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跨境电商b2b平台实训 跨境电子商务b2b流程操作实验结果

时间:2022-08-03 04:39:40

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跨境电商b2b平台实训 跨境电子商务b2b流程操作实验结果

购买软件的方式正处在一种颠覆式的变革中。自从软件加入云计算以来,产品驱动增长型( PLG增长策略 )的公司的数量急剧上升。 B2B业务增长策略 从销售驱动,到营销驱动,到如今的产品驱动,象征着购买决策者从高层决策者到终端用户的转变。传统的SaaS指标也亟需重新迭代,于是 PLG自然增长率 应运而生。

客户不再需要推销,他们想先试用产品。的一份Forrester报告指出,几乎75%的B2B买家相比通过销售人员,更喜欢通过应用程序或网站购买。 PLG增长策略让产品来说话。因此,采用这种方法的公司往往能更快地扩大规模。由于资源从销售和营销中转移到产品上,客户获取成本呈下降趋势,产品价值成为了更高优先级。

以Zoom为例。,Zoom一举进军接近饱和的通信市场,在思科(Cisco)和微软(Microsoft)这样的竞争对手面前,似乎是一个不太可能能翻盘的故事。由于 CEO Eric Yuan 对在市面上找不到好的视频会议软件,Zoom正是在这样的背景下诞生的。流畅地接入会议,且能满足长达40分钟的免费通话,这正是Zoom诞生之初向市场提供的产品价值。

Zoom在的最后一个季度获得了超过8.82亿美元的收入。Zoom的最佳实践也启发着我们,当产品处于领先地位时,即使是最难攻打的市场,也有很大的机会打入并占领一席之地。

培训B2B发文和短视频运营

今天早上去谢总公司做培训,谢总是我们合作多年的老客户,一开始做了阿里巴巴,后来又做了网站建设和推广。

谢总说:现在网络这么发达,我们这种科技型企业也要把网络营销做起来。

所以这次的培训,主要围绕了B2B发文和短视频运营来讲的。

B2B发文的干货内容还是比较多的,谢总把能来听的人都叫来了,销售啊、财务啊、仓库啊、甚至前台小姐姐也叫来了,一屋子10几号人都在会议室里听培训。

早上几个小时的时间,其实根本不能深入讲解完这些内容,所以我拎了重点来讲。主要讲了B2B发文怎么发才能更容易做排名,以及怎么发客户才更愿意看。

大家听得都还挺认真的,也不时有问题提出来,然后我们一起拿了一篇文章出来做分析讲解,我觉得财务小姐姐还挺有才情的,讲的内容吸收了大部分,赞一个!

后面的短视频运营课程,谢总也一起来参加了,我们大致了解了短视频运营的过程,然后又打开手机短视频,讲了抖音和微信视频号的一些功能。突然发现,原来前台小姐姐也相当了解视频的制作和剪辑,真是相当不错。

这次的培训,不管是我还是谢总公司,我觉得是一种相互学习和实践,我们都成长了。#教育培训##我要上微头条#

总经理总监,50页《B2B营销数字化私域运营实战》干货课件分享,从全渠道获客后,数据沉淀入私域流量池后,以EDM为私域流量运营主阵地的营销运营实践。

1、市场全年营销计划;

2、规划EDM;

3、确定私域流量触达策略;

4、梳理及补充内容物料;

5、发送执行&数据监控;

以上仅供您参考,更多方法和工具请参阅下面的工具包文件。

企业管理六大系统工具包

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#头条创作挑战赛#美团香港招骑手,月收入最高3.5万港元!

