1. 网易考拉跨境电商是网易旗下专注于跨境电子商务的一站式垂直电商平台，旗下的业务包括跨境直购、海外直邮、代发货等服务，为中国消费者提供购买国外原产地正品快捷的电商服务。
2. 网易考拉跨境电商的核心服务主要有：跨境直购，海外直邮，代发货，仓储物流，海外直采，境外购等，主要以海外正品商品、宠物专场、宠物周边为主体，涵盖家电、营养保健、家居、女性护肤、医药用品、国际童装、运动户外等主流品类。
3. 跨境直购是指考拉直接在以海外为所在地的境外商品平台上，利用自身的支付网络为其会员提供商品直接购买服务，并提供海外直邮发货服务，实现中国消费者到海外直接购买正品的进口购物。
4. 海外直邮是指考拉为其会员提供将海外购买的正品商品从境外通过物流渠道发货到中国最终消费者手中的服务，根据消费者收货地址，直接把商品从国外快递到国内，实现节省消费者在国外购买时的花费和时间成本，实现真正的海外购物便利的服务。
5. 代发货服务是指考拉会在境内收取商品，然后再根据国内消费者的订单，按照国际运输的物流系统，从海外购买商品的发货方将商品快递到国内，再把商品发放出去，最终满足中国用户购买国外原产地正品的服务。
6. 仓储物流是指考拉会根据国内消费者的需要，建立在国外的仓库，将海外购买的正品商品在仓库中储存，当消费者进行购买的时候，考拉会通过仓库的物流服务，将商品发出到国内消费者，实现快速精准的把海外正品商品发送到国内消费者手中。
7. 海外直采是指考拉会在海外正规渠道直接发货，并提供海外仓储、仓储配送等服务，考拉会将供货方提供的商品放置在海外仓库中，再根据客户的订购情况发货，确保正品安全地发达消费者手中。
8. 境外购是指考拉为其会员提供的在境外购买商品的服务，用户可以在全球知名网站亚马逊、ebay等购买商品，通过考拉实现跨境电商交易，将商品快递发往中国，实现全球商品一键购买的服务。
9. 网易考拉跨境电商同时也非常重视用户体验，不断提升服务质量，提供真品保证，正规渠道进货，售后无忧等一系列的保障，致力于为中国消费者提供真正的跨境电子商务的安全、便捷和放心的服务体验。
1、网易考拉跨境电商的定位：网易考拉跨境电商的定位是海外品质生活，旨在为中国消费者提供快捷、安全、值得信赖的跨境购物体验。
2、网易考拉跨境电商提供的服务：网易考拉跨境电商采用全渠道线上销售方式，以集合海外精勤商品及服务为基础，定期举行各类特卖活动，提供代购、囤货、商业购物等服务，更为消费者提供“品质生活定制服务”。
3、网易考拉跨境电商的商品范围：网易考拉跨境电商以立足全球，放眼精品为特点，出售涉及母婴、家居日用、保健医疗、美妆美容、服饰童装等数百万类商品。
4、网易考拉跨境电商的品牌合作：网易考拉跨境电商已经与多个国际知名品牌建立合作关系，比如：威秀影院、B&Q芭琪、Clarks、GERBER、Calvin Klein、Touch ID等。
5、网易考拉跨境电商的物流服务：网易考拉跨境电商采用国际物流模式，拥有全球数十个服务网点，联系到全球用户群体，同时也支持普通物流发货模式，为消费者节约海关税款和购物时间，从而提供更加出色的服务。
