文 | AI财经社 刘雪儿
编 | 孙静
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携程在自救路上真是不遗余力，掌门人梁建章3个月来走遍17省45市，15场直播号称成交6亿元，如今平台上还卖起了土特产。
新项目是“万程旅购”。该项目的负责人肖吟元介绍，他们已成立几十人的选品该团队，对接各个省市的供应商，主打旅游土特产和文创产品，目前已有400多个商家、旅行社加入。
打开“万程旅Go”小程序，会发现精选水果、休闲零食、茶饮酒水、粮油速食、护肤美妆、家用电器等品类。AI财经社发现，家用电器、肉蛋水产销量一般，最高的不过几十件，而张飞什锦牛肉干、西藏牦牛肉干、海南椰青等颇受欢迎，销量在300件以上，护肤美妆产品中SKII精华露的10ml小样卖得最好，有850份销量。
总体而言商品两极分化也很严重，热门品类基本靠几个头部产品带销量。
携程也给予了流量支持，App把“全球购”提到首页，全球购的第二个栏目便是“特产到家”。据了解，携程还会打通线下门店、微信朋友圈、直播平台和个人卖货渠道，未来希望与1000家特产供应商、旅行社合作。
其实携程早在就把土特产搬到线上，那时更像是顺应打造一站式旅游服务平台的举措，而如今把万程旅购推到台前，则是寻求业务复苏的信号。
携程借力电商早有行动。今年4月疫情还处于紧张期时，携程门店就上线面向C端用户的小程序“豚厂生活馆”，主打生活用品、食品、美妆类产品，门店店员分销并赚取佣金，看上去这是款社交电商产品。
同时，携程的代购生意也没闲着，借助海外商品“跨境直邮”平台，中国游客能在线购买产品，目前日韩、东南亚等地的品牌商、免税店已经入驻“全球购”。
卖货是旅行行业的无奈之举。疫情期间，去哪儿推广品质购项目，途牛拓展社交电商业务，也把土特产搬到了直播间和社群。问题是，电商业务能给困境下的OTA平台和门店从业者带来转机吗？
曾在旅行社工作多年，后去某OTA平台做中层的张西子告诉AI财经社，“这类业务对主业没什么用，反正我是不会去旅行社买面膜的。除非是彻底改变业务模式，比如按卖面膜的套路去卖，而不是想着卖给旅游老客户，也别想着对旅游行业有什么帮助，我感觉那不是为了复苏，是为了赚钱，为了活下去。”
事实上，与综合电商及垂直电商相比，旅游平台跨界做电商，在品控、物流、售后等供应链环节都不太有优势。此外也没有流量支持。OTA平台的尴尬之处在于，用户大多是有需求后才去浏览，而今需求减少、推广预算吃紧，流量减少，而电商是流量变现的生意，二者存在天然矛盾。
不止携程一家处于这种煎熬期。6月24日，爱彼迎（Airbnb）联合创始人兼CEO布莱恩·切斯基甚至说，公司花了打造的业务，在4-6周里几乎失去了一切。而从今年端午假期的数据看，游客数量只恢复到去年同期的50%，旅游收入到去年的30%。这句话被截取传播后，一度被放大为独角兽Airbnb也要黄了，吓得Airbnb赶紧出来澄清，CEO后面接着说的是转而拓展周边游。
照目前全球疫情发展态势看，旅游行业想要满血复苏还需要更多时间。为此，一切活下去的努力似乎都值得尝试。