美团此举开启了全球化第一战,意图将香港打造为美团出海的桥头堡。

美团抢先进军香港市场,主要是因为美团在国内的ToC端业务已经到达了想象力的天花板,包括外卖、酒旅、出行、团购等业务在内,除了通过压控成本来挤压利润,已经很难再继续提高利润空间了,同时还要面临国内中青年人力荒以及对手的虎视眈眈。

尽管美团去年前三季度实现了盈利,但随着疫情影响逐渐消失以及竞争对手开始侵入,市场对美团盈利的持续性表示怀疑,此前因为传闻抖音要进军外卖业务,美团股价就应声大跌。

未来,美团想打破业务想象力的天花板,有两个途径,一个就是现在尝试的全球化,但全球化有很长的路要走,不确定因素太多;二是ToB,比如旗下的快驴业务,为餐饮提供B2B的数据软件平台,这个有想象力,但在实践上也需要较长时间才能找到独立盈利模式。#股市分析#

我发誓!我不是故意要怼这位网友,只是想借楼说一下真相。

下面是我的回复:

郭德纲说,如果他跟天文学家掰扯外太空,天文学家看他(郭)一眼都算天文学家输,既然你学过这个专业,那我就多说两句,仔细看啊!电子商务(B2B.B2C),早在美国得到实践,电商在中国取得显著效果后,很多人认为电商的终极目标是C2B,说白一点就是“按需生产”,不过供应链不可能短时间做到,B2B2C是 左右电商领域提出的一个过度模式,刚好李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”、产业升级,刚好符合B2B2C的理念。几大平台推动两年这类模式后发现一地鸡毛,阿里参谋长才提出了S2b,后面解读为S2b2c,mcn机构2网红主播2粉丝消费者,就是典型的这种模式。

#今天读书了吗#《刷新管理》

公司业务变化快、验证快,有流水但没业绩;团队成员个性张扬,却似一盘散沙,有成长但无持续;战略目标年年打折,企业文化难以传承……

如何培养数字化管理人才?数字化组织管理如何适应新常态?数字化的组织需要什么样的领导力?企业如何实现持续发展?

作者许林芳综合自己在阿里巴巴的工作经验和近年来的咨询服务实践,对不同阶段的企业成长进行了总结,就数字化时代如何刷新管理进行了详细解答,以战略、文化与组织能力为逻辑出发点,为企业搭建管理体系提供可操练的方法和工具,服务于数字化组织的管理。

《刷新管理:数字化企业快速成长》考虑到中小企业管理者和创业者的实际需要,可以帮助你更好地将组织管理落地。本书适用于未来快速成长型企业及其领导者,有助于提升其数字化领导力及管理认知,在真实管理场景中掌握优秀领导者的思维和方法,完成数字化企业战略共创、组织设计、文化落地、人才培养、组织激励和目标管理,实现懂战略、搭班子、树文化、带团队、真激励、拿结果的目标,在持续学习中激活组织活力、顺利变革和转型、快速成长。

许林芳,组织管理专家、人力资源实战专家,杭州顶新企业管理咨询有限公司 CEO。曾任农夫山泉人力资源总经理,阿里巴巴B2B中国事业部大区总经理、资深人力资源经理。2002年加入阿里巴巴,逐步从一线销售做到团队主管,最终成为大区总经理,被称为“阿里铁娘子”。阿里巴巴中国事业部第一届主管,经历集团从几百名员工到几万名员工的发展过程。拥有20多年的组织管理经验,在团队管理、人力资源管理、企业文化、绩效管理、干部培养方面见解独特。

#MWC #【Telkomsel携手中兴通讯实现基于2.3GHz的海面超远距离5G覆盖】2月27日,在世界移动通信大会上,印度尼西亚最大移动运营商Telkomsel携手中兴通讯宣布双方在印度尼西亚北苏拉威西省的Gorontalo完成了基于2.3GHz频段的5G网络海面超远距离基站覆盖测试,为5G+智慧渔业等提供坚实的数字基座,助力印度尼西亚渔业和海洋旅游发展,促进信息技术与海洋经济深度融合。#数智新生长#

