【#五大行回应因疫情不能按时还房贷问题#】部分人群受疫情影响不能按时还房贷怎么办？工、农、中、建、交五大行7日独家回应新华社记者，对受疫情影响的个人住房贷款客户，可提供包括延后还款时间、延长贷款期限、调整账单计划等在内的服务支持。
中国工商银行表示，对于受疫情影响的个人贷款客户，给予个人贷款延期还款服务支持，延期还款期间，客户不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护，持续加强客户服务。
中国农业银行表示，对于因疫情原因提出延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求的客户，符合相关条件的均可享受个人住房贷款客户关怀政策。客户可直接与贷款经办行或客户经理联系，咨询相关办理条件和办理流程。也可致电农行客服中心，客服人员收集完信息后发送给客户贷款经办行。
中国银行表示，中行专门出台了包括手机银行线上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置还款优惠期在内的一揽子个人住房贷款保障政策，指导上海、吉林等疫情防控重点地区分支机构积极响应客户诉求，针对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员和受疫情影响暂时失去收入来源的客户，落实政策安排，持续做好受疫情影响的社会民生领域的金融服务。
中国建设银行表示，自新冠肺炎疫情暴发伊始，建行便针对住房按揭、消费贷款等业务出台了疫情期间延期还款等相关服务政策，并一直延续至今。主要提供三类服务：一是最长至28天的短期延后还款，延期期间内不催收、不影响征信；二是调整账单计划。根据各地疫情情况，可选阶段性调整账单计划，降低当期分期还款额，降低部分延后至以后月份归还；三是延长贷款总体期限，推迟到期日，降低分期还款额。
交通银行表示，自新冠肺炎疫情开始即出台疫情期间按揭贷款客户纾困政策，允许对于确受疫情影响还款能力暂时下降的客户给予一定的宽限期安排。重点针对参加防疫工作的医护人员、政府工作人员及其配偶，确诊患者、被隔离人员，以及受疫情影响较大行业的从业人员等。客户可向贷款归属分行申请，各地分行将根据总行政策进行审核，对于满足条件的，给予一定的宽限期。（记者李延霞、吴雨、姚均芳、张千千）
受疫情影响的企业和个人可以合理申请延期还款，看看支付宝是怎么做的？
记者从河南省地方金融监管局获悉，近日，该局与人民银行郑州中心支行、河南银保监局联合印发《关于进一步加强金融支持小微企业和个体工商户纾困的通知》，明确对于符合条件的小微企业和个体工商户，实行贷款延期还本付息，本息最长可延6个月。对受疫情影响暂时失去收入来源的相关人员，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限，最长可延6个月。
我个人中受疫情影响已经被封控三个月了，现在已经没有收入，为了不影响信用我已经掏空了我们家所有的钱包括给给孩子买零食的钱，这种情况我想不是我一个人，应该有很大一批人都是这样，第一次看到国家给老百姓这种缓解压力的政策时是在中央电视台新闻报道上，我也第一时间给我的贷款方支付宝联系，因为我在支付宝做了一个房抵贷，钱是邮政银行发放的。当我们给支付宝多次联系都没有得到同意，他们说只要银行同意支付宝就可以，可我联系了银行，银行最后同意了并且一再给我联系说如果有困难可以说。我再多次联系支付宝，支付宝又不同意说让我按期还款，我们家现在唯一的生活来源就是找人帮远程刷信用卡。请广大有能力的网友给出出主意我们现在应该怎么处理此事？
工商银行延期还贷方案出来了，感觉没啥用。
工商银行给出三种方案：
一、6个月内不用还钱，第7个月一次性偿还前6个月的本金和利息
二、6个月内只还利息，第7个月一次性偿还6个月的本金
三、6个月内只还本金，第7个月开始的6个月的利息均摊到往后几个月。
这种方案的核心思想是：给你6个月的时间想办法，6个月后全部补上，房贷正常还。
感觉用处不大，因为疫情期间是收入减少，不足以还贷款了。广大房奴希望的是延期。
因疫情不能按时还房贷怎么办？五大行回应！
部分人群受疫情影响不能按时还房贷怎么办？工、农、中、建、交五大行7日独家回应新华社记者，对受疫情影响的个人住房贷款客户，可提供包括延后还款时间、延长贷款期限、调整账单计划等在内的服务支持。
中国工商银行表示，对于受疫情影响的个人贷款客户，给予个人贷款延期还款服务支持，延期还款期间，客户不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护，持续加强客户服务。
中国农业银行表示，对于因疫情原因提出延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求的客户，符合相关条件的均可享受个人住房贷款客户关怀政策。客户可直接与贷款经办行或客户经理联系，咨询相关办理条件和办理流程。也可致电农行客服中心，客服人员收集完信息后发送给客户贷款经办行。
中国银行表示，中行专门出台了包括手机银行线上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置还款优惠期在内的一揽子个人住房贷款保障政策，指导上海、吉林等疫情防控重点地区分支机构积极响应客户诉求，针对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员和受疫情影响暂时失去收入来源的客户，落实政策安排，持续做好受疫情影响的社会民生领域的金融服务。
中国建设银行表示，自新冠肺炎疫情暴发伊始，建行便针对住房按揭、消费贷款等业务出台了疫情期间延期还款等相关服务政策，并一直延续至今。主要提供三类服务：一是最长至28天的短期延后还款，延期期间内不催收、不影响征信；二是调整账单计划。根据各地疫情情况，可选阶段性调整账单计划，降低当期分期还款额，降低部分延后至以后月份归还；三是延长贷款总体期限，推迟到期日，降低分期还款额。
交通银行表示，自新冠肺炎疫情开始即出台疫情期间按揭贷款客户纾困政策，允许对于确受疫情影响还款能力暂时下降的客户给予一定的宽限期安排。重点针对参加防疫工作的医护人员、政府工作人员及其配偶，确诊患者、被隔离人员，以及受疫情影响较大行业的从业人员等。客户可向贷款归属分行申请，各地分行将根据总行政策进行审核，对于满足条件的，给予一定的宽限期。
来源：新华社
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