（一）公司简介
新津家具厂是一家位于中国广东的大型家具制造商,由陈先生创立于，以家具整体规划以及定制设计和制造为主,贴身服务和快速定制也成为企业标签。新津家具厂致力于做优质、
环保、实惠的产品，经营范围涵盖家具、家居饰品和室内装修设计，在全国范围内拥有客户。
（二）发展状况
1. -：新津家具厂在创业之初，以实惠、安全、坚固、多样化的家具产品赢得客户的支持，解决了家庭装饰的需求，受客户的欢迎，并快速成长；
2.-：公司自起不断推进商业化运作，将产品型录进行市场精炼，以低价、高质量、诚信服务为主旨，以营销网络和社会营销体系为支撑，将公司产品推广到国内外，形成协作式的展厅网络；
3.-：从起，新津家具厂加大市场运作力度，完善产品服务体系，建立专业的物流服务体系，保障产品以最优的条件到达客户手中；同时，把产品贮存转化为移动化的贮存服务，把现场服务转化为“三立一体”的分类服务，以更具美学价值和权威性提升产品质量。
一、质量方针
1.新津家具厂将以质量为宗旨，以质量改革，以综合质量管理体系强化产品质量管控；
2.新津家具厂以客户需求为目标，以满足客户需求为准则，以提高客户满意度为目标；
3.新津家具厂将提出最高、最严的质量标准，坚持质量第一的质量理念，不断更新产品改进和技术创新，提高产品的质量；
4.新津家具厂以人为本，把培养发展优秀的员工作为发展宗旨，以人性化的管理方式，为员工营造良好的工作环境，激励和鼓励员工积极参与质量活动及项目，建立高效的质量管理团队。
二、管理责任
1.新津家具厂质量管理负责人需认真执行公司相关质量管理文件、标准及指导性文件，并实施系统的相关管理活动；
2.新津家具厂质量管理部需全面参与质量控制服务，严格执行本厂的质量标准，实施质量计划，建立质量数据系统；
3.新津家具厂生产部门需开展定期的质量管理活动，监督和检查实施产品质量标准，经常性地检验产品质量，在符合质量标准的前提下尽可能地生产出优质的产品。建立完善的质量保证体系，做好质量控制工作。
4.新津家具厂销售部门需努力了解客户的需求，积极沟通与客户的质量要求，积极致力于提高服务质量，加强与客户的合作，不断满足客户的质量要求，为客户提供优质的家具产品。
三、质量标准
1.新津家具厂将严格执行产品质量标准，根据客户的要求制定合理的质量指标，严格控制产品不合格率；
2.新津家具厂将积极采用国际、国家和行业技术标准、行业质量标准及公司标准，完善产品质量管理，不断提升产品质量；
3.新津家具厂将建立质量管理部，设立质量室，严格控制出厂零部件及家具产品的产品质量，确保产品的稳定性和可靠性；
4.新津家具厂将开展定期的质量管理培训，督促员工按照实施质量标准，持续加强质量意识；
5.新津家具厂将定期加强质量审核，完善不合格处理工作，并签定不合格产品处理书，不断提升不合格处理率。
四、质量改进
1.新津家具厂将以顾客的要求和质量的需求为核心，以改进产品的质量和满足服务的需求为目标；
2.新津家具厂将全面开展质量改进活动，建立以客户满意度为指标的质量体系；
3.新津家具厂将建立质量改进活动系统，加强质量标准的建立与完善，提高质量改进能力；
