今年清明节与往年不同，为市民祭扫服务与做好疫情防控同样重要。重庆南岸区民政局引导辖区公墓推出代客祭扫服务，倡导绿色文明的殡葬新风，满足市民祭扫需求，有效控制人员聚集。
代客祭扫的工作人员根据客户需求进行视频拍摄或直播。
“你好，我们现在前往墓区，为你的亲人祭扫，稍后发送照片和视频。”4月1日上午9时许，灵安陵园的三名工作人员整理好着装、仪容仪表，净手后戴上白手套，将准备好祭扫所需的鲜花、祈福带、祈福灯、碑头绢花等物，及清洗干净的酒具茶具、水果装入条盘。其中一位工作人员介绍，祭扫物品大多都是根据预约人要求“私人订制”，进行个性化服务。
代客祭扫的工作人员将祭扫流程逐一完成后，向墓碑鞠躬致意。
来到墓位前，工作人员用毛巾分两次擦拭墓碑，深深鞠躬后，开始行祭祀礼：逐一摆放祭扫物品，献鲜花以及碑头绢花，敬酒、斟茶、挂青、系祈福带……祭扫程序逐一完成后，工作人员再次三鞠躬致意，传达预约人对亲人的缅怀哀思。随后，市民王洋收到了工作人员传来的照片和视频，对于公墓提供的这项服务，她表示认可，每年清明一家人都会祭扫缅怀亲人，“今年我们响应政府尽量不出门，而公墓代客祭扫，弥补了我们的遗憾。”
工作人员端着祭扫需要的鲜花、祈福带、祈福灯等物代客祭扫。
“去年开始，陵园已经推出代客祭扫服务，但选择这种方式祭扫的市民极少。”该陵园副总关万芬介绍，今年受疫情影响，考虑到市民防疫和祭扫需求，陵园通过打电话、发短信、微信推送等方式给客户推送代客祭扫这项服务。从3月25日以来，陵园已经接到200余个预约，帮助60位市民祭扫。
工作人员端着祭扫需要的鲜花、祈福带、祈福灯等物代客祭扫。
目前，代客祭扫服务由陵园礼仪人员兼职提供，根据市民需求可人性化订制祭扫内容。关万芬说，随着代客祭扫服务日渐升温，这样的文明祭扫方式也越来越被接受，今后，陵园也会考虑设置专职的代客祭扫人员进行服务，为有需要的市民实现‘指尖寄哀思、云上传思念’。
