保健品营销有“陷阱” 擦亮慧眼防“忽悠”

近年来，定位于老年人的保健品营销活动在各地屡见不鲜，其中不少暗藏陷阱，许多老人遭遇“忽悠”上当受骗之后，往往因取证困难陷入维权困局。在央视3·15晚会上，保健品欺诈成了投诉热点，而“广告神医演员”刘洪滨、胡祖秦的相继曝光则暴露出该行业中隐藏着的乱象。今年9月，温州警方通报了一起公安部督办的特大系列保健品诈骗案，老年人成为此次诈骗案受害主角，骗子团队精心设置了一个个陷阱，将进价为195元的蜂胶，卖到了2999元一盒，涉案金额高达2000多万元。

人们不禁奇怪，平时省吃俭用的老人们，为何却在购买保健品时出手大方，甚至会掏光自己的毕生积蓄?保健品营销中暗藏着什么陷阱?那些所谓的营销人员究竟是如何“忽悠”老年人的?

慧眼识骗局

打着举办讲座的名义，首先打温情牌，给参与健康讲座的老年人送礼物，与老人建立感情，然后填写资料套取信息，再邀请假名医讲课并会诊，最后再推销高价保健品，骗取老人钱财。在有些骗局里，保健品仅仅是一个道具。

伎俩一专家义诊“话术”营销

保健品公司邀请老年人参加“名医专家”的健康讲座，鼓动老人购买他们的保健品。有些在电视媒体上推销的保健品，会雇佣接线员冒充专家接打电话，这些接线员上岗前均会接受数天的“话术培训”。

伎俩二大打“亲情牌”

一些商家利用老人无子女陪伴在身边，渴望关爱的心理，在推销的时候亲昵地跟老人叫叔叔阿姨、喊爹喊妈，缓解了老人的内心孤独，诱使老人轻信谎言。有些老人在推销人员的亲情攻势下，情不自禁地掏了腰包。

伎俩三小恩小惠当诱饵

“赠药”“免费抽奖试用”“名医会诊”“免费体检”“免费旅游”“健康讲座”等都是骗子惯用的伎俩，很多骗子还会赠送鸡蛋、生活用品、膏药等小礼品，以小恩小惠吸引老年人，为以后推销高价保健品作铺垫。

伎俩四高科技概念当幌子

一些商家抓住老年人渴望健康长寿的心理，用所谓的“高科技概念”做幌子，大肆夸大保健品功效。还有一些公司在检测仪器上做手脚，让老年人相信保健品的“疗效”。

伎俩五冒充正规军

骗子公司一般把自己的项目包装成国家政策扶持的项目，或是宣称自己的公司属于某正规单位，打着正规军的旗号行骗，以获取老年人的信任。

食药监局提醒

普通食品不能声称功能，保健食品不是药品，没有治疗作用。消费者特别是老年人，要警惕非法宣传营销“陷阱”，科学、理性消费。

作为子女，有时间要多陪陪老人，让老人不再孤单，让骗子没有可乘之机。

九部门联合整治食品保健品欺诈

日前，国务院食品安全委员会办公室、工业和信息化部、公安部、商务部等九部门发布《食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治方案》，要对“利用网络、会议营销、电视购物、直销、电话营销等方式违法营销宣传、欺诈销售食品和保健食品行为”进行严厉查处。《方案》还明确了第三方平台经营者和相关方的法律责任：发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使消费者权益受到损害，由广告主、广告经营者、广告发布者、广告代言人依法承担民事责任。食品、保健食品交易网站、电视购物频道、第三方平台提供者等，以及为会议营销提供场地的宾馆、会场等开办者、出租者，依法承担相应的法律责任。