【人保财险、平安人寿等遭点名，银保监会披露保险消费投诉情况】2月23日，大河报·大河财立方记者从中国银保监会官网获悉，第四季度，中国银保监会及其派出机构接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉37646件，环比下降7.39%。其中，人保财险和平安人寿分别位列财产保险公司和人身保险公司第一，机动车辆保险和普通人寿保险分别是财产保险公司和人身保险公司投诉最多的险种，理赔纠纷和销售纠纷是消费者反映集中的问题。详情请戳：人保财险、平安人寿等遭点名，银保监会披露保险消费投诉情况
中国人保，你怎能取信于客户，本人开的车，于八月十号报险，至今因八百元的拖车费，打电话无人接，投訴95518说找人受理至今无人回应！你让我们怎能相信你們公司推出来的产品。[流泪]
第四季度保险消费投诉情况的通报
——中国银保监会消费者权益保护局[给力]
第四季度，中国银保监会及其派出机构接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉 37646件， 环比下降 7.39 % 。
人保财险和平安人寿分别位列财产保险公司和人身保险公司第一，机动车辆保险和普通人寿保险分别是财产保险公司和人身保险公司投诉最多的险种，理赔纠纷和销售纠纷是消费者反映集中的问题。 [666]
中国银行保险监督管理委员会
中国银行保险监督管理委员会
#美好人生#
希望银保监关注底层群众呐喊
中国人保石首支公司投诉无门_青葙_12月06日_微头条-今日头条
【记者暗访平安财险，业务员：交强险保不了，并且不止平安一家是这样】#平安财险称搅拌车交强险办理系统已关闭#福州闽侯的陈先生手上20多部混凝土搅拌运输车年检快要到期了，但他的交强险却被保险公司拒保。在连续被人寿财险和人保拒绝后，陈先生找到了平安财险。平安财险的业务员帮陈先生的车辆进行信息录入后，系统提示无法承保，几个同事也来帮忙录入，但反复几次尝试后，这些搅拌车的交强险还是无法承保。工作人员表示，平安方面已经在自家系统里关闭了该业务的办理；工作人员说道：“我知道是国家强制的，这也不是单单我们平安是这样子，我们只能说我们尽力帮您，去向上面沟通一下，系统解锁看看能不能解。” 在被行业头部的人寿、人保、平安三家公司“拒保”后，陈先生只能继续寻找下一家保险公司，同时他也把自己的遭遇投诉到福建银保监局。帮帮团也将密切关注事态发展。#多家保险公司被投诉拒保交强险##帮忙进行时#Via福建电视台第一帮帮团
第四季度，人保财险、平安财险、太平洋财险投诉量位列财产保险公司前三。（图源中国银保监会消费者权益保护局）
【记者暗访中国人保闽侯县支公司，交强险要领导审批，还介绍生意给别家做？】#人保称搅拌车交强险需领导特批#近期，记者接到福州闽侯一些工程车公司反映，他们车辆的交强险被拒保了。这就造成有的车子无法年检，有的业内车主计划铤而走险，直接开上路。这万一发生交通事故，那么受害者则很难得到赔偿和救助，给交通安全隐患和社会稳定带来影响。在被人寿财险闽侯公司“拒保”后，记者同陈先生又试图到中国人保闽侯县支公司投保。该公司工作人员直言，交强险是赔钱的项目。对此，陈先生又表示交强险是国家强制，难道该公司也拒保？该工作人员说：“没有拒绝你，我们要一级一级去审批。因为大车这个业务是管控业务，我们要等上面放开了我们才可以。或者你要真的很急的话，你要不去那边问一下，财富中心那边有平安跟太平洋。”在被中国人保闽侯县支公司“婉拒”后，陈先生只能继续寻找下一家保险公司。#多家保险公司被投诉拒保交强险##帮忙进行时#Via福建电视台第一帮帮团
中国人保沈阳公司，我投诉两个问题，两个月没得到回复和解决。我投诉交保费返现是违规，他们回复:给你分三次返了呀。1.客服不知道中国人保是否有监察部、反商业贿赂;2.中国人保辽宁省公司对沈阳市公司不回复不解决，没有处理机制;3.中国人保辽宁省公司不能提供保监部门的投诉举报渠道。总之，就是“三无”加“关门”。
人保财险，我车被撞，一个3500的理赔，5天才到账，其中心酸，理赔服务小组长丁姓，口出狂言，态度傲慢，打了无数95518的电话投诉没人反馈，打了12378才给了反馈说，要严肃处理，会给我回电，等了两周，两个短信都没来！这就是我们中国人民财产保险公司的官威！！大家都来说说看，有没有人跟我一样的
因果报应果然真实存在。本科期间有个边缘保研人，因举报同宿舍违规使用电器而拉他人下水，自己却意外获得保研名额[捂脸]。那个拉人下水的人保送到了西部某985，听说今年论文外审不合格，[吐舌]。
