@所有银行人：“我现在深刻体会到不做零售银行业务，现在没饭吃，未来也没饭吃。”招行行长王良说。
张晋生在《商业银行零售业务》一书中定义了商业银行零售业务的概念，认为商业零售银行零售银行业务应该包含向社会公众提供的各项零售金融服务。
另外，还有学者将零售银行定义为主要是指向消费者和小企业提供服务的银行。
零售银行业务是指向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。
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存款时给的“小票”，到底有啥作用？内行人提醒：丢了就麻烦了！
随着社会不断向前发展，我国的科技越来越先进，比如在支付手段上面，传统的现金支付，逐渐被手机网上支付所取代。很多人出门是不带现金的，只需要扫个码就行了，商家们也跟随潮流，会摆上收款码。
虽然支付方式有了创新，但并不代表人们日常生活就不用现金了。平时去存款的时候，还是需要现金的。存款时通常会给“小票”，你知道它的作用是什么吗？就连其银行内部人员都不得不提醒：小票丢了就麻烦了！
首先，为了防止隐私泄露。其实不管是去柜台上存款，还是普通的去自助存取款机上存款，都是能拿到一张存款的小票的。一般人随手就将小票放进钱包或者口袋，日后取东西不小心带出来丢失了，或者是洗衣服的时候洗掉了，也不会感到可惜。部分人甚至直接存完了钱后，就将小票扔到了垃圾桶里面。
很多人对小票的态度不重视，因为他们觉得一张小小的纸条没有用。其实小票是很重要的，上面有存款金额、存款账号，有的还附有身份证号、姓名等等信息。这些都属于隐私，若是被别有用心的人捡到了小票，可能就有风险了。尽管这种讹诈的事情在日常生活中极少发生，但并不代表不会发生，现代社会因为隐私泄露遇到的问题数不胜数。若是不小心倒霉降临到了自身，到时候后悔都来不及了。
其次，为了明确是存款。不少银行定期就会推出一些理财产品，这些产品看起来收益不错，存取也比较灵活，但知晓其中道理的人是不会去选择的。比如在部分私营的银行，为了提升业绩，需要拉客户，工作人员便会选择老年人。因为老年人接受新资讯的渠道少，思想比较传统，面对银行人员的巧舌如簧，往往一下子反应不过来，应答之间也含糊其辞。明明是去存款的，结果可能被动选择了其他的理财产品。
这个时候老年朋友一定需要拿到存款的小票，来证明工作人员并没有偷梁换柱，确实办理的就是存款。有时候，他们和老年人解说时让其了解其他的产品，中途偷换了概念后，老年人点头同意，工作人员名正言顺办理新理财，这种情况不再少数。所以这时候小票就是铁证，不止是老年人，任何人都应该注意这种陷阱。
第三，为了证明帮助存了款。有时候本人不能亲自到现场存款，是可以让其他人帮忙的。比如丈夫想让妻子存一笔钱到账户里面，妻子已经拿到了丈夫的钱，但是她到底有没有存进去呢？其实有两个方法可以知晓，第一种很方便，就是开通账户的短信功能，这样存进来取出去都能一目了然。
但有些银行可能几百元以下存取款，是不会发送短信到用户的手机里面的，这确实是个不好的地方，因为对部分人群来讲，有时确实收到其他人的转账，可能转几十，不知道有没有转到账，就需要另外一种方法去确认了。
第二种方法便是存款收取小票。不管是在柜台，还是在ATM机上，都可以拿到一张小票。这时候丈夫只要让妻子拿出小票，便能知晓这笔钱的去向了。
第四，为了证明实际贷款数。像有些做生意的人，可能其他供货商还没有把钱打到他的账户，但是他忘记了这个事情，一位对方已经将钱打进来了。所以去银行查询的时候，才发现钱少了感到很奇怪。这个时候小票就派上用场了，只要看一下小票上面的金额，就知道实际到底存进去了多少的金额。也正是有了小票，让人记起来了对方还没有把钱打过来的事情，这场生意还没完全处理好，也算是给人提了个醒。尤其是涉及到的金额如果比较大的话，小票就显得更加重要了，可能是理清资金去向的一个很好用的工具。
银行的小票不是无用的发明，它是银行发展到现在，一个必不可少的东西虽然现在智能手机遍地都是，但对一些老年人来讲，他们不会看手机的短信，在存款结束后拿到一张小票，是最让他们安心的。很多人不重视小票，不代表它就应该被淘汰掉，它自身的属性，代表了它的重要性。所以，日后再拿到小票，就一定要重视起来保管好了。
本案认定对银行的诈骗比较合适，理由是：1.钱款已存入银行这笔钱的所有人发生转移，储户只是基于储蓄合同而享有的债权。其日后取款、转账也是基于债权。
2.存款不具有特定性。存款只是抽象的概念，不是特定的哪笔钱或者哪张钞票特定的就对应哪个特定储户。张三存入的钱只能张三取，每笔款就对应某个特定的人。张三存在银行的钱每一张都记录“张三专用”。李四的钱就记录“李四专用”
