的春节假期有点特别，往日热闹的街道上如今却行人寥寥，这是近年来最冷清的春节。
由于新型冠状肺炎病毒引发的疫情，大家的生活被打乱了节奏，突如其来疫情的发生，让每个中国人牵肠挂肚。
在疫情爆发后，物业服务人员的价值与责任突显。物业管理是一个为数不多的需要一年365天、一天24小时不停运转的行业，是一个不管任何情况下都要坚守的行业，是一个与千家万户密切接触的行业，也是一个关系社会和谐和城市稳定的行业。这群人没有请战书、没有誓师大会，但一直冲在防护一线，勇敢担当，每天满负荷运转，全力保障居民生活无忧。他们是社区防疫力量的核心之一，是“疫”线最美物业人。
日前，西湖区住建局局长一行来和家园开展疫情走访慰问，看望坚守在工作岗位上的一线工作人员，叮嘱大家齐心协力，共克时艰，打赢疫情防控阻击战。
在和家园服务的物业公司——开元国际物业，为抗击疫情，很多员工放弃休假，坚守在一线，为保证安全的生活社区，筑好第一道防线。
1、全力配合，做好宣传工作，协助社区对疑似人员进行登记
物业工作人员对疫情情况在小区各个显眼位置采用悬挂横幅，张贴公告，上门宣传等多种方式普及疫情信息，让居民都能知晓并重视起来，协助社区工作人员对疑似人员进行登记、隔离工作。
2、通过网络平台对业主宣传
利用各类工作群、业主群、公众号等平台，将丰富的防控知识、公开信、疫情相关文章链接、各类公告等内容进行推送宣传，让业主足不出户第一时间了解疫情信息，使防控知识和防控成效人人皆知。
3、园区实行全面封闭式管理
防护疫情，门岗管理更是层层从严，从开始自制的出入证发放，到后期市里统一的绿码通行证查验，开元国际物业都按照相关要求严格把控，集中力量守大门。既要有效谢绝无关人员的进入，又要确保业主根据疫情防控规定进出小区，尤其排查高中低各级风险地区的返回人员，物业尽职尽责，配合社区阻隔了部分人员，便于社区采取相应的集中隔离、居家隔离、健康观察等措施。
4、做好人员进出检查登记、测温、消毒
所有出入口禁止外来人员和外来车辆进入，门岗对进出人员及车辆进行严格把控，设置消毒人行通道，对进出业主进行体温测量、信息登记后进行消毒，守护业主安全。
5、实施快递、外卖人员管控机制
实施快递、外卖人员管控机制，业主通过网络平台下单订购的外卖、快递等物品只能配送到小区门口， 保安人员分区整理、消毒，由业主到大门口领取，不便出门拿取的消毒后统一配送，管家配送上门后“放门口，转身走，零接触”。
