巡逻途中遇到想环西湖骑车但不会用共享单车的两名外国游客，杭州西湖景区两名旅游警察立即掏出手机扫码“请客”。
“其实这种事挺平常的，我们都习惯了。”刑宽4日告诉澎湃新闻，从业一年来，他和同事常遇到操作智能手机不太熟练的中年游客求助如何使用软件租单车，偶尔也会用自己的手机帮他们操作，但帮助外国人还是第一次。
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4月2日10时许，杭州西湖景区公安分局巡特警大队景安巡逻队警员刑宽、徐立峰与何立斌身着“旅游警察”制服巡逻至西湖边钱塘门附近时，一位大伯上前称，有两名外国游客似乎需要帮助，但他不会英语无法沟通。刑宽上前与两名外国游客简单交流得知，两人想骑杭州公共自行车游西湖，知道借车需要办IC卡，但不知如何去办卡点。
“印象中办卡点距离当时所在位置比较远，正好旁边停着几辆共享单车，我就问他们会不会用。”刑宽向澎湃新闻介绍，两人一直摆手、连声说“No”，他和同事商量后，就用自己的手机各扫了一辆共享单车推给他们，并嘱咐停车后记得上锁。
两名外国游客边道谢边掏钱递上，被刑宽和同事婉拒了。“举手之劳，没多少钱。他们连说了四五个‘Thank you’，还一个劲往我们手里塞零食。”刑宽告诉澎湃新闻，当天中午11点半回到办公室，他发现自己和同事助人的照片竟被杭州一位摄影记者拍下发到了网上。
截至4日15时，那位摄影记者所发的帖子阅读量已超616万，点赞4903次，留言超过3600条。
面对网友点赞，刑宽向澎湃新闻表示：“挺意外的，都是工作中力所能及的小事，能实实在在帮到游客就好。”
