国内跨省团队游已于7月中旬“解禁”,在防控常态化情况下重振旅游产业,航旅企业如何抱团求发展?
8月4日,中国联合航空有限公司(简称“中国联合航空”)与浦东新区旅游业协会会长单位、上海航空国际旅游(集团)有限公司(简称“上航旅游集团”),在北京大兴国际机场举行战略合作协议签约仪式。未来双方将打造“航空航线+旅游产品”的创新模式典范,为旅游要素间跨界融合共赢发展提供先进借鉴。
据悉,中国联合航空是国内第一家国有大众化经济型航空企业,以北京大兴国际机场为主运营基地,拥有近60架飞机机队规模、年千万级旅客运输量,航点通达全国81个城市,执飞88条航线。上航旅游集团是中国旅行社品牌20强,近年来走过了从传统旅游服务商,到具有航空特色的综合性旅游运营商的转型发展之路。
此次双方的合作内容,涵盖航线联合运营、销售平台运营与维护、中转增值服务、场站柜台服务、商务差旅服务和营销宣传合作等方面。
通过航线联合运营,丰富航司网络,开拓目的地旅游市场,构建完整的航空旅游产业链;运营维护销售平台,协助航司提升在线销售能力;提供中转增值、场站柜台和差旅服务,以此有效延伸航司服务触角;双方合作营销宣传,在拓展渠道的同时,共同提升品牌知名度。
其中,航线联合运营采用的“航旅事业部”模式——“航空公司航线布点、旅游集团航旅运营”,有助于完善和丰富中国联合航空的服务体系,提升客户体验度和美誉度,增强客户粘性,促进航线网络建设。与此同时,也能够强化上航旅游集团联通上下游产业链,助力打造和构建航旅生态圈。
中国旅行社协会秘书长孙桂珍表示,双方的战略合作,正是“航空+旅游”跨领域合作的创新尝试。东航集团总经理助理,中国联合航空董事长、党委书记舒明江认为,这是应对疫情冲击以及中长期外部形势变化的务实举措,他希望双方在危机中育新机,变局之中开新局,在航空产品、旅游服务、增值服务等方面开发一批有亮点、有特色的产品。
栏目主编 张琪
责任编辑 徐玲
图片来源 资料图
上观号作者:浦东观察