青海新闻网·大美青海客户端讯 海西州文化市场综合行政执法监督局成立以来，始终坚持依法行政、严格执法，认真受理投诉，文化旅游市场秩序得到进一步规范，为全州文化事业健康有序发展发挥积极作用。
在行业安全大检查、专项检查行动中，通过明察暗访了解情况，提出整改意见，保障消费者的生命和财产安全；文化旅游安全和市场规范执法大检查，重点督查各级A级景区，严厉打击黑导、黑车等无证经营以及强迫游客购物等违法行为，加强对景区周边星级饭店、乡村旅游接待点的卫生、安全等方面规范化经营管理；加强旅游星级饭店的督导检查，防止设施设备老化，服务功能缺失；加强服务人员岗位练兵，提高服务技能技巧，优化旅游星级饭店的接待环境。
畅通旅游投诉渠道，完善检查制度，进一步完善投诉渠道，提高投诉案件处理效率，及时有效解决旅游咨询和旅游投诉；印发《海西州旅游旺季文化旅游市场联合执法大检查方案》《全州暑期文化旅游市场秩序专项整治工作方案》，与州公安局、州市场监督管理局等八个部门组成联合执法检查组，检查全州34家文旅企业，推动文化旅游市场健康有序发展；坚持日常执法检查与专项行动相结合，检查出版物经营单位、印刷复制企业、文化娱乐等经营单位2677家(次)，全州文化市场秩序平稳向好。
结合疫情防控工作，采取日常巡查、夜间督查、暗访检查等方式，做好文化市场、娱乐场所、旅游景区、星级酒店、乡村旅游点等重点场所的检查督查；结合各相关职能部门联合执法检查，形成工作联动协调机制，督促全州七个地区文体旅游广电部门加大检查、安全整治工作力度。
