平安车主贷和车主优贷要提供消费凭证吗？刚在平安申请了一笔贷款就给我通知说消费凭证的事情，这个消费凭证要怎么弄？#消费凭证怎么弄# #消费凭证# #平安银行#
【台海说法：办卡容易退卡难 大学生怒告理发店】
小李是一名在校大学生，上学期间一直在学校附近的某理发店进行消费。，小李在该理发店充值200元办理理发卡一张，用于购买该理发店的服务。消费体验一直不错，出于对该店铺的信任，于2月份再次续费200元，经过之前的消费，小李卡里余额剩余199元。由于疫情原因，小李的学校实施封闭管理，充值后小李不能再到该理发店使用此卡。因此，小李于同年5月23日提出希望解除合同，并要求理发店退还剩余余额。
小李本以为自己作为老顾客，事情应该是顺理成章。但是，经过多次协商，该理发店同意退还但是拒绝退还全部余额。其表示，如果退卡，小李原本享受的消费要恢复原价，只能退还90元。因与理发店协商未果，小李将该理发店诉至长清法院。
法院审理
法院审理认为，小李在某理发店办理充值卡，理发店为小李提供理发服务，双方之间形成服务合同关系，双方均应诚信履约。本案中，为了办理退卡事宜，小李对该理发店进行了投诉并提起诉讼，双方矛盾激化，在此种情形下，小李已不适于继续履行合同。小李向该理发店提出退卡请求，理发店亦同意退卡，双方仅在退还金额上未能达成一致意见。因此可见，双方均有解除合同的意愿，故依据法律规定，涉案服务合同解除，法院予以确认。
涉案合同解除后，理发店理应将小李充值卡中的剩余款项予以返还。小李卡中的199元系2月份充值产生，充值后其未到理发店进行过消费，理发店要求对小李2月份前的原有消费按原价计算，仅退还其90元，无事实与法律依据。最终作出如下判决：小李与该理发店之间的服务合同于5月23日解除；该理发店于本判决生效之日起三日内向小李返还预付服务费199元。
法官提醒，消费者在优惠面前要保持冷静，要详细阅读合同的各项条款内容，全面了解退卡、转卡等一系列后续程序，对商家的有意催促和刻意隐瞒要保持警惕。消费者在办理各种消费卡时，要记得向商家索要凭证，妥善保留相关证据，如微信聊天记录、广告宣传册页、预付款协议、付款凭证等证据信息。如发生纠纷，应及时理性维权，依法保护自身合法权益。
编辑 | 李立宇 来源 | 长清法院
办卡充值后公司停业法官帮忙追回钱款
近年来美发、健身、洗车等行业纷纷推出充值会员等优惠服务，不少消费者因此选择充卡消费。然而看似优惠便捷的服务，背后却暗藏风险，日前，西青区人民法院审结了多名出租车司机诉某燃气公司合同纠纷系列案件。
甲先生等多名出租车司机均在某燃气公司办理了充值卡，额度为2000元。不久后，该燃气公司所属加气站停业，充值卡无法使用，卡内余额也无法使用或提现。甲先生等人多次与该加气站沟通要求退款，然而该加气站始终推扯不予理会。直至4月，该加气站同意为司机们办理退款手续，中途却又以电脑故障为由，象征性退还少量钱款，并称让司机们回家等待后续通知，但事后一直未联系甲先生等人。无奈之下，甲先生等人向西青区法院提起诉讼请求退还卡内余额及赔偿运营损失。
法院受理该系列案件后，承办法官通过电子送达系统送达时发现，该燃气公司已经杳无音信，办公地点和住所地均无人办公。为了找到被告，法官实地走访，询问该公司住所地的周边商户，又多次与原告沟通帮助其回忆相关线索。功夫不负有心人，一名原告回忆起被告的联系电话。法官随即拨打过去，在经历五次无人应答后，电话终于接通了。然而对方却表示，自己仅是被告公司的一名员工，没有公司授权无法代表公司做出任何允诺。法官没有放弃最后希望，他继续与该员工进行释法析理，告知其如果不予出庭应诉将对该公司后续经营造成严重不利影响。该员工思虑许久后，向法官提供了公司的新地址和联系方式。法官向新的地址进行了再次送达。然而该案的审理过程却仍是一波三折。
开庭当天，被告迟迟未出现，经电话沟通，被告表示因疫情自己无法出庭应诉。法官向其释明法律关系及不利后果，劝说其妥善处理此事。最终，被告同意次日为司机们现场办理退款业务。法官随即将这一消息告诉甲先生等人。次日，被告使用带有充值系统的电脑，为甲先生等人办理了退款手续。随后，当事人通过电话向两名法官表达了谢意。
法官提示市民，在办理预付式消费卡时，尽量选择规模大、证照全、信誉好的商家机构，不能单纯图优惠，尤其是对新开业的商家更需谨慎，最好不要预付大量钱款。除此以外，还要详细阅读办理说明，若没有合同的或者卡面约定过于简单的，要主动要求另行签订详细明确的书面合同，在合同中应明确预付式消费卡的功能、使用范围、有效期限等，对于约定不明或不公平的霸王条款，要及时提出异议或拒绝签订。同时，在办理预付式消费卡后，要注意保留消费凭证，一旦出现侵权行为，要及时凭借发票、协议、合同等材料向行业协会等有关部门申请调解，必要时向人民法院提起诉讼。
记者赵鑫
通讯员赵婉初
编辑 朱燕
