ChatGPT的这个短板，联想居然能解决？
这两天，“ChatGPT”是被热议最多的话题，写剧本、写小说、写说明书、给代码纠错，甚至还能高情商地跟人对话，感觉都到了无所不能的地步。于是很多人开始好奇它能不能取代智能客服。这个问题很简单，这种对话带有非常明确目的性和时效性的内容根本无法代替客服的工作，而这个就是ChatGPT最明显的短板。
要说在智能客服领域谁有点真本事，联想绝对算一个。为了帮助传统企业在客服上实现数字化转型，联想开发了人机协作的客服作为智能客服端到端解决方案，而且已有多个成功案例，其中，端对端理解精度90%以上，解决率超过70%，用户满意度80%并持续提升。#联想方案服务#看来，联想真的是有点实力在身上！
如何成为一个顶尖的销售高手（top sales）—-1
1.销售是有分三六九等，推销员—进阶客服—进阶跟单—进阶销售工程师—进阶大客户经理—进阶營銷經理—进阶操盘手
简单来说就是从推销员这种硬卖产品给对方，甚至销售别人不喜欢的东西一直到做个销售是客户最喜欢遇到，经常想念的那个合作伙伴，最好的业务就是要帮公司赚钱还能为客户创造价值的人。
2.做业务的人首先入行的时候要记住一个真理：马克思讲过的叫做等价交换，任何的成交都是因为彼此资源的价值匹配下的等价交换，只是低端的销售讲的是材料的等价交换，原始社会里面人类贸易交换是3支鸡等于2只鹅，现代货币社会讲的是你的产品价格贵不贵而已；Top sales则把服务，升值，情感都加到价值的天平上而已，但是说明任何的成交前提是对方觉得买你的产品或者服务是值得他付出的这个心理价格，这个是长期生意的基础。
业务一定要践行的一个原则：不赚钱的生意是一种罪恶，任何的企业的销售行为的目的都是为了获利，所有短期不赚钱的行为就是为了长期赚更多，所以业务不要因为赚了客户的利润感到羞愧，而是要关注在利润的分配上如何做到各方都满意，这才是销售的核心行为，小米雷总说5%的利润，这个就是营销，说明这个产品如果赚10% 他们都卖不出去，因为产品不行、一个好的产品就应该有好的定价权，买到的客户甚至都会为你的高价喝彩、所以小米产品卖不到苹果的价格，当华为丢掉高端市场的时候，接盘的是苹果不是小米，这个也是一个验证。况且普通人是很难确认真实的成本，所以雷总做的是一次营销而已，但是作为销售来看这个是一次非常差劲的营销，也会因此制约了产品的发展，毕竟雷总是写代码出生的，这个销售方面的才能还是比较欠缺的
好浪漫的礼物｜拥有一颗星星的命名权
对宇宙一直充满幻想，想拥有属于自己的一颗星星，磊哥偷偷买了星星命名权，今天终于收到命名证书啦，由我们两个人名字命名的星星，真的独一无二又有纪念意义