Gorontalo是印度尼西亚最具海洋经济潜力的地区之一,其海岸线长达903.7公里。海事和渔业是该地区的主要经济支柱之一。

印度尼西亚海洋事务与渔业部数据显示多达 19,013 名渔民依靠大海为生,互联网网络基础设施的可用性对于促进当地海洋数字经济高质量发展至关重要。

迄今为止,Telkomsel 一直在整个印度尼西亚致力于开发和扩大领先的 4G/LTE 和 5G 宽带网络技术,为全国所有人提供平等且优质的通信服务。

通过不断加强在消费者 (B2C) 和企业 (B2B) 领域使用 5G 技术的生态系统,Telkomsel 寻求加快国家数字化转型的步伐,并支持印度尼西亚各个领域的经济增长。

中兴通讯提供的基于2.3GHz端到端的5G海面覆盖解决方案,最大限度地提高 Telkomsel 网络在海域的覆盖范围、容量和质量,以优化岸基超远海面的网络连接。

Telkomsel在2.3GHz频谱上可用带宽只有50M,中兴5G海面超远覆盖距基站覆盖范围达到了60KM。

Telkomsel将与中兴通讯继续进行更多的创新实践,扩大印度尼西亚海域的5G覆盖范围,支持航运、渔业、旅游等更多经济活动,持续推动经济社会数字化、智能化、绿色化发展。

今天和一个国内天花板级的DP(抖音品牌服务商)老板聊天的过程中联想到这个模型:他们服务着头部品牌客户,有着数十亿的抖音投放的实践经验,帮助品牌方实现品效的倍增,并提炼出科学的运营方法论,俨然是这一领域的“首席知识官”,为全行业进行知识赋能

企业价值之轮模型,企业分为5个层次(第4个层次尤为刷新认知):

一、产品价值:企业就是产品

提到一个企业,我们总是能马上联想到它的产品,如果不能想到产品,经营就是失败的。比如说苹果,马上想到的是iPhone、iPad等;说到阿里,马上会想到的是淘宝、天猫、支付宝。

二、服务价值:服务创造附加价值

价值之轮的第二轮,是服务的价值。

只有价值是不够的,必须有附加价值,服务就是创造附加价值。

海底捞创造了令人惊喜的服务价值,在顾客排队等位的时候,提供美甲、擦皮鞋、手部护理等服务。

三、体验价值: 来之前有期待,来之中有惊喜,走之后有回忆

体验的价值大于服务的价值。

体验价值-服务价值=创造体验的机会

这个公式提供了一个思维方式,让我们去梳理和顾客的所有接触点,去思考在这里有没有创造体验的机会。

前面说到的海底捞的服务,有顾客反映,当她一个人去吃海底捞的时候,服务员会贴心地拿出一个洋娃娃放在她对面,陪她一起吃饭。

海底捞的服务员一定没有学过这个体验公式,但是他们可以凭着自己的良知良能,想到这个方法。

四、知识价值:企业是经营知识的机构,也是为人类创造新知识的前沿

所有行业都是咨询业,所有公司都是咨询公司。只是狭义的咨询公司收咨询费,广义的咨询公司把咨询转化为产品和服务收费,或者提供免费咨询,以产品收费。

比如宝洁公司的洗发水品牌,就是为不同发质和需求的消费者提供头发清洁和护理的咨询服务,只是它没有收咨询费,咨询费包含在产品的价值里了。

而B2B的公司,比B2C的公司更接近咨询业,因为B2B的公司往往需要给客户研发产品,B2B公司不仅为下游客户提供产品开发服务,而且要为下游企业提供管理咨询服务,实际上所有的制造商企业,基本上都要为经销商提供管理咨询和培训服务。

在知识经营和创造的征途上,有一个圣杯,就是成为人类在某一领域的“首席知识官”。

五、梦想价值: 所有的企业都是梦工厂。最伟大的企业,都是在某一方面代表着人类的梦想

企业价值之轮的最后一轮,是梦想之轮。

伟大的公司,为人类承载伟大的梦想。我们设想一下,过去,“全球首席企业”是谁?

20世纪90年代的时候可能是微软,后来变成谷歌,再之后是苹果,现在是埃隆·马斯克的公司。

马云到底掌握了什么财富密码?之间从两手空空到富可敌国。难道是真的找到了阿里巴巴的宝库?

