湖南日报·新湖南客户端3月7日讯(通讯员 王慧群)3月6日上午，冷水滩区活龙井社区工作人员像往常一样在辖区内开展日常巡查，同时做好疫情防控宣传工作。其中一名网格员在湘江西路遇到了这样一位老人，她拄着拐杖两眼凹陷，自称是黄阳司人来到冷水滩儿子家中4天，由于肚子饿了出来找食物，却不记得回去的路。于是工作人员就近把她送到了办事处内坐下，并主动买了一碗热气腾腾的米线端给她吃，号召大家一起帮助86岁的奶奶找寻家人。
“请各位网格员速速扩散转发：下图86岁老人走失，现在办事处内，请大家在各自网格核查，发动身边的力量帮忙找到家人!”第一时间，菱角山街道文昌阁社区、活龙井社区、下河线社区工作微信群里同时出现这样一条讯息。同时，党政办工作人员立即通知了菱角山街道派出所，五分钟后，派出所工作人员迅速到达，在场仔细询问了老人的家庭基本情况并做好记录，同时街道办妇联主席、团委书记也参与其中，给老人递上纸巾送上热水。这边派出所工作人员在查询户籍信息，那边菱角山街道工作人员借助网络的力量在帮忙转发。
“叮叮叮······”不出半小时，文昌阁社区书记在工作微信群里发来信息：“照片中人是冷库谢新民的母亲，已通知其过去认领”。这真是一个天大的好消息，大家拍手称赞的同时也松了口气。当谢某赶到办事处，走失奶奶看到了家人，脸上不由自主地露出了开心的笑容，同时菱角山街道派出所工作人员也对老奶奶的家人提出了预防此类事情再次发生的针对性建议。
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