复盘一下。
苏宁当年从线下店面卖空调，再到线下店卖电器，再到线上全品类电商和线下电器店。几十年下来，到底挖出了什么护城河? 好像没有。
苏宁开始的成功是抓住了线下实体店的人流量，并满足了电器采购需求。
需求场景是在线下连锁店，供给端是规模化采购。而随着互联网和移动互联网的崛起，人流量不在线下实体店了，而转移到了网络。移动互联网和线下连锁店对于运营能力是不同的，而苏宁没有搭建起互联网运营能力及与之配套的物流配送体系。
1、 苏宁没有以客户为中心的企业文化，没有及时跟上客户的场景变换。
2、主动颠覆自己连锁店的盈利模式，改变自己，理性转变非常难。
苏宁现在剩下的只是一些物流仓储了，这些本质上是线下重资产，没有高效的信息科技，产生不了现金流了。做零售，变化很快，但本质还是多快好省，发现很多颠覆都是因为有了效率更高的信息科技的应用。比如拼多多的推荐算法，就是让信息更快地匹配人，传统物流快递已经是零售基础设施了。零售就是关于效率。
实在忍不住了，吐槽一下下苏宁易购的海尔家用电器发货效率，1月27号下单付款，到今天，整整7天一直处于待发货状态，冰箱以旧换新，旧的拉走了四五天了，新冰箱还没影，肉都臭了！打客服就是
敷衍，投诉无门啊！万能的条友帮帮出主意！怎么办！急啊！
苏宁易购app商户编码：70521844，申请退店，走了6个月的流程，显示流程停在-4-7日，5万元保证金，1年多都不能退，什么时候才能退到，太绝望了。
每次联系苏宁客服，都是回复在走流程了，款项一到就给返。无止境等
苏宁线下实体店买东西要注意，必须拿到现货不然不要付款，店铺保证都催一年了天天催天天搪塞排队排队的，不知道要有多少受害者！！！！@苏宁客服中心 @黑猫投诉 @苏宁易购 #苏宁# #苏宁易购# #张近东仍为苏宁易购第一大股东# #华为再次冠名苏宁晚会# #315# #金融315#
2月10日-2月12日，苏宁易购春季家电家装节开幕，装修购家电享6免6送服务 扫码领元家装红包套券，更多好礼等你来！松江区乐都路348号 苏宁松江第一店
大家买电器是喜欢商场买还是网上买？
从这几天的一个经历来说，建议大家可以去商场看看，然后选好自己想要的功能然后去网上旗舰店购买。
前天洗衣机在洗衣服洗一半的时候忽然坏了，没办法赶紧网上找了苏宁和国美的地址电话，先打电话确认正常营业以后下午下班以后就赶去商场买洗衣机，那个时候真的是想商场买的，先到了之前经常买东西的一家苏宁店，看了半天也没看明白就想找售货员问一下，结果找了半天愣是没找到售货员，没办法找了一个卖其他东西的售货员问，她说卖洗衣机的只有早上上班，下午没人，她也可以卖，但是关于功能和价格真的是一通胡说八道，最吓人的是如果想要标的稍微优惠一点的价格就必须买一个联通合约电话卡，月租一百多用两年，也就是说得捆绑销售，震惊的我马上离开了。
然后去到一家国美店，售货员有，而且讲解很专业，但是所有机型都很贵，最便宜的都要三四千，贵的几万，问有没有便宜的，说根本没摆，而且就算最便宜的机型也得三四千，我之前有上网大概看过价格，便宜的一千多的很多，所以就想着再换一家看看。
然后又开车来到另外一个地方的苏宁，售货员讲解的跟国美的差不多，价格也差不多，了解以后知道便宜的是皮带驱动，贵的是直频驱动，剩下就是功能不同了，滚筒的贵过涡轮的，滚筒的皮带驱动最便宜的三千多，直频驱动最便宜的五千多，了解到这些以后我上网大概看了一下价格差别很远，就决定回家仔细研究以后再说。
