三湘都市报4月15日讯（通讯员 丁云娟 记者 丁鹏志 图 邵颖 刘金文）索道突然出现“故障”，戛然而止，轿厢中的乘客被困，景区立即启动紧急救援行动，由专业救援队、消防等组成的索道救援人员迅速赶到现场进行救援……4月15日上午，张家界天门山索道开展救援演练，在悬崖绝壁间营救被困轿厢游客。
“天门山景区为国家5A级旅游区，旅游安全一直是景区管理工作中的重中之重。”天门山景区负责人介绍，天门山索道全长7455米，高差1279米，是国内为数不多高差超过千米的索道之一，每年运送游客400余万人。“天门山索道作为景区重要的交通线，不仅长度位居世界前列，安全设备也是位居世界前列。景区每年都会组织相关工作人员熟悉救援流程，增强工作人员在突发事件中的处置应变能力和熟悉掌握急救的常规程序和方法。”
“天门山索道救护方式分为水平救护和垂直救护两种，每次应急救护演习都是两种救护方式同时演练。”该负责人表示，水平救护指的是在游客被困高空轿厢时，启动水平救护支架上的救护小车，移动到滞留轿厢下方。由专业救护人员打开轿厢底部的窗口，保护游客到水平救护支架上再转移到安全地方。“全世界水平救护支架的运用，天门山是首例。”
“垂直救护则适用于离地面较近的轿厢救护。由救护人员攀爬上离被困轿厢较近的索道支架，利用垂直救护专用的独轮救护车运行至轿厢顶端。工作人员打开轿厢门进入，并打开底部窗口，用安全绳将被救护人员送至安全地面。”天门山景区负责人表示，“五一小长假即将来临，此次进行救护演习，更是为小长假提前进行安全保障。”
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