方法/步骤
浏览器打开京东商城，然后登陆上你所购买商品的账号和密码。
登陆以后，在搜索栏的上面有一行子，选择我的订单。
点击我的订单后，就来到我的订单页面，点击全部订单。
找到你想要退货的商品，点击退换货。
然后点击申请。
选择服务类型退货，换货，维修，选择退货。然后选择数量，和退货原因，也可以上传图片，不传也可以，然后点击下方的提交
提交后，动作人员会在2-3日给您回复，您可以在返修或退货记录中查看结果。
京东自营店如何换货改退货
换货后是可以再退货的，只要时间不超过订单完成后的十五天就可以的，继续在订单列表的后面点击申请退换货就可以了。然后京东上门取货，或者直接联系克服提交退货申请也是可以的。
1.若服务单未审核，您可以自行取消服务单，重新申请换货。
2.若服务单已审核，建议您联系在线客服为您处理。
网上退换货申请提交后发现出错如何修改?情况一：如您的服务单未审核，建议您点击进入点击“查看返修/退换货”，点击所申请商品后方"查看"，进入后点击“更新”进行重新填写
