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78岁老人走失18小时
幸好公交车售票员看了看他的手腕
来北京旅游的杨女士向“问北京”反映，他们9月24号来北京旅游，旅游团当中的一位78岁老人走丢了，经过18个小时的寻找，最终在北京公交司乘人员的帮助下，老人被找到了。
老人为何走丢？
杨女士回忆当时老人丢失时的场景：
杨女士：我们是5点40分进的鸟巢，他是5点50分左右上了个厕所，走出来的时候，我们人追不上他，他从鸟巢的大门已经出来了，后来我们找了半个小时没有找到。我们就报警了。
全团焦急寻找
走失的这位老人名叫陈卫生。子女帮他报了来北京的旅游团。在走丢之后，不管是旅行团的其他成员，还是旅行团的导游都吓坏了。导游王先生说：
王先生：也挺激动的，其实我也是成年人了，但是真是着急，他家人也是着急，我也作为旅游从业者，我们也很着急。因为谁的家里都有老人，谁也不愿意碰到这种情况。
更让人担忧的是，陈卫生老人不识字，没有手机，根本没有办法与认识的人取得联系。以至于从24号下午5点多到25号上午11点多的近18个小时里，派出所、旅行社一直都找不到老人的下落。
984公交售票员帮大忙
25日上午11点40分，王先生突然收到了984路公交车队打来的电话，说老人在他们那里。984路公交车队相关负责人介绍：
负责人：据售票员跟我们描述，大概是11点30分左右大爷是在东三旗南站上的车，因为和售票员之间语言不通，也没有购票，就拿一个证给售票员瞧。售票员听不懂就一直关注着他，等到了终点站的时候，大爷也没下车，售票员通过跟他沟通，才知道大爷都不知道自己要去哪。然后售票员就发现他手上带了一个手环，手环上面写着一个电话。这样跟手环上面那个电话的人就联系上了。
老人的手环起了大作用
原来，此前为了防止这样的情况发生，王先生所在的旅行公司在每个旅行团成员的手腕上佩戴了一个印有旅行社电话号码的手环。也正是这个手环，起到了作用。不过，在18个小时当中，老人辗转了很多地方，这个手环都没有被发现。而正是公交车工作人员的细心，最终才让老人找到了家人。导游王先生表示：
王先生：千言万语咱们说北京人民也好，咱们公交公司车队也好，从企业行业来说真是做出了楷模，我非常感谢他们。
984路公交车队相关负责人认为这是他们应该做的：
负责人：像大爷走丢了这种事情，在社会当中肯定还会有，我也呼吁这些服务行业，包括公交车的司乘人员、商场等行业服务人员，多密切关注一些，多给这些人一些帮助。
来源：问北京
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