强,让你在作出选择和决定的时候更加快速便捷。

我们看到,全世界的巨头,无论是国内还是国内,无论是苹果还是谷歌,有报道说,苹果预计底将推出AR眼镜,未来除了大家卖肾买苹果之外,可能还要割掉另外一个肾买AR眼镜了。高盛也说,AR将成为下一个互联网平台,未来开这样的会议大家就不用那么辛苦看屏幕了,每个人都可以戴一个AR眼镜。ABC说是,AR产值将达到2150亿美金。回想我在创业的时候,整个中国静悄悄,过了一年半,大家知道了抓妖怪的游戏,知道AR是什么。之前一点还有公司请好莱坞拍摄乐观一个很炫酷的视频,在操场里面出现金鱼,知道了AR原来可以这样玩。随后到了年底,微信的QQ实景红包、支付宝红包出来,让大家第一次体验AR是什么。随着更疯狂,包括现在华为也要做AR手机,小米、VIVO都在做。最早使用iPhoneX的都知道,这是全球第一款AR手机。现在的三星S8以上的手机都是具有AR功能,未来所有的手机都具备了AR功能,就是任何一换手机都是AR手机。所以可想而知,AR一定会先在移动端爆发,接下来是眼镜端。

我们再来看看AR技术及互联网发展趋势。我经历过PC时代,我1997年就开始写网站,那时候全世界没有几个网站,智能手机没有出来,大家还拿着大哥大。后来486、586、视窗出现,第一款苹果手机出现,慢慢进入了移动互联网时代。下一个时代说是一个虚拟现实增强现实,也就是AR/VR的时代。刚才同时说是空间互联网时代,为什么?在PC时代电脑和什么交互?PC时代和PC互联网时代,人机交互是手和键盘、鼠标的交互。今天是移动互联网时代,我们和触摸屏交互。我认为下一个互联网时代直接和空间、空气交互,今天在屏幕里面看到的信息都将出现在空间里面。你这边刷抖音,这边看微信,这边看毛片,这边惋游戏,随便切换一下就过来。身边有一个电子宠物跟着你。前几天有个刷屏的是3D社交的东西,拍个照片,马上可以帮你建个3D的虚拟形象去社交,未来每个人都会有一个数字身份。在PC时代可能搞个QQ头像,今天就可能有一个在微信头像,未来就是3D头像,每个人都会有一个3D的数字化身。再看看PC互联网,最吸金的平台是门户网站,大家还记得搜狐、新浪、网易吧?但是到了移动互联网时代发现有更牛逼的,流量入口发生了转移,转移到手机APP上了,APP成为了新的流量入口,最大的流量入口是微信。微信今天已经是一种生活方式,你离不开它。还有支付宝、京东、淘宝、天猫,还有每天晚上平均两亿人要刷两个小时的抖音、快手等等。下一代互联网会不会变化?空间互联网时代,也许整个流量入口,你的注意力回转仪,我们活在三维世界里面,为什么一定要和二维屏幕交互,为什么这个虚拟世界不能在三维之间穿越?那就是下一代互联网,乔布斯前带我们进入5英寸的屏幕里面遨游,但是我们今天将跳出来,所有的虚拟信息将出现在三维信息里面,这就是我们人类的未来,它应该更符合人类的发展。所以未来你的世界充满物理的世界里面,就是充满数字的世界,数字和物理世界是可以穿梭的,到时候也会诞生一个新的平台。

刚才讲了一堆很罗嗦的和以上没有关系的东西,AR究竟能给营销带来什么?先看看国内国外大品牌怎么玩的。先来看看可口可乐,它对着可乐瓶子,出现189款音乐,非常酷,扫扫屏,声音就可以出来,这为品牌带来三千万次的互动传播。第二是味全,你可以交互,扫一扫贵旋,就会出现一个心型的3D,然后会有男神出来很暖新的话。AR让品牌会说话,让品牌变得有温度,有情感。再看看澳丽奥,这是非常成功的VR营销的案例。所以AR游戏会非常有趣味,同时可以来拿到一个分数,得奖,和朋友来比拼。这样的好友分享带动传播,这也是很好的品牌传播工具。这是我们和海尔在家电展合作的一个AR玩法,也是一个游戏,扫一扫,因为当时是海尔推出了一款叫做净界,非常静音的空调。它怎么去推呢?还是去到展馆里面扫一扫净界,出现蓝天白云,收集白云之后会给购物券,利用它的视频来做病毒传播。再看看前段时间哈根达斯做的很有意思的AR玩法,在扫描菜单上会出现冰淇淋从天而降,互动小游戏来玩转餐厅,互动体验引领线下营销新体验。这些东西都会在空间里面出现,会觉得特别有意思。再看看雪碧在去年春节的营销,扫一扫雪碧的瓶子,让用户可以参与互动,AR换装气味十足,精准面对年轻顾客,打动消费者,让它的品牌形象深入人心,带动传播。这就是科学营销,科技与营销的完美结合。同时带动了销量。

