（一）跨境电商出口平台的基础建设
1、政策研究：跨境电商出口平台既要有权威的政策指导文件，又要紧跟市场实际情况和用户需求，不断把握贸易发展的新动向，政策研究不仅要及时准确掌握国际贸易最新发展的动向，而且还要对政府的出台相关政策研究分析，推动跨境电商出口平台的政策制定和完善。
2、境内基础设施：建立跨境电商出口平台，要求建立完善的境内基础设施，包括两个方面：一是物流配送服务，要建设和完善快递、货运物流服务，物流网络的覆盖要能满足客户的需求；二是网络支付体系，要在保障支付便捷及时的情况下，实施支付限额及支付限制等措施，确保支付资金安全。
3、外贸业务流程：跨境电商平台必须要设置出口业务流程，其中就包括出口报关流程、审查申报准备工作以及出口支付流程等，在此基础上还要对出口信誉数据进行合理管理，用于支持企业出口客户信用授信，以确保良好的信用环境，为企业的外贸管理提供保障。
（二）跨境电商出口平台的运营管理
1、建立技术支撑体系：为了保证跨境电商出口平台的正常运行，必须要建立符合市场需要的技术支撑体系，对信息的实时更新、安全性等进行有效的管理，从而确保平台的一致性和稳定性。
2、运营和维护：跨境电商出口平台的可持续运营，除了建立技术支撑体系外，还要进行系统运营和维护工作，这就需要建立一个专业团队，内部应有系统支持、客服服务、物流供应等相应的服务体系，根据市场需求不断改进系统，维护跨境电商出口平台的正常运行和客户的满意度。
3、推广和服务：服务是跨境电商出口平台存在的根本，其推广要建立一套自成体系的宣传计划，既包括线上推广，也要包括线下推广，包括投放广告宣传等，同时也要建立服务体系，确保客服能够及时解决客户问题，以保证客户的满意度并进一步提高出口效益。
1.促进外贸模式的转变：当前，许多企业仍处于本地运营的边界，受限于时间、空间等因素而不能得到足够的曝光，进而明显降低其外贸发展的效率。建立跨境电商出口平台可以有效的减少不必要的人力开支和物流费用，同时可以挖掘更多的海外客户。因此，跨境电商出口平台有助于企业更新外贸业务模式，转变传统运营模式，有效推动企业外贸发展。
2.产品市场定位：平台开发前，企业需要明晰了解公司产品及所处的市场定位，包括产品的分类、销售及管理。根据企业实际情况，把握订单生产效率、物流发货时效，分析市场销售趋势，明确产品定位、优化价格策略，以及更好地把握公司规模及盈利率。
3.平台开发：跨境电商出口平台开发涉及前端、后台两个环节，还要涉及到支付系统及安全管理系统。因此，应请聘专业团队进行可行性分析及技术优化，开发出一个高标准的跨境电商出口平台应用程序，以符合各类企业的外贸需求。
4.平台运营：平台运营是平台注册用户的维护、用户体验的优化及针对性拉新活动等，有助于加强客户以及用户之间的沟通，推进跨境出口业务的发展。企业应当组建专门的跨境电子出口团队来管理平台，维持良好的营销环境，满足不同类型客户的需求，进而建立平台及公司的知名度及口碑。
5.物流及发货：物流外发及国外物流运输特点是规范的跨境电子商务的内在要求，因此企业应把握住准确、快速的物流配送及发货能力，优化出口物流效率，以保证产品质量及节约运输成本。应深入了解关税和海关相关政策体系及各项合规事项，确保产品准确、准时发货，提升跨境电子商务出口运作效率。
6.审计监管：最后，企业还需做好跨境电子商务出口审计，对财务及经营活动保持充分的记录，建立有效的审计和监督制度，深入了解销售形式、注册流程、发票管理及物流管理，确保符合当地法律及政府法规要求，在海关及税务部门确保审计认可。
