赵克志：2日同塞内加尔内政部部长迪奥姆通电话时表示，希望进一步深化中塞执法安全合作，加强在反恐、打击跨国犯罪和执法能力建设等方面的务实合作，共同推动加强对在非中国机构项目和人员的安全保护，为推动中塞关系发展和构建新时代中非命运共同体作出更大贡献。（公安部网站）
【家中暖气不热怎么办？#河北各地供热投诉方式公布#】为畅通群众投诉反映渠道，10月29日，河北省住房和城乡建设厅及各地供热主管部门设置了投诉电话或网络投诉受理通道，建立了群众投诉受理处置工作机制，对城市供热有关问题按责转办、跟踪督办、限时办结，积极回应群众诉求，确保群众投诉事项件件有回音、事事有着落。
即日起，群众可通过河北省住房和城乡建设厅网站或“河北住建”微信公众号提交的供热问题投诉，随时查看投诉事项处置进展、补充投诉信息，并对已办结投诉的处理效果、响应速度和服务态度等进行打分，也可向当地供热主管部门投诉供热问题。（河北日报）
【疫苗预约系统愚民官员要问责】
新冠疫情肆虐，香港特区政府一方面鼓励全民注射疫苗，另一边厢，“全城起动快打疫苗”预约系统和宣传网站却屡闹笑话，与政府呼吁全民接种的原意背道而驰。
笔者其实在过去数个月也可以找接种疫苗的地点和预约状况，但原来这两项资料是与“冠状病毒疫苗接种计划–预约系统”的网页是分开的，如果过去数星期从google网页公开搜索“疫苗预约”，当时是不会导向接种疫苗地点和预约状况的；公众对掌握两种疫苗的接种地点和预约状况是有迫切需要，因为要预早安排休假(全天或半天)或下班后在家或公司附近接种疫苗，又或要赶回家照顾长者和儿童；又或是长者需要预先安排家人陪同接种疫苗。如果要先行花掉10分钟输入资料后，才看到接种地点和时间，可能没有合适的时段，反而不是以用家作出发(non-userfriendly)。
笔者在预约接种疫苗时，亲身遇到官僚问题，登入后确定预约时间后，竟又出现另一版面，后再出现另一组时间，又不知道原本确定的时间是否已被接纳，十分徬徨。接着笔者致电“冠状病毒病疫苗接种计划”查询热线31422366，怎料是拨向政府服务热线1823，负责应付查询的俞女士，不但耍官腔，她又对疫苗接种中心的基本资料和位置都不清晰，连哪个接种中心是负责接种何种疫苗的基本资料也弄错，笔者要在接种第三针疫苗时选择科兴，该名政府热线人员竟建议我到复必泰接种中心，牛头不对马嘴，该名政府热线人员一时又指示错误的地铁站，又要笔者过海或入新界，一时又劝笔者改日子、时间和地点，又不能承诺即日筹，根本未能提供处理方法；后来她又把电话转向当值主管，等了多次颇久后，笔者仍未能接通当值主管陈先生的电话，不知道是当值主管效率低、处事能力差，还是没有足够人手了，后来电话更断线了。一个小小的庸官，竟然耍官威愚弄市民，请问公务员事务局是否已向他们作有系统的待人接物和疫苗宣传资料培训？
后来一个小时后，笔者接到政府服务热线1823交更后的另一位黄姓当值女主管的电话，原来一小时前正处于交更时间，可能笔者作为市民查询，会阻碍原本的那位陈姓当值主管下班，才不接通笔者的查询电话，如果公务员怯对公众，未能提供服务，以自己为本位，那么他已不胜任继续任职该岗位了。笔者也很公道，该名黄姓当值女主管诚意的了解笔者遇到的情况，很耐心的聆听和记录，值得赞赏。
翌日，一名自称政府资讯科技人员致电笔者，但奈何又不能作出解决方案。
香港特区政府一方面又鼓励全民接种，另一方面前线人员又敷衍市民，或提供错误信息，令人无所适从。从官方网站宣传、设计，到政府服务热线的接待市民查询，千疮百孔，公务员事务局局长聂德权须向下属查找不足，要向相关人士问责，并须有系统地培训员工，不能再任由前线公务员不作为或胡作非为，变相削弱政府管治权威。（作者：凌德工作室 朱家健，原载堅料網）
资 讯
1.人社部：中国建成世界上规模最大社会保障体系 这十年，我国社会保障体系建设进入快车道，仅养老保险就增加2.5亿人。经过不懈努力，已建成具有鲜明中国特色、世界上规模最大、功能完备的社会保障体系。（中国网）
2.商务部回应7家中国相关实体被美列入出口管制清单：中方对此坚决反对，美方的做法严重损害中美企业间正常经贸往来合作，应立即停止错误做法。中方将采取必要措施，坚决维护中国企业和机构的合法权益。（中国新闻网）
3.交通运输部等部门印发《加快推进公路沿线充电基础设施建设行动方案》：要求力争到底前，全国除高寒高海拔以外区域的高速公路服务区能够提供基本充电服务；到底前，具备条件的普通国省干线公路服务区(站)能够提供基本充电服务。（人民日报）
4.文旅部公布第二批国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单：北京东城区王府井、朝阳区大悦城等123个集聚区入选。下一步各省（区、市）文化和旅游厅（局）、新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局将继续加大政策资金支持力度，规范文化和旅游市场秩序，营造良好消费氛围。（人民网）
5.国家发改委公开征集涉企违规收费问题线索：在前期公布的12381、12315两部热线电话基础上，国家发改委进一步公开征集涉企违规收费问题线索。公开征集活动的截止时间为9月30日，各界人士可通过登录国家发改委网站进入相关栏目，提供问题线索或提出意见建议。（央视网）
6.海关总署8月31日起启用第九版健康申明卡：其中，取消对出入境人员核酸检测信息、既往感染情况、疫苗接种日期的申报要求。增加在线确定《采样知情同意书》的功能，共同做好口岸一线卫生检疫工作，保护好身后祖国和人民的健康安全。（法治日报）
7.国家文物局发布《关于文博单位妥善应对台风、风暴潮工作的紧急通知》：要求各地提前排查灾害险情和隐患，关闭沿海文博开放单位和工程工地等，及时转移受强降雨、强风威胁区域人员。妥善做好后续保护工作，将文物损失降到最低。（中国新闻网）
