怀化芷江机场自复航以来，一直保持着较快的增长态势。目前航线已通达北京、天津、上海、深圳、昆明等国内重要的经济和旅游城市15个，涵盖中南、华北、华东、西北、西南5个地区10个省，航线基本呈“米”字形结构。承运航空公司共有8家;现有航线9条;航班量由通航初的每周4班增加到目前的每周60班。通航至今，共安全保障运输起降2.1万余架次，以年均25%的速度递增，完成累计旅客吞吐量150万余人次，年均增长20%以上。完成旅客吞吐量50万人次，计划完成旅客吞吐量60万人次。
为了更好地服务旅客，便捷出行，芷江机场推出的全流程“无纸化”乘机服务适用于已购买机票，从怀化芷江机场出发的旅客;旅客可选择通过“湖南机场航享e+”“航旅纵横”APP、航空公司自助渠道(官方手机APP、官方微信、官方网站)等方式完成网上值机手续;获取电子二维码登机牌后，旅客凭二维码电子登机牌和个人有效身份证通过安检，然后在登机口扫描二维码电子登机牌即可登机。也可以通过自助CUSS机，自助办理登机牌，免去在值机柜台排队的烦忧，如随身行李超过航空公司重量、尺寸标准的旅客，仍需到柜台办理托运手续。(杨艳)
