近期流传的桂林旅游团8元团费午餐白饭配腐乳,游客不消费被骂旅游流氓的视频,再次将低价团推上风口浪尖。“导游辱骂游客”事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议
在“拼低价”的旅游业经营模式下,一些低价旅行团被层层转包,那些几百元甚至几元的低价团费用明显低于成本,往往是由组团社组织游客,地接社从组团社手中买团,而底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的“人头费”,还没出团就已亏本。因此,他们往往千方百计通过诱导消费者购物以获得高额返点来“填坑”和盈利。
对于地接社和导游而言,是负债在接团,“人均数百元的‘坑’,不想亏本,就只能想办法捞钱填坑。”有业内人士透露,多数购物、餐饮商家等会给导游返点,45%算正常,还有更高的。
低价旅游团乱象屡禁不止,到底谁之过? 我们又该如何防范呢?