手机下单 护士上门 舟山市中医院上线“互联网+护理服务”

“阿婆，我们上门为您护理来啦！”10月24日下午，在舟山市定海区黄家路某居民楼里，舟山市中医院护士长陈姬娜敲开了患者张阿婆家的大门。

张阿婆今年90岁，四年前因意外摔倒大腿骨折，后不幸再次摔倒致长期卧床。今年年后其尾骶部出现压疮，形成较深的伤口，需要进行专业的伤口换药护理。于是张阿婆家人在舟山市中医院微信公众号上下单，预定了上门居家护理服务。

今年国家卫健委发布《互联网+护理服务试点工作方案》，浙江省正是6个试点省份之一。“互联网+护理服务”主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士，依托互联网信息技术，以“线上申请、线下服务”模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务。这也是舟山市卫健委“最多跑一次”的一项举措。

为了给市民提供更高效、精准的居家医疗护理服务，日前舟山市中医院“互联网+护理”平台服务系统正式上线运营。患者或家属只需要线上申请，提交真实资料和病情信息，就可以申请预约护士。舟山市中医院护理部主任俞益君介绍，护士线上对患者的疾病情况、健康需求评估后，会确认时间，然后开展上门服务。

便民利民，服务再提升。“在日常工作中，我们发现不少患者有定期换药、康复护理等需求，但因行动不便，来回奔波于家中和医院之间耗费不少成本，对上门护理的需求很大。”俞益君告诉记者，以前医院也开展过上门护理服务，但仅限于本院出院患者延续性护理服务；如今覆盖面延伸，开始面向周边高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的特殊人群。

“真的是太感谢你们！”现场，细致周到的服务得到了张阿婆家人的点赞。张阿婆孙女孙纳告诉记者，奶奶的病牵动了她们一大家子的心。原先她们去一趟医院相当麻烦，得喊几个人把张阿婆背下楼、送上车，途中还得花上不少时间和金钱。“现在护士们上门服务，为我们节省了不少人力物力。”

“我们组建了非常优秀专业的护理团队提供上门服务。他们都是经过资质认证，具备5年以上工作经历，脱产培训3个月以上的专科护士或高级职称护理人员。”俞益君介绍，目前舟山市中医院推出PICC导管维护、伤口/造口/失禁性皮炎护理项目，接下来还会陆续推出中医护理、腹透护理、导管护理、血糖监测等项目。