未决赔款：
1. 概述：未决赔款是指根据某一案件的判决或裁定，把相关费用（如一次性抚恤金，精神损失补偿金，医疗护理费，误工费等）判定为受害人或者第三方应得的一笔赔偿金额，最终有可能支付给受害人或第三方，也有可能由受害人或第三方已经支付给受害人或第三方，但当前还没有确定最终是否要支付及支付金额的赔偿金额。
2.赔偿的法律依据：未决赔款是基于《民法通则》第100条的规定，即“由于法律原因使受害人或者第三方受到损害的，应当依照受害人或者第三方受损害的程度给予赔偿”。在行政法律关系中，还有《行政处罚法》和《行政诉讼法》等法规提供了一定的赔偿依据。
3.支付方式：一般而言，未决赔款的具体支付方式根据当事人协商决定，未支付时也可以由受害人或者第三方委托法院公告拍卖相关财产，或由特定机构担保代付。
4.分类：根据不同的赔偿主体及未决赔款支付渠道，未决赔款可划分为两类：（1）支付给最终受害人的未决赔款，包括由政府直接支付的、或者由第三方保险人支付的；（2）支付给其他第三人的未决赔款，例如放弃诉讼的协议付款，以及由当事人支付给对方当事人的偿付费用等。
5.结算方式：未决赔款的结算方式包括，支付方式：具体支付方式根据当事人协商决定，可以是现金支付，也可以是拖欠；拖欠支付：根据当事人双方的协议，可以安排分期付款；付款时间：根据双方的协议，付款的最后期限是什么；归还原处：受害者在法律上有追索权，应当把得到的赔款归还原处。
6.主体：未决赔款的主体主要有政府、受害者、第三方保险人、当事人四部分，政府可以直接支付未决赔款；受害者可以把未决赔款追索至受损方；第三方保险机构也可以支付未决赔款；当事人也可以通过协商方式支付未决赔款。
一、什么是“未决赔款准备金”？
“未决赔款准备金”，简称“未决赔款”，是指企业预先提取的应付未决赔款的费用。未决赔款是企业在处理投诉或错误安排时承担的费用，这些费用将最终被计入此款项中。
二、为什么未决赔款准备金可以是负数？
未决赔款准备金之所以能够是负数，是因为其是一种企业管理费用，按一定比例从企业现金流入金融账户管理，并被用作应付多项异常赔付费用。未决赔款准备金的计划由企业上司批准，由财务部门管理，如果企业的异常费用多于企业管理费用支出，未决赔款准备金将处于负债状态，即未决赔款准备金为负数。
三、未决赔款准备金的负数有什么影响？
1、充当表决权：如果企业的未决赔款准备金处于负债状态，则企业按照常规可以拥有更大的表决权，可以投票为自己有利的方案，使企业受益更多。
2、影响企业定价：当未决赔款准备金变成负数时，企业必须将其考虑在内，投入更多资金用于定价，否则便无法覆盖费用，从而影响定价。
3、减少企业现金利润：当未决赔款准备金被占用时，企业的现金利润也会受到影响，现金利润可能因此降低企业预期的现金利润水平，从而影响企业的未来发展和经营活动。
四、未决赔款准备金为负数时，如何避免？
1、规定投诉处理体系：企业应建立完善的投诉处理体系，有效改善内部工作流程，严格控制成本，准确评估风险，以防止异常费用增加，从而防止未决赔款准备金出现负数情况。
2、高效处理赔偿
>审核：企业应加强赔偿事项的审核规范，严格规定投诉的处理流程，以确保处理效果并有效控制赔偿费用。
3、加强未决赔款准备金管理：企业应定期监控未决赔款准备金池，定期审查处理费用，加强财务管理，防止未决赔款准备金出现负债状态。