3.储户将钱存入银行的那一刻起，这笔钱所有权实际转移给银行了（储户随之享有的是基于储蓄合同产生的债权）。所有权转移后，银行是该笔款项的所有人了，其对该笔款项有完全的支配权，比如放贷、理财或其它投资。但权力转移的同时，相应的风险也自然转移给银行了。比如因为贷款产生的呆账坏账，比如投资损失。总不能要求储户承担因为银行放贷无法回收的损失。不能因为放贷的钱是储户的存款，所以赔也是赔储户的钱。
4.既然所有权转移给银行了，那么本案的受害人应该是银行，无论是盗窃还是诈骗，对应都是银行的钱。
5.本案按诈骗罪比较合适。首先是高管以非法占有他人（银行）财产为目的。其次采用虚构事实的手段（虚构储户的身份，或者虚构储户代办人的身份，利用储户存单只是其中一个手段），这里的储户应理解为银行的债权人。再次，骗取他人（银行）财产。最后，涉案金额达到法定起刑标准。
总结，高管利用特殊身份，虚构身份骗取银行钱财，应按诈骗罪论。受损失的是银行与储户无关。
1、我存了500万在建设银行，建设银行将这500万贷款给了小李。小李用贷款出来的500万去买房了，房地产商又将这500万存进了银行。那么问题来了，一共只有500万，我和房地产商每个人都可以取走500万，一共就是1000万。而银行只能从小李那边收取500万的贷款，请问银行是不是亏500万？那另外的500万去哪儿了？
2、一大爷拿卡去银行取1000元；营业员：大爷，3000元以下请到自动取款机上取。大爷：我不会用啊！营业员：3000元以下柜台不办理的。大爷好话说了半天营业员还是不同意。大爷：那我取5000元！！！！营业员：早说嘛！给您钱！过了十秒钟。大爷：我存4000元！
3、一位农村姑娘站在立交桥上数高楼的层数，一位骗子走过来：数了几层了？罚款，一层五块。姑娘说：数了十五层。交了钱，一位旁观者说：你怎么这么傻呢！姑娘说：他才傻呐！我把他骗了。我数了十八层呢！
4、和哥们在三里屯逛，看到一家卖红薯的，一个20块起，我进去参观下，看到筐里的红薯，我脱口而出：这么小的红薯我们村里都用来喂猪的。那一屋子排队的人和店老板的脸色啊
5、和逗逼同事去理发店洗头，给他洗头那个妹纸挺漂亮。刮胡子的时候，正常情况都是躺着，然后闭上眼睛让妹纸刮。这货躺在那里，两眼睁得滚圆，直勾勾地盯着妹纸。妹纸看着他的睁得滚圆的眼睛不知道怎么下手，最后思忖再三，把手盖在他额头上往下抚了抚…
6、男友喝雪碧特上瘾，一天两瓶，我就不让他喝，之后他就真不喝了，每天只喝矿泉水，直到有一天，我看到冰箱里有瓶矿泉水，打开喝了，，，然后我就明白了
7、我在小城打工，后来开一个小店，刚有个妹子来买矿泉水，要一整箱，走时说矿泉水太重了，借我电动车用一下，她告诉我不远，就几百米，本着助人为乐的精神，就借给她了。艾玛！一个多小时了还没有回来！买一箱矿泉水，配上一辆电动车？我要不要报警？
8、一同事，通过相亲结的婚。跟他媳妇儿初次见面时，他媳妇儿特别娇弱，连喝矿泉水都得请他拧开，他当下就相中了。结果，婚后，她媳妇儿扛着煤气罐，上下楼健步如飞。他就讽刺他媳妇儿：当初还装娇弱，连矿泉水都拧不开。他媳妇儿吼道：谁装娇弱了，你见我那会儿，我刚扛了几趟煤气罐！
9、爸爸刚到家看到儿子的成绩，十分生气，上来就是一个耳光。。。儿子自知理亏，不敢说什么，心想，赶紧让爸爸去吃饭吧，就说：爸爸，你没吃饭吧。。。爸爸一听更生气了，啪啪又是两个耳光：你小子，嫌我没吃饭打得轻了是吧。。。
10、从菜市场回来，我家狗狗嘴里叼着一块肉，我想一定是在那个肉摊前叼的，幸亏店家没看到，要不又要和我要钱，中午，我翻遍我的菜篮子，也没找到我买的那块五花肉。。。
11、下楼倒垃圾的时候，一不小心把手里的一串钥匙和垃圾一起甩了出去，顿时羞愧加恼怒涌上心头！实在没办法只好忍住恶心在垃圾房翻找，这时一个拖着编织袋的老头走过来，看见我在翻垃圾怒气冲冲地对我说：年轻人！你做点什么不好！非要和我抢生意！
12、部门开会，内容很没意思，听得我昏昏欲睡。回头问正在玩手机的同事：“你困不困？”他倒是神采奕奕：“不困呀！”我很郁闷：“我怎么这么困呢？”这货笑着说：“你听领导讲话了吧？？？”
13、老家有个习俗，打春时间不能躺着。今年打春是夜里12点多，11点半，我困得不行了，又不能躺下睡，只得披着被子坐着打盹。老妈见我屋，看见我披着大红格被子坐着，耷拉着脑袋，闭着眼。愣了3秒，然后说：大师，你圆寂了？
14、在公司一直是个默默无闻的小职员，突然接到通知，我升职了，带着满脑子的困惑和疑问，满心忧虑地经过多方打探得知，原来我们公司楼下开早餐店的那对老夫妻，竟然是我们老总的爸妈，我能升职的原因是，我连续吃了三年的早餐，从来没说过一句公司和老总的坏话。。。
15、昨天去补办身份证，我想换张照片，Police说了一句话解开了我多年的困惑，他说：身份证上的照片难看是为了让你好好把它藏起来，不轻易外露，以免丢失，被盗！我无语又很赞同地点了点头！
一边各种限制取款理由！一边拼命适当高额贷款！这是一种什么嘴脸？