一是图象触发,还有利用空间的。例如AR夺宝的玩法。空间里面出现这些气球红包,你可以通过射箭的方式来获得奖品。三天有万人人次参与,开启了线下聚客的新体验,特别适合在商场里面推你的品牌,或者聚合搞一些活动。还有寻宝砸蛋活动,在王府井五周年的活动。在现实世界里面一寻找到金蛋,砸开以后有奖品。我记得这次活动三天时间7万人参与,最高一个人砸蛋900多次,最终奖品是一台电视机,说明这引起了人的兴趣,是一种创新的方式。

现在国内外有非常多的品牌,无论是可口可乐、百事可乐、麦当劳、星巴克、肯德基、迪士尼、奔驰、宝马、陆虎等等都在做AR营销,有些屡试不爽,已经玩了很多次。

AR技术作为颠覆传统的的营销手法,会令营销更有趣,更有效。首先,它是连接线上线下的,它可以带动互动和传播。第二,它惊艳,有趣,好玩,变营销为游戏,现在年轻人越来越不喜欢被说服,越来越不喜欢被动,很希望可以主动参与,AR就是一种很好的方式。第三是虚实结合,不可思议的让用户参与体验,甚至很多情况下可以降低很大的成本。所以AR就像魔法一样,所以我们的AR浏览器起个名字是“发现魔法器”。所以当人们厌倦了各种套路的营销和广告的时候,AR像一股清流,令营销变得有趣、好玩、惊喜,人们由被动接受变成主动参与。

我们都知道,传统的广告一般是被动观看,同质化,一般缺少互动,缺乏新意,有些还不太重视体验,令受众反感。对比一下AR营销,我们刚才看了一些案例可以感知到,它的吸引度很高。年轻人都喜欢新奇特。AR很有魅力,让你都增加了光环和魅力。三是趣味性特别强,符合年轻人的口味,我确实给100个以上的年轻人演示过,没有一个人不喜欢。线上线下可以打通,因为AR是连接线上线下的,你可以明显感觉到线上和现实结合。很多时候我们迎合线下,进行引流。有专家统计,达到的效果,曝光率达到了1200%,转化率达到700%。这些东西都是品牌记忆度,也是影响非常高的。

随着消费的升级,现代场景新的流量入口,消费场景进入了体验经济的时代,所以我觉得AR对营销升级的方式已经来临。这是一个来自TalkingDate移动数据研究中心做的AR营销受到市场热烈反响的研究。每个产业都涉及了。

我们怎么来发起一场营销,怎么去做?刚才讲到AR营销那么好,怎么去做呢?秘籍就是AR+IP。第一要基于自身品牌和传播需求,寻找到一个合适的IP。这个IP有一定知名度,用户知道,或者你的圈子里面受众群是清楚的。第二是策划与IP相匹配的AR创意玩法。第三是充分利用AR的噱头和特色,制造社会事件。最后是借助病毒视频和媒体曝光,形成病毒传播。这样你的立体式,也不能为了AR而AR,这样玩法不行。

我基本就讲完了AR作为一个营销的新武器,国际商有哪些品牌在玩,他们是怎么玩的,我们可以怎么玩。下面讲讲我的天科技能给在座的各位带来什么样的帮助,现在有哪些为这样的AR场景提供了服务,提供了哪一类的服务?

