自开展党史学习教育以来，望湖社区党委认真贯彻落实党中央、省、市、区委决策部署和工作要求，在望湖街道“邻聚力”工程的统揽下，充分发挥社区党组织在引领基层治理的领导核心作用，把党史学习教育与“我为群众办事”实践活动结合起来，通过“三单制”运作机制，化解基层治理资源碎片化、需求多元化、方式单一化三大难题，着力解决居民反映的突出问题。
一、聚焦急难愁盼，制定需求清单
社区党委坚持问题导向，让发现问题成为“我为群众办实事”实践活动的“指挥棒”，让解决问题成为衡量工作成效的“刻度盘”。社区领导班子率先垂范，带领党员干部深入开展察民情访民意专题走访，充分发动网格党支部、辖区党员、居民代表等骨干力量，通过意见征集表、党群家访、共治委员会、民情恳谈会、楼栋单元微信群等“线上+线下”相结合的方式征集民意，认真盘点辖区群众需求，全方位、多角度梳理群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题、痛点难点问题，将收集到的问题按“微治理”、“微心愿”、“微服务”、“微活动”的“四微”项目汇总归类，逐一登记建档，形成“需求清单”，明确服务方向，着力解决群众“急难愁盼”问题。目前，社区累计开展察民情访民意调研100余次，收集居民“所需、所盼、所忧、所求”事项40余项。
二、聚焦共治共享，建立资源清单
社区党委根据居民需求清单，结合驻地单位职能、下沉党员干部特长等，建立资源清单，积极发动在册党员、楼栋长、共建单位、社会组织、业委会及物业，共同建立践行“我为群众办实事”、“我在基层办实事”、“我在楼栋办实事”三项实践活动联动机制，构建基层“共治共享”治理新格局。各网格党支部协同小区业委会、物业认领了包括破损道路翻修、危墙改造、非机动车充电桩安置等在内的30余项民生微实事；同时，社区党委邀请省交通运输厅、省工商联等12家共建单位签订共建协议，认领了望湖嘉苑1号楼车库地下二层机械车位启用检修、休闲座椅安装等项目；社区党委还建立了“楼栋关爱体系”，党员、楼栋长、网格员、志愿者实现四方联动，在日常服务中做到“每周一访视、每月一登门”，点对点包联帮扶所在楼栋的老党员、高龄空巢老人、残疾人等特殊家庭。
三、聚焦真抓实干，落实任务清单
社区党委将需求清单与资源清单精准对接，从而抓好任务清单落实，通过定期召开重点工作督办会等方式，据实对任务清单完成程度、完成质量、群众满意度等进行总结。针对疑难问题，重点问题，社区通过集体会议协商研究，制定针对性措施，做到高效化“接单”、高质量“做单”。同时，针对任务清单，逐一建立“点单—领办—回头看”闭环治理，不断完善治理体系、共治体系、监督体系，建立长效机制。截至目前，社区联合业委会、物业，先后完成“便民理发室开办”、“福桂苑电梯轿厢地板更换”、“紫桂苑地垫更换”、“滨湖春天绿植补种”、“望湖嘉苑监控设备更新”“和欣家园破损健身器材更换”等便民事项30多件；协同共建单位，在望湖嘉苑安装了10把休闲座椅、开展了两场“圆梦微心愿 共建暖人心”主题活动，为辖区60多个家庭点亮了微心愿；依托望湖街道“善治望湖”第二届社区微公益创投，申报9个为民服务项目，组建“心连心”敬老志愿服务队、中青应急志愿服务队等9支队伍，深入开展进楼入户关怀服务，受益人群近2.4万人次。
下一步，望湖社区党委将继续扎实开展“我为群众办实事”实践活动，健全用好“三单制”服务模式，在“点”上发力、“线”上延伸、“面”上融合，贯通“民呼我行”主通道，打通服务群众的“最后一米”，绘制基层治理“同心圆”。同时，社区党委把“我为群众办实事”实践活动与办好“开门一件事”紧密结合，确保每一位党委班子成员围绕群众的操心事、烦心事、揪心事，认领一件实事项目，以办实事成效凝聚民心、以解难题成果汇聚民力，努力提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（李骏伟）
【来源：农民日报安徽新闻】
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