回到家上网上旗舰店看了一圈选了一款，跟商场比大概便宜一半，觉得合适就下单了，第三天就收到货了，收到以后就想去订单看看功能对不对版，然后赫然发现居然降价了，马上联系客服，没多余的话，直接让我申请退差价，我的天，这样算起来跟商场比便宜的就不是一半了，是一多半，惊不惊喜，意不意外？
总结一下，商场价格贵，服务也参差不齐，东西是一样的，一个仓库出货，网上有问题随时可以联系客服，随时关注价格，买贵还可以退差价，这些商场真的没办法比，最关键的是价格贵太多了，贵一点点我是可以理解和接受的，但是这个差距真的太大了，对实体店真的是哀其不幸怒其不争呀！
苏宁易购员工亲友内购会[庆祝]
2月10日，仅此一天
爆款机型，价格优惠[礼物]
全城全网比价，买贵返差[红包]
#买电器到苏宁易购
家乐福和春天百货对面的苏宁电器同属苏宁集团，但春天百货对面的苏宁是一次性拿钱买断，（钱也是一步到位在五一店工作过的都知道）凭什么同属一个集团，春天对面的苏宁总公司有钱一次性买断钱一次性付清而家乐福没有，明显区别对待
马云，请管管苏宁吧
苏宁电器的员工，一个最大的特点，就是无休无止的加班。
说的是早班七点到下午三点，加班到晚九点的时候，比比皆是。
不在店里加班，就是外拓，到处发广告。
原来，欧尚未被收购的时候，工作时间是干一休一，现在是早晚班。欧尚被收购后，加班开始了。
现在苏宁员工的情绪被上层搞得极端的坏，恨苏宁骂苏宁很普遍。
马云作为苏宁的最大股东，还是管管苏宁吧，做企业做到这个地步，真不咋地。
请阿里巴巴和马云管管苏宁吧。
【苏宁易购老板电器携手备战“双十一” 双线启动最大力度促销活动】
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10月11日，苏宁易购与老板电器在广州召开“双十一合作动员会”，双方将携手在线上线下同步开展全年最大力度的促销活动，加大创造者i系列等新品主推力度，并通过免费换新、免费试用、1元厨改、换新补贴等核心举措为消费者带来最具性价比的消费体验。
你们代理啥产品啊//@boneyqq:在国美和苏宁购买家电产品的朋友们要注意了，可能会存在售后风险。这两个线下零售业巨头的日子都不好过，最近都在隔三差五的关店。供应商的货款长时间拖欠，无法及时付清。我们公司是品牌区域代理商，在这两家都有产品签约在售。由于对方长时间拖欠货款，我司去年已从苏宁撤场，苏宁至今还欠我司近九万货款未付清。国美还未撤场，苦于无人接手，我们已经停止销售，卖了拿不到钱实在鸡肋。国美这块含保证金也有四万左右待结清。我司均已发函知会对方，均回复暂时没有额度支付。我司只能告知对方不付款将不再提供已售产品的售后服务，或许对方有能力解决售后问题但不会及时，极大影响使用体验。我相信类似的情况其他代理商同样会面临。所以我建议大家购买家电产品最好去工厂直营店或者网上工厂旗舰店，这样除非工厂倒闭售后还是有保障的。
boneyqq
在国美和苏宁购买家电产品的朋友们要注意了，可能会存在售后风险。这两个线下零售业巨头的日子都不好过，最近都在隔三差五的关店。供应商的货款长时间拖欠，无法及时付清。我们公司是品牌区域代理商，在这两家都有产品签约在售。由于对方长时间拖欠货款，我司去年已从苏宁撤场，苏宁至今还欠我司近九万货款未付清。国美还未撤场，苦于无人接手，我们已经停止销售，卖了拿不到钱实在鸡肋。国美这块含保证金也有四万左右待结清。我司均已发函知会对方，均回复暂时没有额度支付。我司只能告知对方不付款将不再提供已售产品的售后服务，或许对方有能力解决售后问题但不会及时，极大影响使用体验。我相信类似的情况其他代理商同样会面临。所以我建议大家购买家电产品最好去工厂直营店或者网上工厂旗舰店，这样除非工厂倒闭售后还是有保障的。