简单介绍一下我们公司。我们公司也是国家高新技术企业,是阿里巴巴、支付宝、百度、腾讯的AR合作伙伴,我们公司专注于AR产品的研发和商业化应用公司,主要为公司提供各种AR解决方案。

Jesse是我们的首席科学家,Sander是AR技术专家,还有苗教授等等。王刚是我们的投资专家和战略专家,复杂产品策划方面是以前腾讯的QQ总经理王老师,还有百度的市场策划专家霍先生,病毒营销专家肖先生。

我们服务分三部分。第一是AR创意营销服务,我们可以联合支付宝AR、淘宝AR、QQAR、百度AR,做这方面的传播。我们可以自带流量的途径帮你传播出去。第二是行业AR应用解决方案,例如帮景区、教育等等打造AR应用解决方案。第三是企业AR云服务,我们提供企业各种场景的AR应用,帮助企业在3分钟内就可以实现快速在线创建AR及发布应用。

这是AR创意营销第一部分支付宝AR的应用,大家打开支付宝手机的左上角有一个扫一扫,右下角有个AR,就可以进入体验,你的品牌就可以在主窗口里面,就可以和你的品牌或者你要传播的海报连接,加载AR的营销活动。这有什么好处?支付宝AR不止是扫一扫,而是打通了整个生活号,可以提高你的转化率。还有支付宝小程序、AR链接入口、引流店铺,包括有奖活动、优惠券、支付宝红包,还有直接可以跳转淘宝天猫。时间问题,我这里就不讲案例了。

第二是淘宝AR,也是在淘宝扫一扫,进去之后有个AR按纽,它的特色是面向淘宝的5亿用户,整个淘宝生态的服务支持,AR+电商更容易软化,如果有电商又有线下入口最好。淘宝上有线上活动,包括店铺折扣,还有红包、单品页面、外包装、店铺关注等等,可以把淘宝生态和AR结合起来,这是一个好处。

第三是百度AR业务,大家打开手机百度就有一个像摄像机一样的东西,一点进去有一个AR。百度是上亿的安装量,也是很强大的流量,包括百度里面也提供了这样的服务。首先百度受业可推荐,关健词搜索直达AR,提升搜索点击率,在座的客户如果在百度买关健词买比较多,确实可以考虑和AR怎么结合。

第四是QQAR,在手机QQ,如果你的产品偏年轻化,你的目标群体大部分装了QQ,例如大学生,是很适合的,因为它有8亿用户,可以让品牌产生裂变。

8亿注册用户,潮流娱乐新入口,用户群体年轻化,腾讯服务矩阵强力支持。

行业AR应用,我们为12大行业也做了升级应用,包括营销,快消品、商超、餐饮、旅游、教育、文创、文娱、互联网游戏、房地产、汽车、出版社等等,我们都会有结合。这方面,我们对每个行业都会提供一些相关的解决方案,有些研究得比较透,有些正在研发或者探索当中。

我们的合作企业,包括海尔、蒙牛、吉列、故宫、普陀山等等。

最后,企业AR云服务。现在企业可以免费开通,我们也正在向全国招商。它是什么东西?任何一个项目的营销都需要花上万元,要花几个星期,才能开发一个AR应用。但是我们发现中小企业用不起这样的应用,都是大品牌商才用得起。我一直在思考能否降低使用门槛,基于这样的想法,我们开发了AR云,让企业各种场景下可以创建AR应用,3分钟3步骤,就可以创建自己的企业AR应用。登陆一个企业注册后台,会有一系列AR服务,选择其中一个,例如AR商标,就会出现上传内容的光标。未来还有第三方的SDK切入到你的APP里面,也可以去访问,所以实现3分钟3步骤创建自己的企业AR应用,让企业降低了AR门槛和成本。

我们现在已经在AR商标、AR展览、AR营销、AR明信片、AR相册、AR菜单、AR书报刊等等注册了数十种AR应用模板。

例如扫扫星巴克这个商标,用AR浏览器去扫一扫这个商标,让商标可以说话,商标会有声音,能够传递你企业的东西。商标可以进行服务,上面有百科、有购买、有联系,直接点购买,就可以直接跳转到你的官网或者天猫京东旗舰店。最后商标可能会印刷在你的宣传海报、户外广告等相关的宣传资料上,都可以去连接,只要你商标出现的地方就是你企业的入口,我们已经向全世界发布了AR商标,也作为全世界AR商标的建设者和倡导者,我们和全世界最大的商标发布公司合作,一起发布。还有AR云服务,也可以在AR浏览器里面登陆。企业AR云招商,大家如果想咨询,也可以扫二维码去了解,企业可以免费用,里面有十多种功能,大家都可以免费使用起来,也欢迎大家可以给我反馈。

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