在8月1日的大雨中，位于平山县的驼梁景区一处墙体发生坍塌，砸中了两位分别来自邢台市、北京市游客的车辆。事发后，两位游客找到了景区针对此事进行了协商。（燕赵都市报曾报道：）
8月3日，记者从两位游客处了解到，驼梁景区给予两位游客的答复是无法赔偿，要求他们自行修理，这让两人十分气愤。目前，平山县文化广电体育和旅游局已经介入此事。
被砸车辆
车主
景区拒绝赔偿要求车主自行修理
车辆被砸的车主贾女士来自邢台市，她告诉记者，从8月1日晚上他们就开始与驼梁景区多次进行协商，在8月2日下午，驼梁景区的一位负责人给予他们答复是，这次事故被定性为自然灾害，景区不承担任何责任，由此事产生的一切费用，两位车主自行承担。景区会出于人道主义，帮忙安排移除还压着车辆的一些倒塌墙体。
“听完这样的答复，我们十分气愤，不仅不负责维修我们的受损车辆，连清理倒塌的墙体也成了‘人道主义’。”贾女士说，因为孩子太小，他们只好雇了车辆先将孩子送回了老家，目前他们留在了石家庄处理此事，要为自己讨个说法。
另一位车辆被砸的游客杨先生来自北京，8月3日，杨先生将自己被砸的路虎车拖回了北京进行定损。杨先生说，他们一家人也是听朋友介绍来平山县驼梁景区旅游的，本来计划从驼梁景区旅游完后还去其他景区，因为此事的发生也只好作罢。这次来平山的旅游体验他感觉十分不好，对事发后驼梁景区的处理态度也非常失望。他的路虎车车顶损坏十分严重，几乎报废，前车盖和车体左侧受损，初步估计维修费在10万元以上。目前保险公司正在走程序，但能不能获得理赔不一定，“就算同意理赔，我的车因为维修过也会贬值，明年的保费我还要相应增加，这都给我造成了损失。”
被砸车辆
争论
是否“违规停车”双方各执一词
记者了解到，8月3日，平山县文化广电体育和旅游局获悉此事后已经介入处理。记者从该局得到的一份驼梁景区管理处关于此事的情况说明中看到，驼梁景区表示两部车辆属于私自停于人行道上，属于违规停车，没有停在景区指定车位。两部车辆均未缴纳景区停车费。同时称“最终景区与车主协商达成处理结果，两部受损车辆，其中一辆为全险，由保险公司按正常途径理赔，景区租车将北京车主送正定机场，另一辆只有交强险，车辆受损不太严重，车主自己进行维修。”
对于这份情况说明，两名车主并不认可，称根本没有与景区协商成功。两位车主也并不认可情况说明中“违规停车”的说法。贾女士称，8月1日当天，景区里游客众多，停车场里早就停满了车，很多游客车辆都没有地方停，现场十分混乱，也没有看到有工作人员进行疏导，游客们都是自行找地方停车。她与杨先生停车的地点，附近停满了游客的车辆，没有禁止停车的标志，也没有工作人员来提醒他们不能停车，于是他们便将车停在了此处。
在网上，记者也看到多名网友留言称，8月1日驼梁景区游客众多，停车点早就没有了停车位，也没有人员来进行疏导，认为景区管理十分不到位。同时，两车被砸的地点，也的确没有看到有禁停的标志。
进展
平山旅游部门将进一步处理
截至记者发稿前，记者获悉，两位车主已将各自的情况说明发给了平山县文化广电体育和旅游局，该局工作人员表示，将会进一步调查核实此事。
8月3日下午，记者也拨打了驼梁景区负责处理此事李先生的电话，他称此事如何解决他也无法做主，只能向领导进行反映，有了进展再回复记者。
北京大成（石家庄）律师事务所律师霍继强表示，根据《侵权责任法》第三十七条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”第八十六条也规定，“建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任。建设单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。 因其他责任人的原因，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的，由其他责任人承担侵权责任。”
他认为，受损车主是否存在过错，需要景区证明已经尽到了安全提示的义务。即使尽到了安全警示告知义务也不等于可免除赔偿责任，只是责任轻重的划分。
（燕都融媒体记者任利）
【来源：燕赵都市报】
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