武宁县税务局办税服务厅为保证工作人员和纳税人、缴费人的安全,秉承“尽可能网上办”的原则,大力开展“非接触式”办税,减少了线下办税服务厅的人流量,降低了感染风险,为企业复工送春风。
“这段时间我们急着要领票开出去,可是疫情紧张,去办税服务厅不方便,多亏了办税服务厅的工作人员,告诉我怎么去申请网上领票,让我足不出户就领到了发票!”武宁县紫雨医疗器械有限公司会计开心地说。据悉,疫情期间,武宁县税务局办税服务厅专门增设业务骨干接听咨询电话,为纳税人答疑解惑,远程辅导纳税人线上办理业务;专门增设工作人员审批纳税人的网上申请事项,给纳税人带去更好更快的服务。对于确实需要现场办理的业务,也会提供预约服务,让纳税人分批次前往大厅,分流人群,以便错峰办理。
此外,对于可以直接在自助终端办理的业务,也会有导税人员主动引导纳税人到已消毒的自助终端办理,争取通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等“非接触式”办税方式,最大限度的为纳税人提供便捷,为企业复工送春风。(洪僡婕)