马云创业之初也没有想到会形成现在这么大的格局,也是有一个相由心生,心随形变的过程。这个过程既说明他是一个有天生超高悟性,也反映出他有非常突出的自我学习与提升能力,能够站在国家改革开放的风口,一跃成为潮头。

我国的改革开放,让普通人看到外面的世界。80年代初,美国的“第三次浪潮”概念涌入中国,这个时候对国人来说无异于是一个潘多拉魔盒。因为在当时中国,电话机都是一个稀罕物;更不要说是一个互联网、信息化的时代。

而一个新生的事物对年轻人来说是和成年人处在一样的起跑线,某种程度来说更是比成年人更容易吸收。而这个时候,年轻的马云已经超越了绝大多数普通中国人,实现了国外的短时间居留,开阔了他的眼界、打开他的世界。

马云天性开朗的性格,铸就强烈的求知欲和敢为人先的作为。他在初中的时候敢于在西湖边拦住外国人交流英语口语,认识了澳大利亚的同龄朋友戴维,后来戴维的父亲莫利资助他在大一的时候来到了澳洲。那一年是1985年,很多中国人刚刚看到《第三次浪潮》这本书,他已经完全有机会在国外亲身体验、感受“第三次浪潮”。所以到了1995年他有机会去美国的时候,对互联网电子商务表现出了超前的认知。

马云也是一点一点形成了对互联网电子商务的认知,如果他的性格不是外向型,如果不是喜欢英语,他是没有机会领先这个时代的。有道是:一步为先步步先。他始终抓住了时代的机遇。

这种紧抓机遇敢为天下先的性格,叠加他超强的学习领悟能力,才造就阿里的世界。

这也体现在他后面的创业实践。

他第一次创业不是一个成功的实践:他的“海博翻译社”主营业务并没有赚钱,仅仅是是靠义乌的小商品维持。

后面中国黄页也没有成功;包括早期的b2b电子商务模式也没有成功。

马云怎么会成为马云?怎么会造就现在的阿里世界呢?

我觉得就是他在学习最新的互联网基础上、在不断创业失败的基础上找到一个符合中国当时互联网电子商务模式。

试想:如果他没有在义乌小商品市场批发进货那段经历,作为一个大学教师他是否有机会了解中国当时比较底层的小商品批发市场的运营模式?他是否能够在b2b互联网电子商务模式基础上改成o2o模式?虽然o2o模式也是经历一个长时间的蛰伏,才一点一点起盘,最后形成了大爆发。如果没有找对方向,怎么会有机会爆发?

我们现在可以简单复盘:马云的淘宝是不是就是一个“义乌小商品批发市场的线上版”。我们处在21世纪的时代,在o2o模式存在的后复盘看起来很简单。可是在前,是一个不得了实践:在美国可以有b2b的互联网电子商务模式,因为整个社会、企业有这个认知和运用的基础,在前的中国有几个企业有电脑去展现、甚至做生意的魄力?那个的企业普遍在想办法攻取线下的渠道,通过人脉关系铺路。进了掌握线下零售渠道的连锁店、大型百货公司就是打开销售之门;要么利用传统的平面媒体疯狂砸广告,将产品充分曝光以打开端销售之门;而如果将两者运用得当就是优秀的企业啦。

那个只有哪些没有销售渠道的小微企业,在淘宝这个免费的平台上抱着试试看的心态去展示。所以:马云那个时候,喊出了“让天下没有难做的生意”的口号。

淘宝,也是阿里世界的最底层也是最坚实的基础。没有淘宝,就没有后面的支付宝,也没有迭代的天猫….

同样,淘宝正好卡在这么一个契机:1、随着改革开放10多发展,我国商品出现一定程度的买方市场,90年代末老百姓原本对所有商品都有爆发性、普遍性需求的基础上有了选择性需求,造成我国开始出现部分商品积压。2、由此产生部分不适合当时经济发展形势国有、集体企业关停并转,由此需要将挤压的产品通过企业员工去全员消化。3、当时电脑逐渐成为家庭电器的配置需求(当然,当时电脑是属于学习、游戏、显摆的商品)。

所以,马云抓住了这个o2o机遇。时也运也,但是当时中国类似马云这样背景的,不止他一个吧?他抓住了,就成了马云。

销售月底不会逼单?那是因为不会“100次成交法则”!

