杭州马女士新买了辆车，本来想去银行开张借记卡还车贷，没想到在工作人员的引导下却开了养老金账户，钱也存入了养老金账户。
马女士在杭州工行附近的4S店买了辆车，4S店要求马女士在附近的工行开一张卡专门用来还以后的车贷。
于是马女士来到这家工行，马女士清楚地说明是4S店要求她开一张储蓄卡专门用来还车贷，银行工作人员在引导马女士办理业务的途中问了一句，你有没有交个人养老保险？马女士说，我自己个人在交的。
之后的话工作人员没有说清楚，她也没听懂，就迷迷糊糊地去柜台登记了一些东西，办好以后，他就引导马女士去大厅自助设备操作。
马女士事后回忆，工作人员让她进行刷脸认证，她以为是在绑定支付宝微信之类的操作，便没有在意。
办好卡后，工作人员让马女士充一块钱到这个账户，马女士说我是办理储蓄卡还贷款，为什么要充钱到这个账户。
工作人员回答说充一块钱可以抵五十块钱，明天你可以用里面的钱充话费，可以抵扣的。
马女士没有理解工作人员的话，又着急离开，就说：算了， 算了，走了。然后离开了银行。
不久之后，马女士在12月5日、12日、30日的时候，一共转入一万块钱在这个储蓄账户里。
可是直到4S店发短信通知马女士还款时，马女士才发现她转入的卡号的尾号有问题。
她收到的贷款短信要她存入尾号为66的账号，而她存入的却是尾号为41的账号。
当时她转钱的时候，工行手机APP只显示了一个账号，她看了开卡日期，就觉得是对的，因为她此前并没有办理过工行的账号，于是便复制了这个卡号转了钱。
马女士去4S店专门核对确认后，才发现当时她虽然开了一张卡，银行却是给她开了两个账户，尾号66的账号并没有在工行手机APP里。
她是在发现存入卡号有问题后，她才自己手动绑定了还贷款的借记卡66的账号。
马女士联系银行想把钱转出，银行回复说这个跟社会上的养老金性质是一样的，钱存入进去了就取不出来了。除非马女士退休或者疾病没有自理能力，或者死亡才能把钱取出来。
银行还回复说，在马女士开卡的时候，他们系统清晰地提示了马女士办理的是个人养老金账户。
马女士对此并不认同，随后继续和银行进行沟通，还是无法将卡里的钱取出来，但之后他们双方签订了协议，具体内容不方便透露。
去银行办业务，不要工作人员说什么就是什么，最好搞懂他们让我们办的是什么业务，然后根据自己的需要再决定要不要办理，若是自己搞不懂，那就不签字，不办理。
否则，我们容易吃亏。
