南京夫子庙具有深厚的历史文化底蕴，从六朝起便是商贾云集、人文荟萃之地。一直以来，夫子庙步行街就是南京对外交流、展示形象的标志性窗口之一。一个老街区、老品牌、老味道，如何能吸引新消费、产生新热度、焕发新活力?
据南京市副市长沈剑荣介绍，首先，以文化为魂，让“文”成为主基调。以夫子庙1700年的历史为主线，讲好优秀传统文化的故事。夫子庙步行街以儒学、科举两条文化轴线为主题，打造了中国唯一的地下博物馆——中国科举博物馆。同时全面提升街区20余处文博场馆，常态化举办状元巡游等传统文化传承活动。另外，以灯为媒，连续举办秦淮灯会，目前已举办34届;连续五年参加世界知名城市“南京周”活动，与马六甲历史街区等结成友好街区，让中国文化走向世界。
第二，以品质为本，让“美”成为主色彩。完成了秦淮河畔东五华里夜景的提升，新建四条慢行通道，增加了雕塑，美化了店招店牌，提升了街区园林覆盖率。突出人文关怀，全面增设了无障碍出入口和无障碍助力设施，建设智慧公厕，提供离境退税、轮椅、婴儿车等服务。
第三，产业为基，让“商”成为主引擎。步行街主打三大商业主题：其一，“文字头+潮流店”主题，打造了全国最大的科举主题文创店“秦淮礼物”，建设了三条网红街，以及多个网红店和首店。其二，“老字号+新零售”主题，进一步凸显街区七个中华老字号和六家地方老字号的集聚效应，提升秦淮小吃的品质和内涵，增设了20多处智慧零售设施和休闲外摆。其三，“日观光+夜体验”主题，联动周边老门东、明城墙等资源，促进打造白天观光游、晚上“夜之金陵”品牌，推出了“金陵寻梦·夜瞻园”等晚间沉浸式演出，让消费者体验夜泊秦淮的美妙风景。
第四，以智慧为耀，让“智”成为主动力。“五一”前夕，全国首艘5G智慧游船在秦淮河启航，意味着步行街正式实现5G信号全覆盖。今年5G直播灯会实现了云逛街，5G实景直播成为网红打卡点，通过建设智慧街区体系，让消费者和商户及时便捷地了解步行街的各类信息，并可以在网上和街区互动。
第五，以诚信为根，让“信”成为主旋律。在建成江苏省首批诚信示范街区的基础上，完善了街区的诚信联盟，制定了商户诚信度分级评定办法，将政府管理和游客评价、第三方评估等有机衔接，通过张贴诚信二维码方便消费者随时随地的查询互动，健全消费者投诉快速处理机制，完善了7天无理由退换的制度，实现了小额争议投诉先行赔付，确保投诉15分钟内现场调解，有效投诉处理率达到百分之百。