转眼又到月底,你们这个月的销售转化率怎么样?

为什么觉得客户有意向,可就是不购买?

为什么高意向客户介绍完产品就跑?

……

因为,你没有好好实践“100次成交法则”。

什么是“100”次成交法则?

举个例子,如果你喜欢一个女生,默默付出了很多,可是一直都不敢表白,那么你们大概不太会有结果。

再比如你终于鼓起勇气向她表白了,但是被拒绝了,那么也很有可能你们不能在一起。

可是如果你有勇气尝试跟女生讲100遍:做我女朋友吧。

那很有可能你会拥有一段甜甜的恋爱,甚至你们会携手共度余生。

当然这100遍“做我女朋友吧”,也是需要有策略和技巧的。

如何使用“100”次成交法则呢?

在具体讲“100”次法则怎么用之前,我们先来回顾一下销售流程。

可能B2B企业对销售流程都有不一样的理解,但是都不外乎是:初次接触—挖掘需求—介绍产品—解除异议—首次成交—多次成交。

如果你觉得你现在谈单都没有什么很清晰的销售步骤,想到哪说到哪,那你真的要下点功夫做些销售流程的梳理。

因为销售流程的建立,一定是让你提升转化率的第一步。

如果在你的销售思路流程已经非常清晰了,那么你有没有想过:这些销售步骤中哪一步才是最重要的呢?

“关单”。

“100次成交法则”就是贯穿在整个关单流程之中,帮助我们提升转化率的利器。

接下来分享在“关单”中比较核心的三步。

第一步:学会“忽略”,重新回顾需求,升华产品价值

关单的时候,我们经常会遇到一种情况“报价死”。

前面聊得都很好,可是一报价,客户就说:

“好的,那今天先到这,我回去考虑下。”

关单第一步,有个很重要的技能是“忽略”,建议先不着急回应客户的顾虑、异议。

首要要做的是重新跟客户阐述一遍需求的重要性,回顾他们为什么想要这个产品,这个产品可以帮他们解决什么问题,带来什么好处。

其次,只是回顾需求还不够,一定记得还要“升华价值”,可以借助一些重要理论,比如投资回报理论,比如拆分理论,弱化价格,强调价值。

所以关单第一步中,如果已经做完了以上两个步骤,一定要记得主动跟客户说:“今天我们就定下来吧!”

关单第二步:解决客户真实的困难

第一,作为销售人员,我们其实真正要解决的是客户的困难,而非顾虑。

什么是困难?客户客观存在的是困难。

什么是顾虑?客户为了逃避今天做决定,而找的借口是顾虑。

困难大多是可以被解决的,解决了就很容易成交;而顾虑大多是借口,借口是永远解决不完的。

第二,一定要记得实践“100次成交法则”。

每解决完客户的一个困难,一定要记得跟客户自信地说出:“今天我们就定下来吧!”

关单第三步:一定要给客户一个买单的理由

相信大家经常会碰到客户说:“今天定跟明天定有什么区别?过几天再说吧!”

或者又会碰到客户貌似什么都满意,有很多成交信号,可是依旧不能买单。

这时候,其实客户是在等一个今天成交的理由!

不要让客户干等,一定要主动给自己制造今天可以成交的理由,且这个理由一定要有“稀缺性”。

当然这一步中,同样很重要的一个环节,一定不能省略,那就是:“今天我们就定下来吧!”

那如何依据实际情况制造这种稀缺性呢?

在我们我们在线的14节数字营销系列课中~

一共为大家准备了6种制造稀缺性的方法,可以面对各种类型的客户和各种场合

如果您需要的话,可以去购买下方14节数字营销系列课

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